作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司的項(xiàng)目執(zhí)行者，本次項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，我們的工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐貴公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了，在這兩個(gè)月當(dāng)中，我們完成了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的診斷和外部市場(chǎng)的調(diào)研，同時(shí)對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃，還協(xié)助貴公司，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行了系統(tǒng)的整合和銷(xiāo)售隊(duì)伍的強(qiáng)化培訓(xùn)。一周前，我們又提交了貴公司《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃》和《年度公司整合營(yíng)銷(xiāo)傳播大綱》兩份報(bào)告，標(biāo)志著本次項(xiàng)目第一階段的結(jié)束。元旦以后，我們將順理成章地進(jìn)入下一階段的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目。

　　在過(guò)去的兩個(gè)月中，我們通過(guò)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部和基層員工以及供應(yīng)客戶(hù)等不同層面的訪談以及相關(guān)資料的查閱，同時(shí)也對(duì)公司的外部市場(chǎng)和所從事的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)做了詳細(xì)的調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)了許多的問(wèn)題，這些問(wèn)題有些是目前民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中所普遍共有的如家族成員參與公司管理問(wèn)題，人員流動(dòng)問(wèn)題以及資金鏈問(wèn)題；也有一些是我們這個(gè)企業(yè)所特有的如產(chǎn)品線(xiàn)太龐雜、產(chǎn)品質(zhì)量事故頻繁、市場(chǎng)管理混亂和銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢等；其實(shí)每一個(gè)企業(yè)都不可能是百分百健康的，有問(wèn)題不怕，重要的是我們?nèi)绾稳ソ鉀Q已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了的問(wèn)題，我想當(dāng)我們宣讀完《內(nèi)部診斷報(bào)告》時(shí)，您和您的管理層們一定非常著急，并且迫切想知道這些問(wèn)題是如何產(chǎn)生的？怎樣才能有效地加以解決？需要多長(zhǎng)時(shí)間解決？解決這些問(wèn)題需要公司提供多少資源？您擔(dān)心的這些問(wèn)題，其實(shí)也是我一直想要跟您單獨(dú)溝通交流的的一個(gè)問(wèn)題，但由于我們幾次的口頭交流，并未能將問(wèn)題探討深入下去。　

　　一個(gè)月前，您在全公司員工大會(huì)上宣布了由我兼任公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的日常管理，并擔(dān)任公司改革推進(jìn)小組領(lǐng)導(dǎo)的決定，當(dāng)時(shí)我很感到意外，因?yàn)檫@不是我的意愿，也不是我所在的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定，我只是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目的一個(gè)負(fù)責(zé)人。營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的身份是一個(gè)幕后教練的角色，按照行規(guī)是不能走到前臺(tái)來(lái)的，而且我的能力似乎也不能完成一個(gè)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職務(wù)使命，但我還是自覺(jué)不自覺(jué)地走馬上任了，并開(kāi)始參與公司的日常管理，原因其實(shí)只有一個(gè)：盡快協(xié)助您理順公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，順利推進(jìn)公司的改革進(jìn)程，出色完成本次營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目。

　　需要特別指出的是，從項(xiàng)目組進(jìn)入貴公司的那一天起，作為公司董事長(zhǎng)的您，幾乎每天要跟我聊到深夜才離開(kāi)，問(wèn)這問(wèn)那，象一個(gè)求知若渴的學(xué)生；我們對(duì)公司組織的每一次培訓(xùn)，無(wú)論什么內(nèi)容，您總是積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講并積極發(fā)言，這使得其他的干部和員工，都不敢隨意請(qǐng)假和缺席，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律也表現(xiàn)的非常好，說(shuō)實(shí)話(huà)，我很感激您，因?yàn)槟囊陨碜鲃t和大力的支持，使得我們的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)行的很順利。

