移動、聯(lián)通合作“拓荒” 短信開戰(zhàn)企業(yè)市場
作者:李健 173
也許一年后,再也不會出現(xiàn)“發(fā)短信,移動用戶發(fā)送到××××,聯(lián)通用戶發(fā)送到××××”的情況了。2月3日,來自短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心的消息稱,已完成了第一份短信網(wǎng)址注冊申請的處理。
成立僅半個月的“短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心”被認為是中國移動和中國聯(lián)通第一次在短信問題上走到一起,在此之前,中國移動和中國聯(lián)通分別有各自的市場策略和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟移動夢網(wǎng)和聯(lián)通無限,就連短信互通問題都相互糾纏了數(shù)年之久才得以最終解決。市場人士認為,兩大巨頭牽手的主要原因是短信網(wǎng)址背后隱藏的巨大商業(yè)利益。
短信市場缺失重要一環(huán)
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部1月20日公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2004年中國移動通信市場中的短信發(fā)送量達到2177.6億條,再次創(chuàng)造了移動通信市場的新記錄。
雖然如此,中國移動通信聯(lián)合會副會長謝麟振卻認為:中國的短信市場仍存在巨大的缺失,那就是在短信發(fā)送中的主要推動力仍來自于個人之間的信息和娛樂短信,其比重超過95%,而企業(yè)之間和個人與企業(yè)之間的短信息交流只占很小比例。
事實上,與其他行業(yè)一樣,在短信以外的通信產(chǎn)業(yè)其他領(lǐng)域中依然存在著這樣一個經(jīng)濟模型,即屬于高端客戶的20%企業(yè)之間與企業(yè)和個人之間的通信量創(chuàng)造了通信產(chǎn)業(yè)80%收入,而占通信總量80%的個人之間的通信只能對運營企業(yè)創(chuàng)造出20%的通信收入,這也是在移動通信市場中,用戶數(shù)在不斷增加,但ARPU(運營商的每用戶平均收入)卻在持續(xù)下降的原因。而造成這種狀況的最根本原因也就是短信市場缺失企業(yè)應(yīng)用這一重要的環(huán)節(jié)。
?。玻埃埃茨曛?,有SP(電信內(nèi)容提供商)開始提出在企業(yè)市場建立類似于中國移動面向個人的移動夢網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的企業(yè)夢網(wǎng)模型,但由于種種局限,推進并不太如人意。深究問題,中心首家授權(quán)注冊機構(gòu)新網(wǎng)互聯(lián)總裁蔣群認為:短信沒有向企業(yè)方發(fā)展的原因就是沒有統(tǒng)一的尋址標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)資源中心,無法讓個人通過短信尋找到企業(yè)或讓企業(yè)信息到達用戶手機。
其實在短信中,要想實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中的尋址也是有可能的,如在短信輸入《中國經(jīng)營報》,發(fā)送到短信網(wǎng)址信息中心的特服號,短信網(wǎng)址信息中心就可以將《中國經(jīng)營報》的信息內(nèi)容回發(fā)到用戶的手機上,方便用戶用手機上網(wǎng)。另外的簡單應(yīng)用包括短信尋址,如手機用戶在蘇寧看中了一臺某型號的電視,他同時也想知道這款電視在國美的價格,在手機上輸入“國美”以及看中的電視的品牌和型號,將短信發(fā)送到能提供短信搜索,類似于互聯(lián)網(wǎng)上GOOGLE的SP的特服號,SP就會將其數(shù)據(jù)回送給用戶的手機,有可能就是直接的價格,也有可能是相關(guān)信息的WAP頁面,可供用戶進一步查詢。
打通產(chǎn)業(yè)鏈
這只是其中的兩種,像這樣的應(yīng)用如果加以開發(fā)還非常多,但關(guān)鍵是需要建立一個統(tǒng)一的尋址標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)資源中心,而這也將形成另外一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。
首先,企業(yè)需要先行申請自己的短信網(wǎng)址并將自己希望用戶了解的信息發(fā)布到移動互聯(lián)網(wǎng)上。如此,短信網(wǎng)址的注冊服務(wù)機構(gòu)將獲益。
其次,SP也將在為企業(yè)提供短信服務(wù)的過程中獲得商機,其每提供的一項新應(yīng)用都可以轉(zhuǎn)化成為一種新的商業(yè)模型。
而最大的受益者還是運營商中國移動和中國聯(lián)通。由于市場的發(fā)展和短信量的增多,以目前的短信發(fā)送量按二八原理計算,兩個運營商的短信收入增長就將有上百億元人民幣之多,這還不包括因此而促進的手機用戶上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)流量費用。根據(jù)2004年10月公布的2004年前三個季度季報,中國移動0941,HK的運營收入為1377.87億港元,中國聯(lián)通(600050,SH)的運營收入為531.7億元人民幣。
更重要的是,面向企業(yè)的短信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形成對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長能起到巨大的促進作用,由于在返回給用戶的信息中包含了大量需要手機鏈接查詢的信息,用戶也會不自覺地被帶動著使用手機進行網(wǎng)絡(luò)操作,在習(xí)慣后,主動性必將大大增強,這對于正處于茫然的3G應(yīng)用無疑是一盞指路明燈。而短信網(wǎng)址似乎為運營商找到了一個方向。
雖然如此,但業(yè)內(nèi)人士認為,事情并沒有想象的這樣簡單,建立統(tǒng)一的尋址標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)資源中心需要運營商完全開放,但目前中國移動和其他運營商如中國聯(lián)通的用戶數(shù)量仍然差距懸殊,運營商特別是中國移動的態(tài)度尤為重要,利益協(xié)調(diào)不到位很容易出現(xiàn)前幾年移動、聯(lián)通以及中國網(wǎng)通、中國電信小靈通短信互通一拖再拖的局面。
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