【內(nèi)容提要】本文從系統(tǒng)科學(xué)角度出發(fā)，以現(xiàn)代大型企業(yè)為研究對象，將控制理論引入企業(yè)管理，與現(xiàn)代企業(yè)管理理論和經(jīng)濟激勵理論相結(jié)合，提出了一個新觀念——員工激勵經(jīng)營者，一個新制度模型——員工激勵經(jīng)營者機制，一個新理論——正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論。為了改進法人治理結(jié)構(gòu)、增強長遠發(fā)展動力、提升整體競爭力，本文認為現(xiàn)代和未來大型企業(yè)應(yīng)在正向管理體系基礎(chǔ)上建立正反饋機制，構(gòu)造正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)。

　　【關(guān) 鍵 詞】 企業(yè)、系統(tǒng)、激勵、正反饋

　　Positive Feedback Closed-loop Management System

　　 Yucheng Jin

　　【 Abstract 】 This paper sets out from system science angle , regarding modern large enterprises as the research object , leading the control theory into enterprise management, which is to be combined with the modern management theory and the economic incentive theory, puts forward a new idea —— Staff incite executives, a new system model —— Incentive system from staff to executives, a new theory —— Positive feedback closed-loop management system theory. For perfecting the corporate governance structure, strengthening the long-term developing dynamic, improving the integral competitiveness, the paper think that modern and future large enterprises should establish the positive feedback system in the basis of the positive management system

　　【Key Words】 Enterprise System Incentive Positive feedback

正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)

　　一、引 言

　　經(jīng)濟似海，企業(yè)似舟。企業(yè)在市場經(jīng)濟中，一方面，依水而存；另一方面，逆水行舟，不進則退。

　　受內(nèi)部動力和外部壓力的綜合作用，企業(yè)不斷地進行著組織的演變和制度的變遷。從小企業(yè)到大公司，再到巨型企業(yè)集團；從單人業(yè)主制到合伙制，再到有限責任公司、股份有限責任公司、上市公司等等[1]。伴隨著企業(yè)組織的演變和制度變遷，有一種更能體現(xiàn)人類文明和管理進步的思想與工具，它就是激勵。

　　相對而論，19世紀以前，企業(yè)管理思想主流是強硬約束，管理者對被管理者的約束，就是用殘酷、壓榨和剝削等詞語來描述也不為過。20世紀初，西方企業(yè)管理思想開始有了重大轉(zhuǎn)變，泰勒的科學(xué)管理、韋伯的組織管理、法約爾的一般管理理論等相繼出現(xiàn)[2]，標志著企業(yè)管理由強硬約束開始向科學(xué)約束轉(zhuǎn)變，在這種轉(zhuǎn)變中激勵思想開始萌芽。20世紀30年代至50年代涌現(xiàn)了激勵思想，并逐步形成管理者激勵生產(chǎn)者的激勵理論。隨著企業(yè)所有者與經(jīng)營者的適度分離，20世紀60年代又涌現(xiàn)了所有者對經(jīng)營者的委托代理理論及其激勵理論，20世紀80年代形成了以股東理論為主流的現(xiàn)代企業(yè)制度[3]。

　　受西方企業(yè)管理思想的影響，始于20世紀80年代初的中國國企改革，在經(jīng)歷了放權(quán)讓利、利改稅、承包制、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制之后，定位于建立現(xiàn)代企業(yè)制度[4]。

　　在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，遇到了一個難題，即如何解決國企所有者管理缺位問題。在私有制基礎(chǔ)上建立并發(fā)展起來的現(xiàn)代大型企業(yè)中，所有者通常是一些為數(shù)不多的自然人和法人組成，這些所有者通常進入股東會和董事會，進行企業(yè)最高層次的經(jīng)營管理決策，一般沒有所有者管理缺位難題。即便是上市公司，股東人數(shù)成千上萬，不能全部進入股東會和董事會，但是畢竟有幾位大股東負責企業(yè)的最高經(jīng)營管理決策。國企則不同，所有者是國家（全國人民），人民數(shù)以幾億計，任何負責企業(yè)經(jīng)營的自然人和法人，其作為所有者的身份都顯得相對微弱，而作為代理人的身份則顯得相對突出。

　　因此，很多著名學(xué)者認為，國企改革，除了私有化，別無選擇。如香港大學(xué)著名教授張五常堅稱國企沒希望[5]。張五常的斷言隱含了一個前提，即在已有理論和制度范圍內(nèi)看，國企不進行產(chǎn)權(quán)私有化則沒有希望。由此可見，國企若不私有化，改革成功的難度有多大，然而難度再大不等于絕對沒有解決之道。

　　深受思想巨匠卡爾·馬克思的影響，我國的《政治經(jīng)濟學(xué)》教材中有這樣一個結(jié)論：“經(jīng)濟危機是資本主義制度的必然產(chǎn)物，是資本主義社會的不治之癥?！?[6]也難怪，面對經(jīng)濟危機，連著名的經(jīng)濟學(xué)家大衛(wèi)·李嘉圖、阿爾弗雷德·馬歇爾等也無良策，直到馬克思逝世后又過了半個世紀，才由英國經(jīng)濟學(xué)家約翰·梅納德·凱恩斯打破了這個結(jié)論，《就業(yè)、利息和貨幣通論》（凱恩斯，1936）為政府宏觀調(diào)控和抑制經(jīng)濟危機找到了切實有效的理論和工具。同理，國企改革要想切實有效解決“所有者管理缺位”難題，在引用股東理論、產(chǎn)權(quán)理論、委托代理理論以及所有者對經(jīng)營者激勵理論基礎(chǔ)上，還應(yīng)有創(chuàng)新理論和工具。然而這個創(chuàng)新理論和工具在哪里，又是什么呢？

　　1963年美國斯坦福大學(xué)戰(zhàn)略研究所首先提出利益相關(guān)者概念，到了20世紀90年代才逐步形成了超越股東理論的先進管理思想——利益相關(guān)者共同治理企業(yè)的理論[7]。利益相關(guān)者共同治理理論雖然先進，但現(xiàn)實中利益相關(guān)者共同治理的實施機制仍有不足問題，需要進一步深入研究。

　　 21世紀初，現(xiàn)代企業(yè)制度的樣板——美國安然等著名上市公司接連發(fā)生倒閉現(xiàn)象，其中暴露出經(jīng)營者與會計師事物所聯(lián)手編造假賬問題和套現(xiàn)問題。學(xué)者開始質(zhì)疑股票期權(quán)制度，認為濫用股票期權(quán)制度是主要原因之一，股票期權(quán)制度受到了挑戰(zhàn)[8]。中外學(xué)者開始重新探索對經(jīng)營者的激勵理論和機制。

　　綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)制度，尤其是激勵機制，還需要進一步探索和創(chuàng)新。

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