2004年8月28日，筆者有幸的參加了一位在法國(guó)讀MBA回國(guó)結(jié)婚的朋友婚禮，婚宴中高朋滿座，美味佳肴，精采的歌舞助興，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有何獨(dú)特之處，而在婚宴既將結(jié)束之時(shí)，每位賓客的兩盒喜糖，卻十分獨(dú)特，引來(lái)眾人的關(guān)注，無(wú)不為之感嘆，"太美了"。喜糖是友人通過(guò)上海一家糖果廠專(zhuān)門(mén)定制的，糖果的外包裝是懌人化的，一男一女身著紅綠唐裝的個(gè)性包裝，真是令人叫絕。結(jié)婚是人生大事，不管高收入或低收入的消費(fèi)群體，不管婚宴是大辦還是小辦，熱鬧還是不熱鬧，喜糖都是必不可少的。

　　盡管現(xiàn)在的喜糖包裝設(shè)計(jì)形式多種多樣，造型各異:宮燈型，花籃型，心型，十二生肖型等等，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都希望通過(guò)出色的包裝造型來(lái)滿足消費(fèi)者需求。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者收入，購(gòu)買(mǎi)力水平和消費(fèi)同步提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿足需求也同步提高，消費(fèi)趨式越來(lái)越從共性消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的自己本身的獨(dú)特喜好，愿望的個(gè)性消費(fèi)，也希望通過(guò)定制產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)完成，這種社會(huì)需求將越來(lái)越被消費(fèi)者青瞇。于是"定制營(yíng)銷(xiāo)"策略也隨之產(chǎn)生。定制營(yíng)銷(xiāo)被美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普。科特勒稱(chēng)為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最新領(lǐng)域之一。"定制營(yíng)銷(xiāo)"的市場(chǎng)觀念。是與發(fā)達(dá)的加工技術(shù)，電子與信息技術(shù)及日益全球化的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)緊密相連的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念，從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，"定制營(yíng)銷(xiāo)是將每一位消費(fèi)者都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿足每一個(gè)消費(fèi)者的特定需求。

　　糖果的企業(yè)無(wú)論是大型還是中小型企業(yè)，要想在個(gè)性化需求時(shí)代贏得先機(jī)，就必須突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)概念的思維，實(shí)行”定制營(yíng)銷(xiāo)”?！岸ㄖ茽I(yíng)銷(xiāo)”解決了企業(yè)盲目上馬產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)、浪費(fèi)和庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，定制的過(guò)程是一個(gè)極其理智的過(guò)程，是真正意義上的以銷(xiāo)定產(chǎn)。　　

　　一、解析喜糖消費(fèi)者個(gè)性需求

　　我們把喜糖的消費(fèi)群體劃為三個(gè)部分，也就是說(shuō)分為高，中低三個(gè)群體。

　　1、高檔消費(fèi)群體我們一般是指現(xiàn)代的企業(yè)主，著名人士，或巨額遺產(chǎn)繼承人，金領(lǐng)職業(yè)人等，高收入群體，而他們結(jié)婚，大部分對(duì)喜糖的要求是非常高的，不但重視品牌，非常強(qiáng)調(diào)個(gè)性，他們對(duì)喜糖的需求，往往存在著一種炫耀，一種夢(mèng)幻，例如每一盒的喜糖都印上了新郎新娘的照片，每一盒喜糖都帶著音樂(lè)，他們?cè)谶@時(shí)想展示給人們的是人間最美好的，最美妙的，當(dāng)然滿足這種需求用定制產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)是最好的。

　　2、中檔消費(fèi)者一般是工薪界層，中等的收入，他們大部分人在結(jié)婚之時(shí)，喜愛(ài)價(jià)廉物美的喜糖，不但需要產(chǎn)品的品牌，而更關(guān)心的是喜糖的質(zhì)量，他們非常愿意通過(guò)對(duì)喜糖的定制，留下深刻的記憶，往往把結(jié)婚的日期都印在喜糖的盒子之上，吃完了糖，卻留下了盒子。做永久的紀(jì)念。

　　3、底層消費(fèi)群是弱勢(shì)群體，但是窮人也有愛(ài)情，也要結(jié)婚，而他們對(duì)喜糖這象征著幸福與美好的未來(lái)的糖果更加注重，他們?cè)诮Y(jié)婚之時(shí)，通過(guò)向親朋好友分發(fā)喜糖來(lái)表達(dá)對(duì)美好生活的崇敬。因此他們喜愛(ài)的喜糖多一點(diǎn)喜慶。

　　二、如何宣傳”定制喜糖”

　　做為企業(yè)不可能挨門(mén)逐戶(hù)地去搜集品味不同的喜糖定單，而做為消費(fèi)者也不是個(gè)個(gè)都跑到企業(yè)去定制，這兩者之間需要一個(gè)橋梁。

　　1、廣告宣傳，企業(yè)可根據(jù)本身的實(shí)力，選擇媒體投放電視廣告，報(bào)刊雜志廣告，及各種宣傳活動(dòng)。建立起自身的企業(yè)形象，樹(shù)立定制喜糖的品牌形象?！　?/p>

