領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做領(lǐng)導(dǎo)該做的事。領(lǐng)導(dǎo)者是透過下屬在做事，而不是凡事自己親歷親為。根據(jù)20：80原則，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集中精力抓產(chǎn)生80%績(jī)效的20%那塊工作，只有這樣才能高效高能，使工作卓有成效，創(chuàng)造出好的業(yè)績(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)務(wù)實(shí)不務(wù)虛，凡事實(shí)事求是，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。企業(yè)是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，盈利為第一要?jiǎng)?wù)，在此基礎(chǔ)上為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)會(huì)集中精力干大事，還要學(xué)會(huì)做個(gè)教練，培育下屬，帶領(lǐng)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做工作；還要學(xué)會(huì)靈活地授權(quán)，利用各種機(jī)會(huì)鍛煉下屬，適當(dāng)范圍內(nèi)讓他獨(dú)立思考，獨(dú)立做工作，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，讓他同企業(yè)共同成長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)“船長(zhǎng)”，是一個(gè)組織的靈魂，應(yīng)尊重規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)，不僅要會(huì)做正確的事，而且還要會(huì)正確地去做事。目的性強(qiáng)，掌握科學(xué)的方式方法，運(yùn)籌帷幄，方能決勝千里，更上一層樓。

  

一、完善制度體系，強(qiáng)抓執(zhí)行落實(shí)

作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的發(fā)展主要受到兩種力的作用。一種是推力，一種是拉力。所謂推力，企業(yè)運(yùn)作80%的工作要靠規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系來推動(dòng)，靠機(jī)制來約束人，激勵(lì)人，而非人管人，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；所謂拉力，靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，占20%，是否擁有足夠的影響力、魅力去帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用教練、激勵(lì)、授權(quán)等手段，共同完成企業(yè)的目標(biāo)。推力、拉力兩種作用力結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

企業(yè)應(yīng)該重視各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善，及早實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向制度管理、科學(xué)管理的轉(zhuǎn)換，朝良性方向發(fā)展。企業(yè)不斷完善的過程，也就是企業(yè)成長(zhǎng)的過程。制度從合理性、科學(xué)性、實(shí)用性，到人性化、落地執(zhí)行，不斷完善，使各項(xiàng)制度發(fā)揮應(yīng)有的作用。

在制定制度時(shí)，很多缺陷是由于前期缺乏和員工深度溝通，導(dǎo)致制度本身可操作性差，最終結(jié)果是有些制度執(zhí)行不到位，缺少辦法執(zhí)行下去。因此企業(yè)應(yīng)該在此方面下功夫，細(xì)化，量化，可操作，實(shí)效，讓所定制度真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，產(chǎn)生積極效果。

對(duì)日趨完善的各項(xiàng)制度企業(yè)應(yīng)重在落實(shí)執(zhí)行。不僅在制度的合理性、可操作性方面下功夫完善，在執(zhí)行方面落地生根。所定制度不是“三天熱”，掛在墻上，印在本本上，鎖在抽屜里，而是要求相關(guān)人員從老總到基層員工執(zhí)行到位，緊抓細(xì)節(jié)，監(jiān)督控制，并將制度執(zhí)行情況納入考核，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，能真正調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，抑“惡”揚(yáng)“善”，為制度的有效執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況折合成分，員工及小組的績(jī)效實(shí)行百分制，有部分納入考評(píng)體系，和工資、小組獎(jiǎng)金掛鉤，使員工不敢小視和冒犯企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，永不越“雷區(qū)”半步，使制度得到有效執(zhí)行，并產(chǎn)生良好的效果。

二、增強(qiáng)員工凝聚力，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度

公司正在逐步把員工、企業(yè)利益共同體轉(zhuǎn)向命運(yùn)共同體，讓全體員工知道：在企業(yè)工作不僅是賺一份薪水，養(yǎng)家糊口，而是企業(yè)大家庭中的一分子。真正做到“廠衰我恥，廠興我榮”，“公司靠我振興，我靠公司發(fā)展”，將自己的未來與企業(yè)連在一起，覺得有奔頭，自己的價(jià)值能得到體現(xiàn)。

 注重企業(yè)文化的建設(shè)，在員工培訓(xùn)、福利、業(yè)余生活、物質(zhì)等各方面投入力度加大。除定期派各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀骨干去外面參加各類培訓(xùn)外，還應(yīng)把專家請(qǐng)進(jìn)來到企業(yè)里給干部職工講課，提高整體素質(zhì)和工作技能；每月集中給員工過一次“生日餐會(huì)”，送生日蛋糕和總經(jīng)理親筆寫的賀卡，讓員工感受到公司大家庭的溫暖；還有伙食補(bǔ)貼，改善職工食堂狀況，開聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)，出外旅游，買保險(xiǎn)等，讓廣大員工有歸屬感，愿意與企業(yè)共進(jìn)退、共成長(zhǎng)，以企業(yè)為家，增加員工對(duì)企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)應(yīng)樹立“員工第一”的信條，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的理念，把人當(dāng)作資本、資源來用，而不僅僅是雇員與企業(yè)老板的關(guān)系，而是績(jī)效伙伴關(guān)系，合作關(guān)系。員工是“志愿軍”，而不是“雇傭軍”，他們?yōu)樽约憾ぷ?，而不單是為企業(yè)老板工作。之所以樹立“員工第一”的理念，因?yàn)榭蛻舴?wù)也好，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也好，還是技術(shù)創(chuàng)新、管理等，所有的工作皆由員工而做，由他們創(chuàng)造，如果員工的合理要求愿望得不到應(yīng)有滿足，員工又怎會(huì)提高自己的水平更好地為客戶服務(wù)，做出好的產(chǎn)品呢？沒有好的產(chǎn)品服務(wù)客戶又怎會(huì)長(zhǎng)久，企業(yè)又怎么會(huì)生存呢？因此，必須樹立“員工第一”的理念，不僅要考慮客戶的利益、企業(yè)股東、老板的利益，更要優(yōu)先考慮員工的利益，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏，才能夠平衡各種利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真正的人企合一，和諧的局面。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅有同員工共同成長(zhǎng)發(fā)展的理念，而且更要以身作則，事事身先士卒，為全體員工做出好的表率。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工在制度面前、人格面前一律平等，不凌駕于制度之上，并時(shí)時(shí)關(guān)懷員工的利益，使廣大員工身有感觸，覺得企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是值得信賴和追隨的。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心員工的生活，對(duì)部分貧困家庭實(shí)行救助，幫他解決生活等各個(gè)方面的困難，還贊助公益事業(yè)，員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心，擰成一股繩，抱團(tuán)打市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)之一。

