第一章 挑戰(zhàn)者的成功之道（十）

概括起來，在上述5種不對稱局勢中，創(chuàng)造信息和優(yōu)先級不對稱局勢就是想辦法如何“躲”，而創(chuàng)造認知不對稱局勢、意愿不對稱局勢和能力不對稱局勢則是想辦法如何“打”。

創(chuàng)造信息不對稱局勢就是盡可能地讓對手不知道自己，而自己則盡可能多地了解對手。一方面，挑戰(zhàn)者要耐得住寂寞，善于隱藏自己，隱藏自己的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略意圖。另一方面，挑戰(zhàn)者應該盡可能多地收集主要對手的相關信息。創(chuàng)造優(yōu)先級不對稱局勢則是避免和競爭對手直接競爭，尤其是要避免在對手重視的業(yè)務領域或細分市場作戰(zhàn)。這對于仍處于發(fā)展早期的挑戰(zhàn)者積累資源和實力非常重要。

當企業(yè)發(fā)展到一定階段，在同一市場和對手競爭不可避免的時候，挑戰(zhàn)者要充分利用對手的弱點，考慮與對手如何“打”的問題。“打”的第一種方式就是利用對方的認知弱點，玩新的游戲或不遵從強勢對手的游戲規(guī)則，勇于挑戰(zhàn)行業(yè)慣例或約定成俗的規(guī)則，創(chuàng)造認知不對稱局勢。第二種方式就是要利用競爭對手不愿自殘的動機弱點，陷對手于尷尬兩難的境地，創(chuàng)造意愿不對稱局勢。第三種是利用競爭對手的能力弱點，做對手做不了或做不好的事，創(chuàng)造能力不對稱局勢。

圖1-2中所示的不對稱局勢模型概括了上述5種不對稱局勢及其之間可能存在的相互關系。

圖1-2：不對稱局勢模型

通過創(chuàng)造認知不對稱局勢不但有助于擺脫競爭，有時還能有助于創(chuàng)造其他4種不對稱局勢。當強勢企業(yè)在其戰(zhàn)略假設中只是把對手重點鎖定在規(guī)模接近自己的企業(yè)時，相對弱小的企業(yè)就不可能出現(xiàn)在其視野之中，這就有利于形成信息不對稱局勢。當挑戰(zhàn)者利用對手的認知盲點，選擇開拓強勢對手沒有看到或并不認可的全新市場時，就形成了與對手之間的認知不對稱局勢。有時候，這種全新的市場空間一開始規(guī)模不大、利潤不高，因此在強勢企業(yè)那里就得不到足夠的重視——認知不對稱導致了優(yōu)先級不對稱局勢。

當挑戰(zhàn)者通過改變游戲規(guī)則而創(chuàng)造認知不對稱局勢時，這種認知不對稱局勢還有助于形成意愿不對稱局勢。在新的游戲規(guī)則下，強勢企業(yè)過去積累形成的各種資產(chǎn)或能力優(yōu)勢就可能會失去存在的價值。但即使是這樣，強勢企業(yè)仍然不愿意放棄，而固守于原先的資產(chǎn)——認知不對稱幫助形成了意愿不對稱局勢。

認知不對稱局勢也有助于形成能力不對稱局勢。在認知不對稱局勢的作用下，強勢企業(yè)對于挑戰(zhàn)者的所作所為看不明白或根本不認可。這樣，挑戰(zhàn)者就有充足的時間培養(yǎng)在新游戲或新規(guī)則下的獨特能力，從而創(chuàng)造出能力不對稱局勢。

通過創(chuàng)造優(yōu)先級不對稱局勢，挑戰(zhàn)者不但可以建立起自己的“根據(jù)地”，有時還能夠幫助企業(yè)間接地創(chuàng)造意愿不對稱局勢和能力不對稱局勢。當挑戰(zhàn)者選擇強勢對手不重視的細分市場而創(chuàng)造優(yōu)先級不對稱局勢時，雙方在渠道、品牌形象或能力要求上就會有很大的差別。強勢企業(yè)如果模仿或進攻挑戰(zhàn)者的細分市場，就有可能同其原有的渠道、品牌形象產(chǎn)生沖突，因而無法反擊。這就是優(yōu)先級不對稱局勢幫助形成意愿不對稱局勢。同樣，挑戰(zhàn)者可以利用優(yōu)先級不對稱局勢的保護，不斷發(fā)展自己的獨特能力，從而有助于創(chuàng)造能力不對稱局勢。

通過創(chuàng)造意愿不對稱局勢，挑戰(zhàn)者不但可以有效延緩競爭對手的反應時間，還能夠幫助企業(yè)間接地創(chuàng)造能力不對稱局勢。競爭對手的反應時間越長，挑戰(zhàn)者就越有充足的時間發(fā)展自己的能力。

通過創(chuàng)造信息不對稱局勢、認知不對稱局勢、優(yōu)先級不對稱局勢和意愿不對稱局勢，挑戰(zhàn)者可以為自己創(chuàng)造有利的生存發(fā)展環(huán)境，有更多的時間去積累資源、培養(yǎng)實力。在這些不對稱局勢的創(chuàng)造過程中，如果還能有效地培養(yǎng)自己的能力優(yōu)點，創(chuàng)造能力不對稱局勢，讓對手做不了或做不好，那么對本企業(yè)就會更加有利，就能讓相對的競爭優(yōu)勢更加持久。當挑戰(zhàn)者具有某項獨一無二的資源能力優(yōu)勢時，還可以考慮通過這種相對的能力不對稱局勢，來創(chuàng)造其他幾種不對稱局勢，從而優(yōu)勢才會持久，也才能具有更強的抗風險能力。

創(chuàng)造不對稱局勢就如同挑戰(zhàn)者給領先者注射的麻醉針。挑戰(zhàn)者能夠同時創(chuàng)造的不對稱局勢越多，麻醉針劑量越大，對手沒有反應或無法反應的時間就越長，對挑戰(zhàn)者的發(fā)展就越有利。挑戰(zhàn)者要通過創(chuàng)造各種不對稱局勢，來為強大的對手設置層層的“軟”壁壘。通過這些“軟”壁壘的設置，挑戰(zhàn)者企業(yè)就可以贏得更多的時間來成長發(fā)展。關于不對稱局勢的綜合應用的討論——不對稱局勢法則的介紹詳見第六章。

但任何優(yōu)勢都不是持久的，尤其對于挑戰(zhàn)者來說。麻藥失效后，強大的對手也可能會逐漸清醒，會學習、會改變。只有不斷地創(chuàng)造不對稱局勢，永遠爭取戰(zhàn)略上的主動，挑戰(zhàn)者才有可能由弱變強、由小變大，積小勝為大勝，最終戰(zhàn)勝強大的對手。

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