課程大綱 單元： 從管理走向教練1：教練式領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，領(lǐng)導(dǎo)者教練角色的確定案例研討1：領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系與距離是什么？2：美國(guó)IBM教練如鏡及0GRM在管理中的應(yīng)用 3：教練的四種作用：指南針、承責(zé)、覺(jué)察、催化劑 4: 網(wǎng)球教練冉高威的MBA課追溯本源：1：教練精神及教練式領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用原則和2：教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)a共同點(diǎn)： 管理者的角色定位管理者以適合員工喜歡的頻率與路徑幫助員工達(dá)到組織目標(biāo)b不同點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式的突破創(chuàng)新 教練式領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)平等的伙伴關(guān)系居高臨下有效對(duì)話引發(fā)下屬的潛能和責(zé)任感：讓下屬自己找到解決問(wèn)題的答案直接提供答案啟發(fā)、反饋、推動(dòng)命令、指揮、控

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課程大綱 做好管理角色定位及認(rèn)知—管理者的勝任基礎(chǔ)1管理者的勝任素質(zhì)模型案例情景1：中層干部“半路出家”現(xiàn)象案例解析 2：歐美國(guó)家對(duì)企業(yè)中層干部的解讀及普遍現(xiàn)象分析 追本溯源： 1：中層干部在企業(yè)中的位置及起到的關(guān)鍵作用 2：了解業(yè)務(wù)專家與管理人才之間的區(qū)別 3：管理干部如何“持證上崗”解決步驟：1：做好管理者角色的轉(zhuǎn)換 2：了解基中層管理者的勝任素質(zhì)模型工具：優(yōu)秀管理者的勝任模型2：管理者的思維認(rèn)知活動(dòng):三分鐘的管理測(cè)試追溯本源：管理者的目標(biāo)感、全局觀、不僅做快更要做對(duì)，不要低頭做事，更要抬頭看路方法步驟：優(yōu)秀管理者的5個(gè)轉(zhuǎn)變3：:管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位案例解

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課程大綱 單元： 教練式領(lǐng)導(dǎo)的角色定位1：領(lǐng)導(dǎo)者教練角色的確定案例研討1：領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系與距離是什么？2：美國(guó)IBM教練如鏡及0GRM在管理溝通中的應(yīng)用 3：教練的三個(gè)比喻：指南針、鏡子、催化劑追溯本源：教練式領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)源及和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)a共同點(diǎn)： 管理者的角色定位管理者以適合員工喜歡的頻率與路徑幫助員工達(dá)到組織目標(biāo)b不同點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式的突破創(chuàng)新 教練式領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)平等的伙伴關(guān)系居高臨下有效對(duì)話引發(fā)下屬的潛能和責(zé)任感：讓下屬自己找到解決問(wèn)題的答案直接提供答案啟發(fā)、反饋、推動(dòng)命令、指揮、控制隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有問(wèn)題再解決二單元：教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì):教練式溝通技巧一：PAC教練

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課程大綱：部分 培養(yǎng)下屬應(yīng)了解的前提成為教練式管理者1. 管理的實(shí)質(zhì)：大限度地利用下屬的能力，挖掘下屬的潛能，使其發(fā)揮到大2. 案例討論：美國(guó)IBM教練如鏡，猴子在誰(shuí)身上？3. 教練的原則：SET 支持、信任、期待4. 討論：教練式管理者如傳統(tǒng)管理的不同，教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話管理的不同5. 冰山理論：?jiǎn)T工的工作表現(xiàn)與哪三個(gè)因素有關(guān)6. 案例討論：您如何轉(zhuǎn)型升級(jí)為教練式的管理者7. 員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限第二部分 員工教練式輔導(dǎo)的三項(xiàng)能力一：深度傾聽(tīng)1：深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素2：“回放”迅速建立親和3：“確認(rèn)”有效化解抱怨4：深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練二：有力提問(wèn)啟發(fā)思考1：有力提問(wèn)的3多3少2：有

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課程大綱 單元：8590后員工的認(rèn)知一：案例剖析：案例：智聯(lián)招聘和企業(yè)家雜志對(duì)8590后員工的職業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)互動(dòng)：您眼中的8590后啟示：8590后的5大職業(yè)危機(jī)及對(duì)企業(yè)的影響1：職業(yè)定位不清晰的危機(jī)（跳槽找定位浪費(fèi)了人力資源成本）2 ：目標(biāo)感模糊的危機(jī)（迷茫的工作導(dǎo)致組織效率上不去）3：智商高情商低的危機(jī)（難以融入團(tuán)隊(duì)，不服從領(lǐng)導(dǎo)）4：態(tài)度不堅(jiān)定的危機(jī)（常受負(fù)面情緒影響容易抱團(tuán)）5：缺乏正確職場(chǎng)價(jià)值觀（消極工作，積極性差）二：追溯本源8590后員工性格形成的分析1家庭環(huán)境；2學(xué)校環(huán)境；3社會(huì)環(huán)境；4職場(chǎng)環(huán)境三：解決步驟1：做好8590后員工心態(tài)管理，挖出其潛在需求，樹立職業(yè)榮譽(yù)感，把

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