細(xì)看企業(yè)大力推廣“銷(xiāo)售發(fā)展”、“市場(chǎng)拓展”部門(mén)現(xiàn)象
作者:譚長(zhǎng)春 168
華潤(rùn)啤酒(中國(guó))有限公司是一個(gè)非常年輕的企業(yè),雖然年輕,但在中國(guó)的發(fā)展規(guī)劃久遠(yuǎn)而龐大。現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)也不可讓人小看。
華潤(rùn)啤酒(中國(guó))有限公司下屬有29家生產(chǎn)企業(yè),都是通過(guò)并購(gòu)方式將有發(fā)展?jié)摿Φ漠?dāng)?shù)仄【破髽I(yè)囊括其中,逐步建立了這個(gè)龐大的啤酒王國(guó)。正是因?yàn)檫@些啤酒企業(yè)均是收購(gòu)而來(lái),企業(yè)發(fā)展歷史不同,管理制度不統(tǒng)一,品牌眾多,市場(chǎng)運(yùn)作模式也百花齊放,所以,必須要進(jìn)行整合。于是,銷(xiāo)售發(fā)展部應(yīng)運(yùn)而生了。
華潤(rùn)啤酒(中國(guó))有限公司的銷(xiāo)售發(fā)展部有以下職能:
1、 下屬各企業(yè)銷(xiāo)售發(fā)展,包括:公司銷(xiāo)售能力發(fā)展研究、市場(chǎng)研究、渠道發(fā)展改革等;
2、 “白區(qū)”銷(xiāo)售:在下屬企業(yè)銷(xiāo)售沒(méi)有覆蓋到的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,為將來(lái)銷(xiāo)售發(fā)展或企業(yè)并購(gòu)做準(zhǔn)備;
3、 全國(guó)重點(diǎn)客戶(hù)管理:對(duì)國(guó)際連鎖和國(guó)內(nèi)大型連鎖超市進(jìn)行直接業(yè)務(wù)管理;
4、 培訓(xùn):進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員及管理人員培訓(xùn),全面提高企業(yè)人才素質(zhì),全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)銷(xiāo)售發(fā)展部全面負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)銷(xiāo)售發(fā)展計(jì)劃,從而使其不但做大,而且做得更強(qiáng),在啤酒行業(yè)第一軍團(tuán)中獨(dú)占銷(xiāo)售發(fā)展優(yōu)勢(shì),兼顧市場(chǎng)部門(mén)的雪花品牌整合傳播,從而走一條適合自己特點(diǎn)的快速發(fā)展之路。力圖快人一步,“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。
從以上可以看出,銷(xiāo)售發(fā)展也好,市場(chǎng)發(fā)展也好,其實(shí)都是大企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)“智囊團(tuán)”,一個(gè)從實(shí)踐中濃縮提練出來(lái)的、具體豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、具有聰明過(guò)人的頭腦、對(duì)行業(yè)有很深的了解、對(duì)行業(yè)發(fā)展有獨(dú)到的理解、具很強(qiáng)的分析能力、過(guò)人的預(yù)測(cè)能力、相當(dāng)強(qiáng)的執(zhí)行能力、不慍不火的系統(tǒng)運(yùn)作能力、獨(dú)當(dāng)一面的工作能力、杰出的溝通能力的全才。他們往往是企業(yè)的驕子,下屬企業(yè)的問(wèn)題診斷者和問(wèn)題解決者??偛康闹еT工學(xué)習(xí)的榜樣。
他們必須具有以下特征:
1、 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,多年行業(yè)運(yùn)作及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)各級(jí)員工工作職責(zé)相當(dāng)了解;
2、 學(xué)識(shí)淵博,既有專(zhuān)業(yè)知識(shí),又有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí);
3、 情商高,善于與內(nèi)部及外部人員溝通,同下屬企業(yè)不會(huì)發(fā)生沖突;
4、 號(hào)召力強(qiáng),大小問(wèn)題能很快取得領(lǐng)導(dǎo)支持及下屬解決;
5、 善于研究和分析,能針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)制定解決方案;
6、 口才好,能對(duì)下屬中層管理和執(zhí)行人員甚至管理層進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)。
也許正是因?yàn)檫@份工作對(duì)企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)發(fā)展、銷(xiāo)售發(fā)展的重要性,才使許多企業(yè)開(kāi)始設(shè)立這類(lèi)性質(zhì)的部門(mén),招聘同行業(yè)中經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)豐富的員工,進(jìn)行統(tǒng)籌運(yùn)作,在企業(yè)成長(zhǎng)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
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