銷售是被動的應(yīng)對別人；營銷是自己主動的出擊；最常見的現(xiàn)象就是，用應(yīng)對別人的技巧，代替了自己應(yīng)該采取的行動！銷售人員與營銷人員最大的區(qū)別就在于：銷售人員是被動的，總是想著如何去應(yīng)對別人，包括公司和顧客；營銷人員是主動的，只要公司政策和顧客需求發(fā)生變化，總是關(guān)注自己應(yīng)該怎樣做！

　　突破銷售的技巧，主動的營銷出擊，關(guān)鍵就是隨時掌握住6個要素，這6個要素無時無處不在，又每時每處都不同；不但缺一不可，而且一個要素變了，其他要素都有改變；掌握住了這6個要素，技巧就真正的成為了多余的累贅。因為這6個要素都是以“此”字開頭的，“此”字的漢語拼音開頭又是“C”，我們就稱做營銷的6個C：

　　此時：此一時彼一時；昨是今非舊時光；天涯雖可共此時！過去的過去了，將來的是將來，你只有一個現(xiàn)在！

　　此地：此地非彼地；此地空余黃鶴樓；但這個黃鶴樓已經(jīng)不是那個黃鶴樓，不能重復(fù)此地無銀三百兩的游戲！

　　此情：此情非彼情；此情綿綿無絕期；此情無計可消除；此情可待成追憶；此情永遠不是一種感覺而是行動！

　　此景：此景非彼景；此景只應(yīng)天上有；此景應(yīng)醉天下客；景物是心態(tài)的鏡子，觀察別人的反應(yīng)才能調(diào)整自己！

　　此人：此人非彼人；查無此人！又見此人！此人何方神圣！此人絕對是個普通人，普通的與任何人決不雷同！

　　此事：此事非彼事；此事無關(guān)風(fēng)與月；此事古難全！專注的做此事，其實就是尊重自己，這樣才能獲得尊重！

　　這樣說起來可能有點懸，但這種自珍自惜的習(xí)慣，就是突破技巧的關(guān)鍵！銷售難免功利，但營銷總是好象在做一些與銷售無關(guān)的事情！臺灣富豪王永慶，是靠賣米淘到的第一桶金，他的案例可供大家深思。別人只是賣大米掙差價，而他卻做了幾件在別人看來離奇而又與掙錢無關(guān)的事：

　　此時：那時候，稻谷加工非常粗糙，市面出售的大米里有不少糠谷、沙粒、甚至老鼠屎.那時這叫正常，他卻將夾雜在大米里的所有雜務(wù)統(tǒng)統(tǒng)清理干凈；這一來他店里的米質(zhì)比其他米店要高一個檔次。

　　此地：當?shù)卮蠖鄶?shù)家庭都靠做工謀生，收入微薄，賣米的利潤極其微薄，一斗米只能賺一臺分，但他堅持免費送貨，提供送貨上門，無論天晴下雨路程遠近，只要顧客叫一聲，他立馬送到。現(xiàn)在這叫服務(wù)。

　　此情：別人送米，放在門口就是好大的面子了，他給顧客送米，一定都要幫人家將米倒進米缸里，減少主人的麻煩，人家除了面子，還領(lǐng)了他一份情。

　　此景：來到每個顧客的家中，他都默默地記下顧客家中的人數(shù)，幾個成人，幾個小孩，以此來估算每天消耗米量，詳細記錄小本上，計算每個顧客的送米周期。

　　此人：每次送米，王永慶并不急于收錢，他把全體顧客按發(fā)薪日期分門別類，登記在冊，等顧客領(lǐng)了薪水，再去一撥兒一撥兒地收米款。

　　此事：別人干的是送米，他做的是“送倒”！送了還要倒進米缸；倒米時他總是先把米缸內(nèi)的舊米倒出來，把米缸擦干凈后，再倒進新米，最后把舊米放在上層，這樣，米就不至于因陳放過久而變質(zhì)。

　　趙一灃，簡單營銷創(chuàng)始人，營銷者戰(zhàn)略創(chuàng)始人，暢銷書《營銷其實很簡單》作者，職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略專家，百年盛世營銷管理咨詢公司CEO/首席顧問，研究方向：營銷戰(zhàn)略定位；營銷策略組合；營銷執(zhí)行方法；營銷管理模式；營銷人員訓(xùn)練；營銷感覺尋找；營銷規(guī)律把控；簡單營銷；統(tǒng)衡企業(yè)管理；職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練；經(jīng)銷商贏利模式。

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