　　經(jīng)過(guò)我們項(xiàng)目組同仁的努力，我們第一階段的項(xiàng)目計(jì)劃基本完成，這中間我們提交了《企業(yè)內(nèi)部診斷報(bào)告》、《外部市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》和《企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃報(bào)告》、《年度營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)大綱》等四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)報(bào)告，接下來(lái)的第二階段，我們將進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)整合傳播執(zhí)行方案的設(shè)計(jì)和內(nèi)部管理體系的全面導(dǎo)入工作，這是公司最重要的一環(huán)，因?yàn)檫@將決定公司今年的市場(chǎng)具體運(yùn)作及戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)施完成，所以我決定多花一點(diǎn)時(shí)間，對(duì)公司的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，同時(shí)我也將與我們的項(xiàng)目組成員一起，進(jìn)行創(chuàng)意碰撞，盡快拿出既符合市場(chǎng)實(shí)際又與公司各種資源相匹配，并能快速產(chǎn)生實(shí)際效益的市場(chǎng)推廣執(zhí)行方案來(lái)！

　　但這個(gè)時(shí)候，公司內(nèi)部出現(xiàn)了一些異常的情況。

　　公司的營(yíng)銷(xiāo)中心，是本次營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于原營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在戰(zhàn)略上的失誤已及市場(chǎng)運(yùn)作中的混亂管理，造成公司今年的銷(xiāo)售額雖有7000多萬(wàn)但利潤(rùn)卻幾乎為零，所以你利用我們第三方營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司的介入，果斷地罷免了他的職務(wù)，但因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有合適的人選，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理中心處于無(wú)序狀態(tài)，銷(xiāo)售人員人心渙散，客戶(hù)紛紛停止進(jìn)貨，員工們很迷惘，不知道公司將走向哪里？很多員工甚至萌生了離開(kāi)公司的念頭！

　　為了整合幾盡離散的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，我們專(zhuān)門(mén)把大家召集在一起，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，從產(chǎn)品知識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)戰(zhàn)技能，盡管大家很需要這樣的培訓(xùn)，公司也愿意為大家提供這樣的機(jī)會(huì)，但銷(xiāo)售人員一個(gè)多月沒(méi)有下市場(chǎng)，原因是大家的工資已經(jīng)半年沒(méi)有發(fā)了，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，工資是最基本的保證，大家打工的目的是為了生活更好，但是，現(xiàn)在的局面怎么讓他們能夠安心的工作呢？現(xiàn)在也就沒(méi)有客戶(hù)訂貨，導(dǎo)致公司的生產(chǎn)任務(wù)不足，車(chē)間的工人無(wú)所事事，財(cái)務(wù)收入也開(kāi)始減少，現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，加上原營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)離開(kāi)時(shí)留下了許多市場(chǎng)問(wèn)題和客戶(hù)問(wèn)題沒(méi)有很好的解決，曾經(jīng)的總監(jiān)給各個(gè)代理商的價(jià)格不是統(tǒng)一的，承諾有有不同，他認(rèn)為那個(gè)代理商給他個(gè)人的實(shí)惠多一些，就多給一些政策，那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員多請(qǐng)他吃幾次飯，他就給這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)薪水，拿獎(jiǎng)金，這樣的民營(yíng)企業(yè)總監(jiān)我還是第一次見(jiàn)到，聽(tīng)到，讓我感到很費(fèi)解。而且曾經(jīng)的總監(jiān)經(jīng)常和來(lái)公司來(lái)煽動(dòng)員工，對(duì)我們進(jìn)行語(yǔ)言的攻擊，公司內(nèi)外都開(kāi)始表現(xiàn)出一種對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目組懷疑的態(tài)度，并懷疑我們所做的這些工作究竟有沒(méi)有實(shí)際的作用？能不能為企業(yè)帶來(lái)真正良性的改變？說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)時(shí)候，我最需要您的繼續(xù)支持和理解，我相信只要您立場(chǎng)堅(jiān)定，項(xiàng)目就能夠順利進(jìn)行下去，但我發(fā)現(xiàn)，您也開(kāi)始動(dòng)搖了，動(dòng)搖的原因我猜測(cè)了一下，大致可能有以下幾個(gè)：

