贏家就是這樣招聘的

 作者:姚波    192

當我再次拜讀杰克韋爾奇的《贏》時,不由自主的陷進去了,欽佩的是書中對于我們在選人或招聘時的方法,值得深思和借鑒,很有指導(dǎo)意義。

找到正確的員工是如此重要的事情,同時也如此具有挑戰(zhàn)性, 首先,在考慮某人有沒有應(yīng)聘資格之前,你需要讓他通過三個嚴格的考驗。

第一種考驗:正直。 具備正直品行的人要說真話、守信,他們要對所做過的事情負責,勇于承認錯誤并改正。他們了解自己國家的法律、行業(yè)的規(guī)范以及公司的制度—既包括書面的規(guī)定,也包括法規(guī)的精神—而且自覺遵守。他們尊重游戲規(guī)則,用光明正大的手段爭取勝利。 那么你怎樣考驗一個人是否正直呢?如果應(yīng)試者來自你的公司內(nèi)部,那就相當容易。你曾在工作中看見過他的實際表現(xiàn),或者知道該找什么人去了解。如果是從公司以外來的,那就需要參考他們的名聲,以及別人的推薦。但那些材料不是萬能的,你還必須依賴自己的直覺:這個人看上去誠實嗎?她愿意公開承認自己的錯誤嗎?他在談?wù)撟约旱纳顣r,是否顯示出了與工作中同樣的坦誠精神和謹慎態(tài)度?

第二種考驗:智慧。是指他們有一種強烈的求知欲,有寬廣的知識面,可以在今天這個復(fù)雜的世界里與其他優(yōu)秀的人一起工作,或者領(lǐng)導(dǎo)他們。 有時,我們會把智慧和學(xué)歷混淆起來。要強調(diào)的是,應(yīng)試者的教育程度只說明了一部分問題,尤其在智慧方面。

第三關(guān)是成熟。 順便提一句,任何年齡的人,都可能很成熟,也有可能還不夠成熟。但無論怎么說,都有些可以標志一個人是否長大的特征:能夠控制怒火、承受壓力和挫折,或者反過來,在自己功成名就的美妙時刻,能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂趣。成熟的人知道尊重別人的情感,他們充滿自信但并不傲慢無禮。 實際上,成熟的人通常都有一種幽默感,特別是對自己! 與正直的品行一樣,我們并沒有檢驗一個人是否成熟的簡單辦法。因此,你需要參考推薦材料、名聲,以及最主要的—你的直覺。

所謂“4E(和1P)計劃”。這套辦法被杰克韋爾奇先生和他的團隊使用過許多年,以其所包含的 4 個特征來命名。巧合的是,這幾個特征的英文名都以“E”開頭,另外還有一個特征以“P”開頭。

第一個“E”是積極向上的活力(Energy)。 它就是有所作為的精神、渴望行動、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂觀的。他們善于與人交流、結(jié)交朋友。他們總是滿懷熱情地開始一天的工作,同樣充滿熱情地結(jié)束一天的辛勞,很少會在中途顯出疲憊。他們不抱怨工作的辛苦,他們熱愛工作。 他們也熱愛享受??傊錆M活力的人熱愛生活。

第二個“E”是指激勵別人的能力(Energize)。 這也是一種積極向上的活力,它可以讓其他人加速行動起來。懂得激勵別人的人能鼓舞自己的團隊,承擔起看似不能完成的任務(wù)—并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。實際上,人們會因為有機會與他們共事感到萬分榮幸。激勵別人并不是只會做慷慨激昂的演講,而是需要對業(yè)務(wù)有精深的了解,并且掌握出色的說服技巧,創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。

第三個“E”是決斷力(Edge),即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。這個世界充滿灰色的氣氛。對于同一件事情,任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能夠—也愿意—無休止地從各個角度來分析問題,但是,有決斷力的人卻知道什么時候應(yīng)該停止評論,即使他并沒有得到全部的信息,也需要做出堅決的決定。 在任何層次的經(jīng)理人中間,最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人,他們總是說:“把事情推遲一個月,我們再好好地、認真地考慮一下。”還有另外一類人,他們明明同意了你的建議,但是等其他人來到他們的房間以后,他們的想法又改變了。我們把這些缺乏主見的人叫做“首鼠兩端的老板”。