　　2、互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代企業(yè)更好的宣傳自己，可以更加拉近和消費(fèi)者的距離，充分利用網(wǎng)絡(luò)這種新的媒體不僅可以快速收取消費(fèi)者的祥細(xì)資料以便實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)，而消費(fèi)者也可從企業(yè)的網(wǎng)站了解到更多各種各樣的喜糖包裝，各種口味的喜糖，供自己選擇個(gè)性的需求，因此，互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代企業(yè)宣傳和實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)的最為重要工具之一。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的虛擬組織不再需要地理上的營(yíng)銷(xiāo)渠道，也不需要存儲(chǔ)清單，更不需要大而固定的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所，就可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以更快捷、更準(zhǔn)確地捕捉消費(fèi)者光臨網(wǎng)站的各項(xiàng)信息，以此來(lái)了解消費(fèi)者的偏好，預(yù)期新產(chǎn)品概念和廣告效果，最終使消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而達(dá)成接單后生產(chǎn)一對(duì)一的、高質(zhì)量的、個(gè)性化的“定制產(chǎn)品”?！　?/p>

　　3、800免費(fèi)電話的開(kāi)通，也極大的方便了消費(fèi)者與企業(yè)的溝通，更加有效的進(jìn)行定制營(yíng)銷(xiāo)?！　?/p>

　　三、如何展示”定制喜糖”

　　企業(yè)展示喜糖的定制，首先要選擇好展示地點(diǎn)，做到有的放矢，最有效的才是正確的。

　　1、大賣(mài)場(chǎng)的糖果專(zhuān)柜做大的招牌應(yīng)當(dāng)最容易吸引目標(biāo)消費(fèi)者，如家樂(lè)福，沃爾瑪這樣的國(guó)際大賣(mài)場(chǎng)是樹(shù)立形象的地方。因?yàn)榇蟮馁u(mài)場(chǎng)無(wú)論是人流量和人氣都是非常好的，在這樣的地方建立招牌能充分顯示企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力。

　　2、借助婚禮公司的推廣也是很有效的，因?yàn)榛槎Y公司更貼近目標(biāo)消費(fèi)群體，傳播非?？??；槎Y公司的出現(xiàn)是現(xiàn)代婚慶市場(chǎng)的一種新的需求，以前人結(jié)婚靠親朋好友，四處奔波，非常麻煩，有了婚慶公司一下就全解決了，依靠婚慶公司也是有效途徑之一。

　　3、婚姻介紹所是最前一站了，在婚姻介紹所的展示，是讓目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)喜糖的定制有個(gè)前期輪廓式的印象。在婚姻介紹所里，雖然對(duì)喜糖的關(guān)心還不是十分重視，但給這些未來(lái)的消費(fèi)者早早埋下的定制喜糖的種子。

　　4、婚沙影樓也是不錯(cuò)的展示地點(diǎn)，因?yàn)檫@里的顧客，大部分人下一步就是要關(guān)注喜糖了。盡管喜糖是婚禮中價(jià)值最小的東西，但是卻是必不可少的，有效的展示，一定能贏的消費(fèi)者的喜愛(ài)到定制購(gòu)買(mǎi)。

　　5、民政部門(mén)和新婚培訓(xùn)班等都是展示喜糖的定制的理想場(chǎng)所。這些地方的消費(fèi)者一般都在幸福與快樂(lè)之中，有目的的展示與宣傳將會(huì)最快，最好，最直接的接定單，對(duì)要結(jié)婚的人來(lái)說(shuō)，定制喜糖給他們提供的大大的便利。

　　四、定制喜糖的幾大優(yōu)點(diǎn)

　　與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，定制喜糖的營(yíng)銷(xiāo)策略主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):

　　1、能對(duì)企業(yè)今后的產(chǎn)品多樣化奠定基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)喜糖的定制，使新的家庭對(duì)今后生活中所需產(chǎn)品的品牌丟下一塊敲門(mén)磚，為企業(yè)今后產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展提供廣闊的空間。因?yàn)橥ㄟ^(guò)定制喜糖對(duì)企業(yè)有了認(rèn)識(shí)與了解，品牌的根就扎下了。

　　2、能最大限度滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在成千上萬(wàn)種糖果市場(chǎng)，企業(yè)通過(guò)定制喜糖而提供給消費(fèi)者特色產(chǎn)品，優(yōu)異的質(zhì)量和超值的服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

　　3、零庫(kù)存，少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)克以根據(jù)消費(fèi)者的需要，按定單來(lái)生產(chǎn)出各種個(gè)樣的喜糖，原來(lái)企業(yè)通過(guò)降低成本和擴(kuò)大銷(xiāo)量來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，而定制喜糖這樣不但加快了資金的快速周轉(zhuǎn)，而且減少了很多新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的誤區(qū)?！　　?/p>

　　總之，定制營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從大批量市場(chǎng)到目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)飛躍，也是加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段之一。而喜糖的定制營(yíng)銷(xiāo)也僅僅是一個(gè)有效的策略而已，希望”定制營(yíng)銷(xiāo)”能在更多的領(lǐng)域與行業(yè)中應(yīng)用，使我們的消費(fèi)者更好的展示自己與眾不同的個(gè)性。

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