（二）為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境

　　一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境，是每個人都夢寐以求的，也是促使員工積極工作的條件之一。

　　漢高公司是一個化工企業(yè)，為了提高員工的工作環(huán)境質(zhì)量，專門為員工提供經(jīng)過空調(diào)的清新空氣，還有淋浴室，并且每天中午還為全體員工供應一頓豐富的午餐；為了讓員工有安全感，建立了一大批高度保證安全的標準設施，專門部門負責，如醫(yī)務部、工廠警衛(wèi)等，公司還經(jīng)常檢查各種安全設施，日夜測量環(huán)境污染、水質(zhì)問題、噪聲等，每年免費為員工檢查一次身體，所有的這些措施，都為公司的穩(wěn)定發(fā)展起到了側面推動作用。

　?。ㄈ閱T工提供充分的發(fā)展空間和表現(xiàn)機會

　　1、為員工提供充分的發(fā)展空間

　　不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r候，一位總經(jīng)理如果干的不錯，企業(yè)沒有合適的更高的職務再晉升他的時候，企業(yè)應該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機會，比如鼓勵其下海，為他提供資金、技術及其他扶持，或是實行股份制，用股份的誘惑吸引員工，留住員工。

　　2、不能越俎代庖

　　有不少企業(yè)領導者能力較強，一個人可以做幾個人的工作。企業(yè)領導要部下?lián)斠欢ǖ穆氊?，就要授予他相應的權力，敢不敢放權，是衡量一個領導用人藝術高低的重要標志。如果領導者事必躬親，不放權或放權之后又常常橫加干預，指手劃腳，必然會造成管理混亂，另一方面，部下因未獲得必要的信任，工作會失去積極性。

　　皮爾·卡丹用人頗具眼光。譬如在北京籌建馬克西姆餐廳時，他派了兩名全權代表，這兩名代表各具特點，各有千秋。為了表示充分信任他們，卡丹規(guī)定，凡事經(jīng)兩人同時簽字后，即與卡丹本人簽字具有同等效力。事實證明，卡丹的做法是正確的，這兩個配合默契，成績出色。

　?。ㄋ模┙栏竦墓芾碇贫龋瑯淞F(xiàn)代營銷觀念，是保證企業(yè)員工穩(wěn)定的根本

　　1、經(jīng)營者要有“全員經(jīng)營”理念

　　記得三株總裁吳炳新在其 15大失誤總結中曾說：“許多基層部門揮霍無度，向總部套取大量廣告費，吃回扣……”。一方面說明員工素質(zhì)低，另一方面恐怕就是：“企業(yè)是你老總的，不是我們員工的”理念在作祟。治標要治本。三株的基層員工為什么會有這種想法？企業(yè)在這里又充當什么角色？

　　“世界 500強”普遍奉行“全員經(jīng)營理念”，他們認為公司的所有員工都是經(jīng)營者，“我是大老板，我的員工是小老板”。人員在這種“有福同享，有難同當”的企業(yè)里上班，做事也會賣力，更不會整天都去想怎么跳槽。

　　2、專人管理人力資源

　　企業(yè)發(fā)展在于人，對人力資源的管理是企業(yè)各管理環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)，大凡成功的公司或大的公司都會在內(nèi)部設立人力資源部，并派專人管理、對人力資源進行專門監(jiān)控，為企業(yè)發(fā)展提供人的動力。

　　3、要有一位得力的“老板”

　　“老板”是否得力，直接影響著某些有才能的員工的工作情緒，是表現(xiàn)良好的員工離開的誘因。

　　太陽投資公司人力資源部主管瑪麗·斯蒂爾說：“我們沒有完全意識到保留老一幫管理人員的影響，他們對公司的貢獻很小，幾乎不知道如何發(fā)展、如何輔導新進來的員工，并調(diào)動他們的積極性。因而，他們有可能是引起工作表現(xiàn)良好的雇員離開公司的原因之一?！睘榇耍柟菊谥饾u地把他們調(diào)入非管理的拿提成的工作。這類工作，可將較差的工作表現(xiàn)表露無遺，而且他們只能得到與之相應的“補償”。

　　企業(yè)一定要有一位得力的“老板”，這些老板也應有一些得力的“小老板”，因為它是抑制員工流失、引發(fā)企業(yè)危機的重要因素之一。

　　4、發(fā)現(xiàn)員工準備跳槽并有可能帶走公司機密時，應有一套好的對策，以免公司遭受嚴重損失

　　美國國際管理顧問公司老板麥科馬克，有一次發(fā)現(xiàn)一個高級職員準備跳槽，并且計劃帶走一些客戶、檔案以及由他經(jīng)手的機密情報。麥科馬克花了兩個星期左右的時間保護自己，然后派他到底特律出差一天，在這一天里，公司把所有的鎖統(tǒng)統(tǒng)換新，拿走了他的檔案及記錄，他回來后，公司便馬上請他走人，麥克馬克的智慧使公司免受了一次“劫難”。

　　5、采取措施，防止競爭對手挖“墻角”

　　前面說過，人有五種需要。企業(yè)只要滿足員工這五種需要，不給競爭對手可趁之機，就可以保全自己的員工，消除可能由人員流失引發(fā)危機的隱患。

　　6、約束離職人員的某些行為

　　在國外，員工離職后的行為經(jīng)常受到《合同法》、《雇傭法》等一系列法律的制約，而且同行之間也有一些不成文的行規(guī)，如經(jīng)理人跳槽后，一定年限內(nèi)不能經(jīng)營同一行業(yè)等，同時，原單位還會對經(jīng)理人在這段時間內(nèi)的損失做一些補償。這種做法很值得我們借鑒。

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