　　一是營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目以外的相關(guān)費(fèi)用正在不斷地增加，如營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的差旅費(fèi)用、住宿費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用以及其它因營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)項(xiàng)目而引起的費(fèi)用；

　　二是您對(duì)我們的期望值過(guò)高，以為營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司一來(lái)，萬(wàn)事就能解決，但事實(shí)并不如此。

　　三是我們第一階段的工作重心，主要在企業(yè)內(nèi)部管理的整合，側(cè)重于戰(zhàn)略層面，落地的東西較少，這就使您產(chǎn)生了急躁的情緒，因?yàn)槟肟吹降氖瞧髽I(yè)真正的效益。

　　四是新的措施正在出臺(tái)，但舊的觀念依然存在，導(dǎo)致新舊沖撞，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)暫時(shí)的混亂，大家普遍感覺(jué)，很多事沒(méi)人管或者說(shuō)沒(méi)有人敢負(fù)責(zé)，相關(guān)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們不理不采。

　　五、我盡管是營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，但不一定是合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，我在公司業(yè)務(wù)的日常管理上不能盡快進(jìn)入角色，尤其是我對(duì)公司上百種產(chǎn)品不熟悉，導(dǎo)致很多決策都需要您來(lái)決定。

　　您有意無(wú)意地經(jīng)常在我面前垂頭喪氣和唉聲嘆氣，并開(kāi)始埋怨我的項(xiàng)目推進(jìn)速度太慢，工作效率太低，項(xiàng)目組的人員配備太少，同時(shí)您也背著我向我的公司領(lǐng)導(dǎo)提出了很多的要求，要求公司增派人手，要求公司給予更多的關(guān)注、要求我們的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)一步加快，我第一次感受到一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的壓力，試問(wèn)，您給我提供什么樣的條件嗎？您給予我們的有多少呢，我們項(xiàng)目組嘔心力血的工作，您難道沒(méi)看到嗎？我們是工作的不負(fù)責(zé)和認(rèn)真嗎？在您的家族企業(yè)我們?cè)趺茨芨煲徊侥?

　　但是我要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)您是戰(zhàn)略的指揮者，我們只是教練員，我們不能夠掌控企業(yè)的未來(lái)命運(yùn)，沒(méi)有很好的執(zhí)行力我們應(yīng)該怎么做，沒(méi)有一定的權(quán)利范圍我們?cè)趺醋?。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，您批示的工作到財(cái)務(wù)總監(jiān)不執(zhí)行，財(cái)務(wù)總監(jiān)執(zhí)行了，但是到出納也不執(zhí)行，因?yàn)槟鞘悄奶?，是一個(gè)典型的踢球運(yùn)動(dòng)。是你們家族內(nèi)部的協(xié)調(diào)呢還是針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)需求所相對(duì)呢？這個(gè)時(shí)候我感到疑惑，感到懷疑，是我們錯(cuò)了嗎？

　　我再次認(rèn)真仔細(xì)地查閱了合作協(xié)議以及項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，發(fā)現(xiàn)非常正常地推進(jìn)著項(xiàng)目，并嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)里的要求，按時(shí)提交了每一個(gè)作業(yè)成果，同時(shí)也因?yàn)槟拇叽?，我已?jīng)把部分應(yīng)該在下一階段做的工作提到了這個(gè)階段來(lái)做！我覺(jué)得作為一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目進(jìn)度控制狀況良好，但作為公司的執(zhí)行總裁，也意識(shí)到當(dāng)前情況下，需要臨時(shí)作些調(diào)整，也就是說(shuō)，現(xiàn)在我想的問(wèn)題，其實(shí)站在貴公司立場(chǎng)的要比營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司更多一些，更多的是考慮到貴公司的利益，但您似乎沒(méi)有站在我的立場(chǎng)來(lái)理解我的工作。

