“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的基本假設(shè)——經(jīng)營(yíng)人的欲望

 作者:孫彥良    230


    近來(lái),不僅雨燕、頤達(dá)、新奧德賽、雪佛蘭景程等新車(chē)型嚴(yán)重缺貨,就連威樂(lè)等一批“老將”也掛起了“無(wú)現(xiàn)貨”的招牌,整個(gè)車(chē)市為之一驚,并招來(lái)了一些非議。

    本文無(wú)意對(duì)此評(píng)論是非,只想就“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的基本假設(shè)給予簡(jiǎn)單的闡述。

    人是欲望性的動(dòng)物,而欲望源于社會(huì)的發(fā)展和人的進(jìn)化,因此,人永遠(yuǎn)也無(wú)法滿(mǎn)足自己,恰恰這就為饑餓營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用打下了穩(wěn)定而堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

    孟德斯鳩曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“幸福和快樂(lè)是滿(mǎn)足人欲望最好的藥劑。”可謂一語(yǔ)道破天機(jī)??v觀(guān)蕓蕓眾生,無(wú)論工作還是生活中,幸福與快樂(lè)成為每個(gè)人一生的追求,而幸福與快樂(lè)的具體內(nèi)容之廣,形式之多,簡(jiǎn)直不勝枚舉。

    諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家P·薩繆爾遜曾提出的一個(gè)著名的公式——“幸福公式”:幸福=滿(mǎn)足/欲望。

    如公式所揭示的,為維持“幸?!彼?,在分母——“欲望”被無(wú)限放大之時(shí),作為分子的“滿(mǎn)足”需時(shí)常保持同步的增長(zhǎng),否則會(huì)導(dǎo)致人心理上的不平衡,這時(shí)人們就會(huì)進(jìn)一步努力維持達(dá)到等量“幸?!彼交蛑\求超越,即 “欲望”一旦產(chǎn)生或提升,為滿(mǎn)足欲望的消費(fèi)必定會(huì)接踵而至。

    我們不妨改寫(xiě)一下“幸福公式”的形式:滿(mǎn)足=欲望*幸福。

    此時(shí)的“滿(mǎn)足”即為眾多汽車(chē)廠(chǎng)家所打造的獨(dú)特性利益(Unique Advantage)。公式可再次改寫(xiě)為:UA(廠(chǎng)商)=欲望*幸福(消費(fèi)者)

    從汽車(chē)廠(chǎng)家角度來(lái)看,獨(dú)特性利益為眾多因子組成的復(fù)合函數(shù)即UA=F(產(chǎn)品的功能性利益,品牌個(gè)性,組織品牌,自我表現(xiàn),情感關(guān)系……)。其中,功能性利益只能在一定階段保持其特殊與唯一性,同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,并不能永葆青春,因此,這一利益是階段性的,終究會(huì)被模仿并超過(guò),但配以品牌個(gè)性,情感關(guān)系,自我表現(xiàn)等諸多因子的影響,特殊性利益只會(huì)被削弱,但并不會(huì)被完全取代。

    正是因?yàn)樯钪O此道,廣本才成為了行業(yè)內(nèi)擅長(zhǎng)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的高手。

    不過(guò),購(gòu)買(mǎi)力不斷增長(zhǎng)、信息龐雜的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,僅此并不能達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)售的預(yù)期效果。饑餓營(yíng)銷(xiāo)還需以下幾條潛規(guī)則予以保駕護(hù)航:

一、心理共鳴

    產(chǎn)品再好,也需要有消費(fèi)者的認(rèn)可與接受,擁有足夠市場(chǎng)潛力,饑餓營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)擁有施展的空間,否則一切徒勞無(wú)功,甚至還會(huì)患上一身病。不斷探究人的欲望,以求產(chǎn)品的功能性利益,品牌個(gè)性,組織品牌形象,自我表現(xiàn),情感關(guān)系的打造要符合區(qū)域市場(chǎng)的心理,與消費(fèi)者達(dá)成心理上的共鳴,這是“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”運(yùn)作根本中的根本。

二、量力而行

    俗話(huà)說(shuō)的好,“沒(méi)有金剛鉆兒,別攬那瓷器活兒”。汽車(chē)廠(chǎng)商需根據(jù)自身的產(chǎn)品特性,人才資源,銷(xiāo)售渠道,行銷(xiāo)能力等量力而行,任何盲目的、自我膨脹的經(jīng)濟(jì)行為注定要以失敗而告終。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線(xiàn),獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度,是汽車(chē)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。

三、宣傳造勢(shì)

    消費(fèi)者的欲望不一,程度不同,僅憑以上兩個(gè)規(guī)則,還有些勢(shì)單力薄。欲望激發(fā)與引導(dǎo)是饑餓營(yíng)銷(xiāo)的一條主線(xiàn),因此,宣傳造勢(shì)雖然已成為各行各業(yè)的家常便飯,但卻是必不可少。新品上市,前期的軟硬兼施,電視廣告的普遍撒網(wǎng);電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、電梯等媒體的重點(diǎn)培育;明星代言的眼球吸引;車(chē)展的春光外泄;專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)的權(quán)威指導(dǎo);銷(xiāo)售渠道的口徑統(tǒng)一等等眾多策略與手段,各有千秋。各廠(chǎng)商需要根據(jù)自身特點(diǎn),盡量做到選擇有度,行銷(xiāo)有法,推介有序。

四、審時(shí)度勢(shì)

