構(gòu)建品牌實(shí)務(wù)(二):消費(fèi)者與企業(yè)內(nèi)部能力分析

 作者:吳金河    38

企業(yè)內(nèi)部能力分析


  一、企業(yè)資源SWOT分析

  品牌戰(zhàn)略的制定作為一項(xiàng)確定性的工作,是基于清晰地估量企業(yè)資源強(qiáng)勢與弱勢以及外部機(jī)會與威脅,并且品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)也將必須與企業(yè)的內(nèi)部資源與外部環(huán)境之間有良好的匹配。我們利用通用的SWOT分析方法來進(jìn)行分析,從而界定企業(yè)的強(qiáng)勢點(diǎn)與機(jī)會,這也是企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略所必要的條件。

  利用我們在行業(yè)與環(huán)境分析部分的變革驅(qū)動(dòng)因素分析,可以確定影響行業(yè)變革的重要因素,然后企業(yè)從以下四個(gè)方面35個(gè)指標(biāo)來界定企業(yè)內(nèi)部資源強(qiáng)勢與資源缺陷:

  1、技能與專門技術(shù)

 ?。?)技術(shù)領(lǐng)先(2)全面質(zhì)量管理(3)能夠不斷提供全面客戶服務(wù)的技能(4)能夠不斷開發(fā)革新性產(chǎn)品的技能(5)卓越的規(guī)模獲得原材料技能(6)獨(dú)特的營銷方式

  2、各種資產(chǎn)

  有形資產(chǎn):(7)現(xiàn)代化的工廠和生產(chǎn)設(shè)備(8)具有吸引力的地理位置(9)眾多的分銷設(shè)施(10)充足的自然資源

  人力資產(chǎn):(11)經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)力(12)關(guān)鍵領(lǐng)域具有才能的員工(13)人力成本低(14)學(xué)習(xí)能力

  組織資產(chǎn):(15)高質(zhì)量的控制體系(16)重要的專利(17)忠誠的客戶群(18)強(qiáng)大的資產(chǎn)負(fù)債能力(19)信用等級高

無形資產(chǎn):(20)品牌形象(21)企業(yè)聲譽(yù)(22)職工忠誠度(23)企業(yè)文化

  3、競爭能力

  (24)新產(chǎn)品商品化周期短(25)強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)(26)與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的討價(jià)能力(27)對變化的市場環(huán)境與新機(jī)會的反應(yīng)能力(28)健全的信息系統(tǒng)(29)強(qiáng)大的廣告與促銷能力

  4、市場成就

 ?。?0)擁有領(lǐng)導(dǎo)性的市場份額(31)優(yōu)秀的產(chǎn)品(32)很寬的產(chǎn)品線(33)很低的整體成本(34)高效的銷售隊(duì)伍(35)聯(lián)盟關(guān)系

  強(qiáng)勢資源是企業(yè)在動(dòng)態(tài)競爭市場上經(jīng)營品牌業(yè)績的重要驅(qū)動(dòng)因素,而資源弱勢企業(yè)也要根據(jù)其在市場上的重要程度進(jìn)行評估。SWOT分析最重要的部分是評價(jià)一家企業(yè)的整體競爭能力,并解決以下問題:1.為了更好的對新出現(xiàn)的行業(yè)與競爭環(huán)境作出反應(yīng),企業(yè)必須對哪些資源作出調(diào)整?2.是否存在需要彌補(bǔ)的資源缺口?企業(yè)應(yīng)那些方面加強(qiáng)其資源?3.要建立企業(yè)未來的資源必須采取哪些行動(dòng)?4.在分配企業(yè)資源時(shí)哪些機(jī)會擁有最高優(yōu)先權(quán)?

  二、企業(yè)價(jià)值鏈分析

  每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合,所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈來表示。識別價(jià)值活動(dòng)要求在技術(shù)上和戰(zhàn)略上有顯著差別的各種活動(dòng)相互獨(dú)立。價(jià)值鏈的組成分為基本活動(dòng)與輔助活動(dòng),為了更加客觀的分析企業(yè)內(nèi)部價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)勢與缺陷,企業(yè)可以換一種思維方式來分析自己的價(jià)值鏈活動(dòng),即從與企業(yè)有密切關(guān)系的上游價(jià)值鏈中的供應(yīng)商和下游價(jià)值鏈中的經(jīng)銷商角度來分析。在得出結(jié)論后,調(diào)整方向著重于資源弱勢方面。

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