“經(jīng)銷商五日談”之三:經(jīng)銷商的突圍之路

 作者:韋紹鋒    93



“經(jīng)銷商五日談”之三:經(jīng)銷商的突圍之路


  制藥商打壓并參與、控制渠道分銷,大型零售商直接對(duì)接制藥商,或者向經(jīng)銷商收取為數(shù)不菲的費(fèi)用,經(jīng)銷商的“奶酪”似乎誰都可以動(dòng)。一道道現(xiàn)實(shí)硬傷讓經(jīng)銷商倍感壓力,“不在困境中突圍,就在困境中死亡”。


  藥品流通格局生變導(dǎo)致了經(jīng)銷業(yè)整體利潤趨微,因此尋求自我突圍之路成為了經(jīng)銷商“戰(zhàn)略任務(wù)”,而主動(dòng)突圍顯然將能更占據(jù)主動(dòng)地位。筆者認(rèn)為,經(jīng)銷商的主動(dòng)突圍之路主要包括以下幾個(gè)方面。


  向上游延伸。這不啻為那些擁有一定實(shí)力經(jīng)銷商主動(dòng)突圍的首先途徑?!凹幢阕龅迷俸?,也滿足不了制藥商需求胃口;而要擺脫他們的控制,最好的辦法就是像他們一樣,成為一名制藥商,甚至從他們口中奪食”,以藥品銷售起家的廣州某制藥集團(tuán)董事長告訴筆者。據(jù)了解,該集團(tuán)雛形是成立于1993年的醫(yī)藥銷售公司,曾經(jīng)是瑞士羅氏制藥、日本第一制藥等全球知名廠家多個(gè)產(chǎn)品的全國總代理權(quán),營銷非常成功,產(chǎn)品供不應(yīng)求,公司也因此賺取了第一桶金。但到了1995年后,瑞士羅氏、第一制藥相繼在中國建廠,給公司高層觸動(dòng)很大,他們認(rèn)為藥品銷售很難形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù),必須擁有自己的產(chǎn)品,擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則企業(yè)難以做大?;谶@樣的認(rèn)識(shí),經(jīng)過一番尋找目標(biāo)藥廠、進(jìn)行談判收購等系列艱苦探索,公司終于在2003年完成由藥品銷售公司到藥品制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型,目前已發(fā)展成為擁有6家機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。


  事實(shí)上,醫(yī)藥流通企業(yè)對(duì)藥品銷售市場的動(dòng)態(tài)及未來趨勢都能夠比較好的把握,知道什么產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利潤,實(shí)力稍遜的經(jīng)銷商可以選擇OEM(委托加工)的方式進(jìn)行生產(chǎn),后GMP時(shí)代形成的制藥商開工不足的局面為OEM提供了很好的時(shí)機(jī),并且通過出讓產(chǎn)品歸屬權(quán)、采購關(guān)聯(lián)企業(yè)原料等方式降低制造成本。如此,一百萬元就可以完成一個(gè)藥品從研發(fā)到生產(chǎn)的全過程。擁有產(chǎn)品權(quán)和銷售權(quán),投資回報(bào)率顯然比單純銷售藥品要高。


  改變商業(yè)/業(yè)務(wù)模式。楊先生的企業(yè)原為華南某地級(jí)市實(shí)力雄厚的藥品經(jīng)銷商,倉儲(chǔ)運(yùn)輸能力強(qiáng),市場網(wǎng)絡(luò)健全,主要代理廣東一家制藥商的區(qū)域銷售,但后來該企業(yè)營銷模式由代理制改成了自營式,成熟的經(jīng)銷渠道就這樣無端地被制藥商占為己有,楊先生只好另尋出路。他先后取得近20個(gè)之前經(jīng)銷的同類產(chǎn)品的區(qū)域獨(dú)家代理權(quán),利用良好的“地政”關(guān)系進(jìn)行終端攔截,最終把原告廣東這家制藥商的產(chǎn)品擠出當(dāng)?shù)厥袌?,楊先生的企業(yè)在付出代價(jià)后成功轉(zhuǎn)型,由主要代理一家制藥商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向代理多家制藥商的產(chǎn)品,大為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。