第四個“E”就是執(zhí)行力( Execute )即落實 工作任務(wù)的能力。執(zhí)行力似乎是顯而易見的事情,但是好些年以來,我們在只關(guān)注到了前三個“E”。我們以為,具備前三個“ E ”的人就已經(jīng)不錯了,并把這些人都歸為“很有潛力”的類型。然而,等這些人走上了管理崗位后結(jié)論就出來了,工作業(yè)績很是糟糕。由此可見,你可以擁有積極向上的活力,懂得激勵自己周圍的每一個人,能夠做出堅決的判斷,但你可能依舊不能跨越終點。執(zhí)行力是一種專門的、獨特的技能,它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動,并繼續(xù)向前推進,最終完成目標,其中還要經(jīng)歷阻力、混亂,或者意外的干擾。有執(zhí)行力的人非常明白,“贏”才是結(jié)果。

如果某位應(yīng)試者具備了以上所有的“E”,那你最后還需要看一點,他有沒有那個“P” 即:激情( Passion )。 所謂激情,是指對工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人—發(fā)自內(nèi)心地在乎—同事、員工和朋友們是否取得了成功。他們熱愛學(xué)習、熱愛進步,當周圍的人跟他們一樣時,他們會感到極大的興奮。 有趣的一點是,那些富有激情的人并不是僅僅對工作感到興奮,他們常常對周圍的一切都充滿激情。他們的血管奔流著旺盛的生命力。

現(xiàn)實中,我們會常常遇到有關(guān)招聘的面試評估和其它問題:

1、永遠不要完全依賴一次面試!不管你的時間有多緊迫,或者不管某個應(yīng)試者的表現(xiàn)有多么積極,你都應(yīng)該多安排幾名公司的人與每一位候選人做多次接觸。隨著時間的推移,你會發(fā)現(xiàn)在自己的組織中某些人具有識別明星和假貨的特殊才能,那么招聘時就要更多地依賴他們。不論是應(yīng)試者的一次握手、一個微笑,還是關(guān)于自己家庭的一段談話,求職者的情況都可能會一目了然地展現(xiàn)在我們的面前。在面試過程中,輪到你提問的時候,你可以試著夸大招聘職位的挑戰(zhàn)性,把它描述成最糟糕的情況,艱苦、充滿爭議、有政治斗爭和所有不確定的因素。當你加快語速以后,看看這個應(yīng)試者是否不停地說:“是的,是的,沒有問題!”如果這樣,那么這個應(yīng)試者恐怕沒有其他更多的選擇,你可能是他被雇用的惟一希望。 如果這位應(yīng)試者開始以尖銳的問題向你反問,例如“你指望在多短的時間內(nèi)必須完成任務(wù)”,或者“我有充足的人員來展開工作嗎”,那就要提高注意了。如果應(yīng)試者向你提出有關(guān)公司價值觀的問題,則更需要對他另眼相看。在面對工作的困難時,優(yōu)秀的應(yīng)試者會激動起來,表現(xiàn)出很強的好奇心和堅定的自信,而不是過于熱心地對你所有的話都表示順從。

2、在談話結(jié)束后,不要只看應(yīng)試者給你的個人資料。你需要給了解應(yīng)試者背景的人打電話。

3、如果只需要招聘有技術(shù)專長的人,對方是否具備 4 個“E”的品質(zhì)重要嗎? 顯而易見,如果能找到一個既是技術(shù)明星,又能具備 4 個“E”的品質(zhì)的人,那將是非常令人開心的!但如果你只是迫切地需要得到某種專業(yè)人士,那么他只需要具備部分的品質(zhì)就足夠了,這包括活力、激情,不用說還有出色的智慧、漂亮的履歷,以及正直的品格,其實這也是招聘任何人都必須考慮的要素。

4、如果有人不具備上述的一個或者兩個“E”,那該怎么辦?是否可以通過培訓(xùn)來彌補這些缺陷? 在招聘管理職位的時候,所有的候選人至少應(yīng)該具備前兩個“E”,即積極向上的活力和激勵別人的能力。它們都屬于個人的本性,很難通過培訓(xùn)來彌補。坦白地說,在招聘任何崗位的時候,無論是不是經(jīng)理人,你都最好不要雇用那些缺乏積極活力的人,因為沒有活力的人將削弱整個組織的動力。另一方面,決斷力和執(zhí)行力可以靠經(jīng)驗積累和管理培訓(xùn)來提高。
 是這樣 贏家 招聘 這樣 就是

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