新采購的談判首秀(上)
作者:黃靜 181
KA大賣場管理研究/黃靜
本文內(nèi)容不僅僅是針對賣場的采購新人,供應(yīng)商相關(guān)人員同樣可以了解,生意場上需要知己知彼,甲乙雙方互相操練,互相研究,這樣博弈才能更高效,游戲才會更好玩。
通常情況下,采購部門新來的有采購助理和采購兩種角色,采購助理不會直接進入到談判的工作,而是會從數(shù)據(jù)整理、文書作業(yè)、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)、商品價格資料處理等基礎(chǔ)工作入手,一方面熟悉崗位各方面的基本情況,另一方面也需要為以后的談判來積攢能量。而新招來的采購則不需要經(jīng)歷基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和鍛煉過程,可以直接進入談判工作,但依然需要對新崗位的工作職責(zé)、賣場的內(nèi)部系統(tǒng)、供應(yīng)商和商品情況有足夠的熟悉了解,方才可以有序步入正軌,處理各項工作。
采購并不是個個都是老道的熟手,這個行業(yè)每天都有新人進入,如何掌握談判工作的重點,把握好首次談判,對采購新人的心態(tài)和能力訓(xùn)練都意義重大,是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)鍛煉。這里,我們來講解一下新采購首次談判的動作分解和重點注意事宜,新采購首次談判我們分為三個部分來講解:談判前、談判中,談判后??纯催@3個階段各自的工作重點和注意事項是什么。
談判前
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,談判前的準備工作非常關(guān)鍵,對新采購尤其如此,因為相對經(jīng)驗缺乏,對本部門的情況也不熟悉,更需要精心準備了。
1熟悉商品結(jié)構(gòu)
( 以下信息都是可以從電腦報表中抓取到的 )
1、知道自己所負責(zé)的商品類別包含哪些商品,(熟悉并牢記部門《商品組織表》),要清楚來談判的供應(yīng)商做的是什么類別的商品;
2、目前這個品類商品組合情況是怎樣的,有哪些單品是飽和的,哪些是不足的;
3、品類里的供應(yīng)商排名情況如何;
4、看一下品類的品牌結(jié)構(gòu),哪些是知名品牌哪些是普通品牌;
5、前期的銷售狀況如何,暢銷品和滯銷品的排行各是如何;
6、到門店看看這些商品各自的陳列是怎樣的,是否有缺貨;
2了解供應(yīng)商情況
( 這些可以看報表或者詢問采購主管、門店人員 )
1、目前部門有哪些供應(yīng)商在合作;
2、這些供應(yīng)商的銷售情況;
3、供應(yīng)商的合同簽訂內(nèi)容及執(zhí)行情況;
4、各供應(yīng)商的合作配合度;
5、供應(yīng)商的貨款結(jié)算情況;
6、即將進行的大型促銷活動是否有,活動內(nèi)容是什么;
7、品牌之間的競爭情況如何;
3了解市場情況
( 這個可以查看第三方如AC尼爾森的資料或有關(guān)市場資料)
1、分類的市場發(fā)展趨勢;
2、分類產(chǎn)品的有關(guān)國家規(guī)定、相關(guān)法令(質(zhì)量、包裝、成分等);
3、本區(qū)域市場、各主流系統(tǒng)的市場表現(xiàn);
4、競爭賣場的品類結(jié)構(gòu)(品牌、供應(yīng)商、價格、陳列情況);
5、競爭賣場的主要促銷活動;
4明確當(dāng)前主要目標
( 這個需要詢問采購經(jīng)理和同事們 )
根據(jù)賣場不同時期不同情況,會有階段性的不同經(jīng)營方向,因此對采購的主要工作要求也會有不同的側(cè)重點。一般主要有以下幾點:
1、提升銷售額;
2、提高毛利;
3、完善商品結(jié)構(gòu);
4、提升賣場人氣;
5、加快周轉(zhuǎn),控制庫存;
6、其它目標。
這些很重要,請確認清楚,這個關(guān)乎到你跟供應(yīng)商的談判重點,可以借此判斷供應(yīng)商是否在忽悠你,他給的是否是你想要的。
談判前的準備事關(guān)你正式談判時的表現(xiàn),直接影響談判結(jié)果,必須給予足夠的重視和積極應(yīng)對。
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