    在非單一性實(shí)驗(yàn)條件下,消費(fèi)者的部分欲望受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)的影響,欲望組合比例發(fā)生新的變化,購(gòu)買(mǎi)行為關(guān)鍵性因素發(fā)生不規(guī)則的變動(dòng),感情轉(zhuǎn)移,沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)也是常有之事。因此,密切監(jiān)控各汽車(chē)廠(chǎng)商的市場(chǎng)策略的動(dòng)向,提高快速反應(yīng)的機(jī)動(dòng)性,也絕不可小視。可惜某些汽車(chē)廠(chǎng)家的一些方案的制定未免顯得有些過(guò)于簡(jiǎn)單化,值得商榷。

五、銷(xiāo)售到位

    人(其中也包括汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商)欲望的滿(mǎn)足需要有合適的外部環(huán)境與之相配合,因?yàn)橐坏┯茏?,思想偏離初衷,而行為也很有可能會(huì)亂了方寸,這尚需廠(chǎng)家給予一定的重視。當(dāng)產(chǎn)品品牌有一定認(rèn)知度、知名度、美譽(yù)度的情況下,物流水平的及時(shí)跟進(jìn),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的合理架設(shè)、適時(shí)的監(jiān)管,經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)的同步提高,為保證產(chǎn)品流向順暢及銷(xiāo)售的達(dá)成的必然程序。歷經(jīng)2004年突如其來(lái)的冷遇,市場(chǎng)的無(wú)情淘汰了部分弱勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商群體,而2005年,許多汽車(chē)廠(chǎng)家都在積極主動(dòng)地整理自己的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,逐漸走出自我沖動(dòng)的狀態(tài),反映了其理性回歸的一面。

    通過(guò)以上簡(jiǎn)要地剖析,我們不難看出,汽車(chē)廠(chǎng)商的手段之一—— “饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的基本假設(shè)即為:深入研究人的欲望,并予以經(jīng)營(yíng)與謀劃,力求突破市場(chǎng)困境。

    作為市場(chǎng)策略,“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”本身并無(wú)不妥之處,正是深切去體悟人的欲望,遵循欲望發(fā)展的軌跡,予以適度滿(mǎn)足,才使其在過(guò)去、現(xiàn)在及將來(lái)(極長(zhǎng)時(shí)間內(nèi))的市場(chǎng)上占有一席之地。

    今年,汽車(chē)價(jià)格平均降幅減小,許多廠(chǎng)商信心依然,行為逐漸理智化的情況下,“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”主角的擴(kuò)展顯示了各廠(chǎng)商都在竭力地尋求變通,同時(shí)也是市場(chǎng)主體日漸成熟的象征。

    競(jìng)爭(zhēng)的成敗不是“評(píng)論”裁決的,市場(chǎng)才是真正的裁判!

    PS:有些媒體記者或評(píng)論員對(duì)近期某些汽車(chē)廠(chǎng)家的斥責(zé)及所擔(dān)心的問(wèn)題,我想廠(chǎng)家不是沒(méi)有考慮過(guò),只不過(guò),由于個(gè)人及群體思維盲區(qū)的存在及眾多市場(chǎng)不可控因素的不良運(yùn)動(dòng),現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)反應(yīng)一定程度上總有超出計(jì)劃的成分,而他們需要做的就是“高度的原則性與高度的靈活性”結(jié)合起來(lái),盡其所能地去避免與減少。

孫彥良
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對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),基于產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)來(lái)賺差價(jià),目前還是主要的盈利模式。這賣(mài)產(chǎn)品是通過(guò)終端售點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,終端數(shù)量決定了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而終端質(zhì)量則是決定了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)??偠灾K端售點(diǎn),就是經(jīng)銷(xiāo)商吃飯的本錢(qián)

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招商工作,更多是廠(chǎng)家招商業(yè)務(wù)人員親自上門(mén)搞定的,而且是多次上門(mén)。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說(shuō),這招商的技術(shù),乃至銷(xiāo)售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過(guò)程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷(xiāo)

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這里指的小型店不是連鎖店,就是最原始的私營(yíng)小店,諸如煙酒店、母嬰店、床品店、化妝品店等,原本也是老板自己值守,后來(lái)是因?yàn)槊Σ贿^(guò)來(lái),才開(kāi)始考慮要請(qǐng)店員。當(dāng)然了,外請(qǐng)的店員數(shù)量也少,一般也就1-5位之間。

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勤勞致富只是說(shuō)說(shuō)而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國(guó)人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對(duì)物質(zhì)對(duì)金錢(qián)對(duì)享受生活的渴望,或者說(shuō)是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,

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關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商的選品問(wèn)題,先說(shuō)兩點(diǎn):1.選品時(shí)不要當(dāng)戀愛(ài)腦,老板自己主觀(guān)上喜歡,覺(jué)得一定好賣(mài)的,就認(rèn)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、終端、消費(fèi)者都能接受。2.不要抱著養(yǎng)兒防老的思路,認(rèn)為兒子越多,自己的晚年越有保障,孩子沒(méi)有

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馬上要開(kāi)糖酒會(huì)了,這種現(xiàn)場(chǎng)型的招商,時(shí)間短,接觸到的客商多,接待及溝通工作量大,廠(chǎng)家自然得要有些提前準(zhǔn)備,這里簡(jiǎn)單列個(gè)清單,供參考。一、思想上的準(zhǔn)備1.現(xiàn)場(chǎng)會(huì)來(lái)什么人?四種人:1-1.有預(yù)約的新客戶(hù),

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