這是一個(gè)真實(shí)的故事。

　　這是一部由張藝謀導(dǎo)演的繼《英雄》、《十面埋伏》之后“回歸真實(shí)”中的一部好影片。影片中主人公在麗江確有其人，幾個(gè)演員由真人扮演，據(jù)說(shuō)老謀子是無(wú)意間獲悉這個(gè)故事，被這個(gè)故事感動(dòng)，所以才決定將它搬上影幕。

　　故事描述的是日本高田先生（高倉(cāng)健扮演）因?yàn)槟承┰蚝妥约旱膬鹤痈咛锝∫皇畮啄隂](méi)說(shuō)過(guò)話，獲悉兒子患病住院前去探望，兒子卻拒絕見面。為了完成兒子最后的夙愿，千里迢迢，只身一人跑到中國(guó)麗江拍李加民的面具戲《千里走單騎》。而此時(shí)李加民因?yàn)閭吮慌行剃P(guān)進(jìn)監(jiān)獄，高田先生費(fèi)盡周折，想方設(shè)法走進(jìn)監(jiān)獄拍李加民的戲，而李加民因?yàn)橄胱约何匆娺^(guò)面的兒子（私生子），痛哭流涕，演不下去。高田先生決定去他兒子（揚(yáng)揚(yáng)）所在的石頭村把他接過(guò)來(lái)，讓他們父子見見面，而這中間又發(fā)生了一幕幕故事，結(jié)果是揚(yáng)揚(yáng)半路出逃，不愿見這個(gè)未見過(guò)面的、“天上掉下來(lái)的父親”，高田先生從這件事中終于找到健一不愿意見他的原因，此時(shí)，健一在醫(yī)院已患肝癌去世，臨終前得知父親去中國(guó)為自己拍戲，原諒了自己的父親，故事情節(jié)甚是曲折感人。

　　故事中所體現(xiàn)出更多的是“溝通”兩字。其實(shí)，父親與兒子、大人與小孩何嘗不象老板與員工、管理者與被管理者，道理大同小異。

　　很多大人（父親）常常想當(dāng)然，做很多事、很多決定全然不顧小孩（員工）的感受，認(rèn)為讓你怎么樣你就怎么樣，小孩子家什么都不懂，不用去理會(huì)他，熟不知，小孩也有自己的想法、感受，違心地去做自己不愿意、不喜歡去做的事，又怎能做好，結(jié)果當(dāng)然不如人意，從中體會(huì)到溝通的重要性，要顧及小孩的感受，知道他們心里在想什么，為什么不愿意去做，而非單方面下命令，把小孩呼來(lái)喚去，撥來(lái)?yè)苋?，覺得小孩難管，不聽話，不知原因何在，缺乏的就是溝通。小孩（員工）的感受也應(yīng)受到尊重。

　　現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，我們很多管理者（家長(zhǎng)）經(jīng)常帶著一幅面具，不茍言笑，天天繃著臉，要和員工保持“不遠(yuǎn)不近、不即不離的距離”，要保持自己的威嚴(yán)，好讓員工害怕自己，下命令好執(zhí)行，不給下屬露出自己的真實(shí)面目，讓員工“捉摸不透”自己，“玩員工與股掌之上”，使自己更具有權(quán)威。事實(shí)上，讓員工敬你比讓員工怕你更重要，更有分量。管理者領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬更多的是自己的人格魅力，而非單單仰仗法定的權(quán)力，動(dòng)不動(dòng)開除、罰款相要挾，讓下屬“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，不敢和透漏表達(dá)自己的真實(shí)想法、真實(shí)情況，使員工“敬而遠(yuǎn)之”，始終保持著一條看不見的“鴻溝”，隔著一堵“墻”。

　　管理者要學(xué)著摘下自己的面具，以真實(shí)面目示人。要學(xué)會(huì)溝通，了解下屬的想法，知其所想，方能知其所求，“對(duì)癥下藥”。不同員工、不同階段，用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式，有的放矢，使效果更好。要與下屬坦誠(chéng)相待，制定管理制度時(shí)科學(xué)、合理、公平，堅(jiān)持原則，公事公辦，對(duì)事不對(duì)人，要以人為本。不僅有話要說(shuō)出來(lái)，而且要學(xué)會(huì)傾聽，掌握傾聽的技巧，做與到各個(gè)層面深度溝通，充分的雙向互動(dòng)交流。

　　溝通是一位優(yōu)秀管理者的基本技能。管理的過(guò)程就是溝通的過(guò)程，管理的實(shí)質(zhì)就是溝通，不會(huì)溝通就不會(huì)管理。掌握溝通這把“利劍”，我們無(wú)往而不勝。

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