 

　　其實(shí)最近一段時(shí)間，我始終在想這樣一個(gè)問(wèn)題，什么是貴公司的核心價(jià)值？我重新認(rèn)真分析了貴公司的8年發(fā)展歷程，同時(shí)結(jié)合行業(yè)的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)貴公司在漫長(zhǎng)的8年當(dāng)中走的非常不順利，到目前為止也依然存在著很大的危機(jī)，我認(rèn)為這些危機(jī)，必須要讓您非常明了，所以我覺(jué)得很有必要跟您進(jìn)行一次認(rèn)真的溝通，為此，我特意檢驗(yàn)了自己的思考結(jié)果，發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)是擺在您我之間但必須引起足夠重視的問(wèn)題：

　　一、公司核心價(jià)值問(wèn)題

　　二、公司戰(zhàn)略問(wèn)題

　　三、內(nèi)部管理問(wèn)題

　　四、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

　　五、市場(chǎng)管理問(wèn)題

　　去年11月，根據(jù)內(nèi)部診斷情況分析，我們發(fā)現(xiàn)幾乎有90%以上的員工對(duì)公司的未來(lái)失去信心，干部們抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的心態(tài)，尤其是營(yíng)銷(xiāo)人員，更是對(duì)公司的未來(lái)產(chǎn)生懷疑，有三名銷(xiāo)售經(jīng)理已經(jīng)跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，留下的也各自打算，走一步看一步。生產(chǎn)車(chē)間的工人流動(dòng)性更是大的驚人，導(dǎo)致公司正常的生產(chǎn)都難以保證！說(shuō)實(shí)話(huà)，我很為您擔(dān)心，也為我們接下來(lái)要做的項(xiàng)目擔(dān)心，因?yàn)槿绻髽I(yè)的員工人心渙散，那我們的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)方案再完美，也無(wú)法有效的執(zhí)行。所以我決定先解決員工的心態(tài)問(wèn)題，把失散的信心重新打造起來(lái)。所以我召集公司全體干部員工，在TL酒店大會(huì)議室，舉行了為期三天的公司戰(zhàn)略研討會(huì)，我們從公司的使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、遠(yuǎn)景和公司的核心價(jià)值觀到公司具體的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和品牌，一直延伸到到公司內(nèi)部的人力資源管理、生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程、上游供應(yīng)鏈管理等公司各個(gè)方面進(jìn)行了深入全面的探討。

　　最后一個(gè)晚上，我們有意設(shè)計(jì)了一個(gè)心靈溝通晚會(huì)，員工們?cè)谖业恼Z(yǔ)言誘導(dǎo)和氛圍的烘托下，逐步進(jìn)入了一個(gè)純凈的心靈空間，大家紛紛在一種家的氛圍中，回顧了自己的人生歷程和在工作中的不足表現(xiàn)，并表示從現(xiàn)在開(kāi)始要為公司的明天而出力，說(shuō)到動(dòng)情之處，大家都流下了眼淚，您也拿起了話(huà)筒，用一種近似懺悔的語(yǔ)氣，講述了您對(duì)員工的期望，您沒(méi)能照顧好員工的后勤工作，您拿著麥克風(fēng)泣不成聲

　　三天時(shí)間盡管短暫，但無(wú)論是作為公司董事長(zhǎng)的您，還是基層的員工，大家都非常熱烈和踴躍，紛紛回顧了公司以往工作中的不足，同時(shí)也對(duì)公司未來(lái)的改革和發(fā)展提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。三天時(shí)間不可能完成公司戰(zhàn)略的定位，但通過(guò)這樣一次全體員工都參加的研討活動(dòng)，無(wú)論是作為董事長(zhǎng)的您，還是您的管理層或者基層的員工，都有這樣的感覺(jué)：第一次真正為自己所在的公司出謀劃策，主人翁的感覺(jué)回來(lái)了！因?yàn)楣镜膽?zhàn)略問(wèn)題以前都是由老板一個(gè)人說(shuō)了算，現(xiàn)在公司把這么大的事，讓我們員工也參加進(jìn)來(lái)，真正體現(xiàn)了員工可以為自己的企業(yè)當(dāng)家作主的精神。我們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是管理層，還是車(chē)間員工，幾乎每一位員工都重新振作了起來(lái)，走在路上也都是笑容滿(mǎn)面的。