  開辟新市場,搶占第三終端。許多制藥商以城市為重點(diǎn)市場,在大城市普遍設(shè)立銷售機(jī)構(gòu),激烈的競爭環(huán)境讓不少制藥商開始覬覦第三終端,轉(zhuǎn)戰(zhàn)第三終端的經(jīng)銷商正好可以滿足制藥商的需求,通過雙方的結(jié)盟,制藥商可以間接地?fù)屨冀K端陣地,經(jīng)銷商也可以得到制藥商的支持,并獲得相應(yīng)利潤。


  由渠道分銷轉(zhuǎn)向服務(wù)分銷。廣州一家藥品經(jīng)銷商以往一直靠代理產(chǎn)品生存,但劇變的市場環(huán)境讓這家企業(yè)處境維艱。它的突圍之路就在于由渠道分銷轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)服務(wù)分銷,即只提供廣州零售散店的配送,任何一家制藥商的產(chǎn)品需要打入廣州藥品零售散店市場,幾乎都可以在周之內(nèi)通過這家經(jīng)銷商而實(shí)現(xiàn),據(jù)稱目前這家經(jīng)銷商已成為了廣州零售散店配送實(shí)力最強(qiáng)的經(jīng)銷商。


  由粗放經(jīng)營向深度分銷突圍。在競爭激烈藥品銷售終端,深度分銷不僅需要控制銷售過程,掌握競爭動(dòng)態(tài),更重要的是建立起品牌平臺(tái)和完善的分銷系統(tǒng),為穩(wěn)固的銷售和穩(wěn)固的利潤奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。特別是在終端管理、客戶管理、物流管理和信息管理上改變粗放模式,改變單挑獨(dú)斗的局面,而是經(jīng)銷商、分銷商、零售商相互滲透,共同構(gòu)筑物流、資金流和信息流的通道,從而共享利潤。


  此外,經(jīng)銷商還可以選擇重組擴(kuò)張、投資連鎖機(jī)構(gòu)、加盟大的經(jīng)銷商、與同行結(jié)成聯(lián)盟等方式突圍,實(shí)在不行就選擇轉(zhuǎn)行或退出。

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以前就是簡單的培訓(xùn),后來叫增值服務(wù),現(xiàn)在又叫賦能,就是廠家在技術(shù)層面對(duì)經(jīng)銷商有些幫助,主要也就是上上課,提供些系統(tǒng)工具,參觀些市場。單次搞的叫論壇,多搞幾次就叫商學(xué)院了,再大點(diǎn)就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項(xiàng)目。這

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與對(duì)外銷售工作相配套的,是內(nèi)部的銷售管理。銷售管理主要也就是記錄、轉(zhuǎn)交、匯總、分析這幾大功能,業(yè)務(wù)量不大的時(shí)候,簡單的手抄單,紙面賬,面對(duì)面溝通,微信短信等措施也行,甚至靠記性也行。但業(yè)務(wù)量放大之后,

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關(guān)于經(jīng)銷商的選品問題,先說兩點(diǎn):1.選品時(shí)不要當(dāng)戀愛腦,老板自己主觀上喜歡,覺得一定好賣的,就認(rèn)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、終端、消費(fèi)者都能接受。2.不要抱著養(yǎng)兒防老的思路,認(rèn)為兒子越多,自己的晚年越有保障,孩子沒有

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首先,經(jīng)銷商生意的技術(shù)含量不高,對(duì)經(jīng)營者的學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)并沒有太高要求,且進(jìn)入門檻也低,規(guī)模大小自定,只做一兩個(gè)街區(qū)的批發(fā)也可以,做整個(gè)中國的總經(jīng)銷也行。不過,從生意運(yùn)營形態(tài)來劃分,經(jīng)銷商的生意可初步

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沒有兩片一樣的樹葉,也沒有兩個(gè)一樣的老板。經(jīng)銷商老板成千上萬,個(gè)個(gè)都很特別。不過,作為老板,做生意自然也有個(gè)取向,也就是有個(gè)奔頭。在經(jīng)銷商群體中,有三類發(fā)展取向最為常見:皇總、量總、利總,看看你是哪一

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在經(jīng)銷商員工數(shù)量超過五十人以后,可考慮設(shè)置行政經(jīng)理崗位,專司對(duì)員工的基礎(chǔ)人事管理工作,避免將人事工作分散給不專業(yè)的內(nèi)勤崗位,或是甩給老板來做。 經(jīng)銷商公司行政經(jīng)理的崗位構(gòu)成內(nèi)容如下,供參考:一、崗

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