  

三、集中精力，抓工作重點(diǎn)，做領(lǐng)導(dǎo)者該做的事

在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)域，要不斷提升。一方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)要有更深層次的了解，知道什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)該做哪些事，不該做哪些事；什么是影響力，如何讓下屬去追隨你，如何帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)。二方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的幾種技術(shù)也要進(jìn)一步了解：如教練技術(shù)，培育部署，提升他們的能力和綜合性素質(zhì)；激勵(lì)技術(shù)，挖掘下屬的潛能，從物質(zhì)、精神各層面進(jìn)行有效激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力高效工作；授權(quán)技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)有效授權(quán)，特別是怎么授權(quán)，向誰授權(quán)，步驟，原則，使工作效率倍增。三方面，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要集中精力抓重點(diǎn)，根據(jù)20：80原則，做領(lǐng)導(dǎo)者該做的事，抓大放小，集中精力，有效利用寶貴時(shí)間，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)工作要抓重點(diǎn)。

 

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作千頭萬緒，復(fù)雜多變，領(lǐng)導(dǎo)者要想駕馭全局，從繁雜的事務(wù)中解脫出來，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)方法要多種多樣，抓主要矛盾，突出工作重點(diǎn)。

 

首先，作為領(lǐng)導(dǎo)者要抓住全盤工作的關(guān)鍵，抓住了主要矛盾，一切問題就迎刃而解；要總攬全局，要站在全局工作上抓重點(diǎn)，政策性、全局性的工作必須一覽到底，事務(wù)性、一般性的工作要放手；要抓提高工作效率的重要環(huán)節(jié)，有的領(lǐng)導(dǎo)工作上勁沒少使，心沒少費(fèi)，可事與愿違，從早到晚忙忙碌碌，結(jié)果卻是效果平平。究其原因，工作方法不對(duì)頭，事必躬親，胡子眉毛一把抓，處于被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)。

 

其次，在具體的工作中，要堅(jiān)持幾個(gè)原則：一是學(xué)會(huì)自我約束。善于自我約束是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者如果事無巨細(xì)，即會(huì)出現(xiàn)焦頭爛額而顧此失彼，又影響了下屬的積極性，甚至使下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)不信任的想法。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任下屬，從繁忙的事務(wù)中解脫出來，自己集中精力管大事。二是要集中精力。美國(guó)管理學(xué)家杜拉克在《有效的管理》中指出：有效管理者做事必須首要的事情先做。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量不參與與己無關(guān)的小事，集中更多的時(shí)間，專心自己的事業(yè)，抓好全局性，政策性的大事。三是思路清晰，層次分明?？茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法就是根據(jù)分級(jí)管理原則，各司其職，建立符合公司實(shí)際的組織機(jī)構(gòu)，建立健全科學(xué)的崗位職責(zé)，具體事物通過部門得以落實(shí)。四是要會(huì)靈活授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，為突出工作重點(diǎn)，實(shí)行有效領(lǐng)導(dǎo)，就必須掌握靈活授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。充分信任下屬在職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立處理問題的能力。對(duì)他們的工作除了進(jìn)行必要的指導(dǎo)和檢查以外，不要隨意干涉，適時(shí)激發(fā)下屬的自尊心和責(zé)任感，從而產(chǎn)生一種向心力，和諧一致的行動(dòng)。五是要會(huì)合理安排。領(lǐng)導(dǎo)者安排工作時(shí)應(yīng)根據(jù)輕重緩急依次排隊(duì)，好像“彈鋼琴”一樣，如果10個(gè)指頭一起按下去，就不成旋律，如果有輕有重，有急有緩，互相配合，才能產(chǎn)生美妙動(dòng)聽的樂曲。所以，在工作中要善于有機(jī)配合，平衡協(xié)調(diào)，才能使之有規(guī)律的運(yùn)轉(zhuǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)，不僅是門科學(xué)，是門藝術(shù)，更是實(shí)踐。在企業(yè)組織的發(fā)展過程中，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能帶領(lǐng)大家走向輝煌，為社會(huì)、企業(yè)和員工創(chuàng)造出更大的價(jià)值，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)者的使命。

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)抓工作重點(diǎn)，摸準(zhǔn)事物客觀規(guī)律，提高辦事效率效能，產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)教練下屬，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬，調(diào)動(dòng)大家的積極性，學(xué)會(huì)授權(quán)，給下屬責(zé)任和權(quán)利，使下屬承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)成長(zhǎng)的更快。

抓住工作重點(diǎn)，提高效率效能，帶領(lǐng)大家共同來完成組織的目標(biāo)，使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，這是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

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