　　我們項(xiàng)目組的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)顧問(wèn)也在針對(duì)很多行業(yè)資料分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司內(nèi)外的調(diào)查情況以及公司自身資源情況進(jìn)行了貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。最后在您和公司管理層以及全體員工的一致認(rèn)同下，我們確定了公司今年的核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。并逐步將目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)。目前公司各個(gè)部門(mén)正在按照公司制定的戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行有條不紊的實(shí)施工作，上述我提出的五大問(wèn)題，也逐步將在未來(lái)的工作日中一一落實(shí)解決方法。

　　隨著對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的加深，我越來(lái)越感覺(jué)到，貴公司的當(dāng)務(wù)之急不是內(nèi)部管理問(wèn)題，而是市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題，因?yàn)橄筚F公司這樣年銷(xiāo)售額不足一億，利潤(rùn)率較低的企業(yè)，穩(wěn)定的現(xiàn)金流是企業(yè)的生命線(xiàn)，公司首要目的是要產(chǎn)生強(qiáng)大的銷(xiāo)量，然后逐步深化內(nèi)部管理體系。

　　為了確保公司今年的產(chǎn)品銷(xiāo)量至少翻兩番的目標(biāo)，我們引薦了一位具有實(shí)戰(zhàn)能力的營(yíng)銷(xiāo)人才加盟貴公司，出任貴公司大區(qū)經(jīng)理，并簽定了半年內(nèi)必須回款5000萬(wàn)的任務(wù)指標(biāo)；同時(shí)我還通過(guò)自己在營(yíng)銷(xiāo)界的人脈關(guān)系，將活躍在科龍、美的、哈藥等著名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的4員大將召喚到貴公司，成立2005年公司銷(xiāo)量提升的營(yíng)銷(xiāo)突擊隊(duì)，這4員大將，將在1到6月的半年時(shí)間內(nèi)，每人完成500萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù)工資收入全部在銷(xiāo)售提成里扣除。這樣做的目的有三個(gè)：一是實(shí)實(shí)在在為貴公司明年的銷(xiāo)量做出貢獻(xiàn)，多賺回一點(diǎn)利潤(rùn)；二是我們想為貴公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍注入新鮮血液，重新拾起丟失的市場(chǎng)雄心！三是給您和全體員工一個(gè)信心：我們的企業(yè)是有希望的，我們明天一定會(huì)更好！

　　但是結(jié)果告訴我們一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就在這幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員進(jìn)入市場(chǎng)后，您沒(méi)能夠保證他們的工資，您沒(méi)履行他們的合同，他們依然在市場(chǎng)一線(xiàn)為您開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，他們自己掂錢(qián)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，都認(rèn)為您是個(gè)很不容易的老總，您的行為也曾經(jīng)打動(dòng)他們。但是，結(jié)果是讓他們失望的，市場(chǎng)上遺留太多的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是簡(jiǎn)單的，而是和客戶(hù)利益相掛鉤的問(wèn)題，當(dāng)他們?cè)谝痪€(xiàn)市場(chǎng)向我們聲援的時(shí)候，您把責(zé)任依依推到我們顧問(wèn)身上，每次的問(wèn)題您都在回避，他們直接找到您的時(shí)候，您在搪塞，您在和銷(xiāo)售人員做踢球游戲，您以為您是游戲的總指揮，但是您錯(cuò)了，這樣您將來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)該怎么做，您考慮過(guò)嗎？答應(yīng)客戶(hù)的事您不執(zhí)行，您的商業(yè)信譽(yù)從什么地方來(lái)呢，您考慮過(guò)嗎？

　　在過(guò)一段日子，您似乎等不及了，您開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)作業(yè)，開(kāi)始有意無(wú)意地干涉我們的作業(yè)層面，您會(huì)每天來(lái)我們項(xiàng)目組，看看我們究竟在做什么？您甚至指揮我做這做哪，我其實(shí)可以完全不理您意圖，但照顧到您的情緒，我還是改變了我的立場(chǎng)，臨時(shí)改變了某些作業(yè)程序，但我發(fā)現(xiàn)，這依然不能滿(mǎn)足您對(duì)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)結(jié)果的期望，最后，您竟然認(rèn)為，我們以前所提交的報(bào)告，對(duì)您是沒(méi)有任何作用的，您需要我們立刻就給您的企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的幫助和看得見(jiàn)的效益，但這怎么可能呢？要知道我們的項(xiàng)目計(jì)劃，是完全按照公司實(shí)際問(wèn)題的解決需求來(lái)制定項(xiàng)目進(jìn)程的，這包括我們每一個(gè)周期的作業(yè)成果。

　　我知道字范了營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)顧問(wèn)的大忌：我不該兼任您的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，也不該聽(tīng)從您對(duì)我們項(xiàng)目的某些改動(dòng)，我無(wú)意中被您牽著鼻子在往前走，同時(shí)我也沒(méi)有就項(xiàng)目進(jìn)度的安排問(wèn)題，跟您進(jìn)行完全透明的溝通，造成您對(duì)我們第一階段兩個(gè)月的工作成果產(chǎn)生懷疑，還有一個(gè)更為嚴(yán)重的問(wèn)題是，我們沒(méi)有必要一直在貴公司工作，很多工作我們完全可以在公司總部完成，但我考慮到公司在改革之初，很多工作需要有人管，有人做，如果我們一走，您會(huì)顯得心里沒(méi)底，您會(huì)更加著急。

　　需要向您檢討的是，我個(gè)人在項(xiàng)目的管理當(dāng)中，也存在很多的不足，譬如項(xiàng)目進(jìn)度把握的不是太好，銷(xiāo)售工作上的事并沒(méi)有做的很完善，很多銷(xiāo)售人員必須的銷(xiāo)售工具沒(méi)有指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)去做，更多產(chǎn)品方面的策略沒(méi)有很好的落地，對(duì)項(xiàng)目組成員的管理也表現(xiàn)出隨意松散的現(xiàn)象，同時(shí)我會(huì)總結(jié)以往的不足，努力在未來(lái)的工作中更好的將項(xiàng)目推進(jìn)，改善在項(xiàng)目管理上存在的問(wèn)題，相對(duì)也存在貴企業(yè)的人員對(duì)我們后期工作的不配合，不支持，包括您，企業(yè)的戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的，不是一天就能夠完善的，您把韋爾奇和張瑞敏先生請(qǐng)來(lái)也是不能夠?qū)崿F(xiàn)的事實(shí)??！

　　真誠(chéng)的希望您還是把眼光放在實(shí)際的問(wèn)題角度來(lái)出發(fā)，這個(gè)項(xiàng)目是失敗的，但是，我坦然的說(shuō)，不是營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司的失敗，而是企業(yè)家族管理脫節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)觀念脫節(jié)、產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)的脫節(jié)、員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)脫節(jié)，難道您真的沒(méi)有意識(shí)到嗎？

　　希望貴公司能夠在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和借定，把自己的員工和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍給予平穩(wěn)的支持，這樣市場(chǎng)才能夠有結(jié)構(gòu)的組合，您光輝燦爛的未來(lái)才能夠?qū)崿F(xiàn)?。。?　　

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