薪酬激勵攻轉(zhuǎn)型難關(guān)

 作者:Stephen Chen    348

轉(zhuǎn)型時期的中國企業(yè),在試驗“特殊”的經(jīng)理人薪酬策略。
七、八、九月是中國電子行業(yè)的淡季。然而,今年的淡季卻令王新潮興奮不已。江蘇長電科技股份有限公司的這位董事長兼總經(jīng)理,對銷售人員實行了特殊獎勵政策,規(guī)定銷售人員的銷售業(yè)績只要不低于旺季,就能獲得比在旺季的個人收入高1倍以上的報酬。于是,王新潮眼看著公司主打產(chǎn)品分立器件和集成電路的銷量節(jié)節(jié)上升,連連突破歷史新高。
這種被王新潮稱為"特殊"的薪酬政策,不只是在銷售部門使用,在激勵科技人才和管理人員方面也屢試不爽。王新潮認為,這顯示出經(jīng)理人和員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期所蘊涵的激勵潛力,以及巧妙使用薪酬激勵策略的威力。
在相當一段時期,"特殊"是中國企業(yè)分配制度和政策中最受忌諱的詞匯。為了使深受平均主義影響的員工接受并習(xí)慣"特殊分配"、"分配差異"等市場經(jīng)濟的觀念,江蘇小天鵝集團有限公司花了將近10年的時間。其中有一個較長的過渡階段,采取了模糊工資的做法。
轉(zhuǎn)型是中國最大的國情。聯(lián)合國、世界銀行等國際組織把中國這類市場化改革稱作轉(zhuǎn)軌,并斥資資助轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟的研究和實踐。而包括經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和企業(yè)發(fā)展態(tài)勢的演進等在內(nèi)的大轉(zhuǎn)型,使中國企業(yè)的薪酬策略遭遇三大問題:如何激勵高管、平均主義、怎樣適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同態(tài)勢。
間接MBO實現(xiàn)長期激勵
國際知名的人力資源專業(yè)機構(gòu)惠悅咨詢公司(Watson Wyatt)關(guān)于中國經(jīng)理人薪酬的調(diào)查結(jié)果顯示,高層經(jīng)理的工資漲幅在各級別經(jīng)理人中處于最低。專注于"人力資源資本運作"的上海榮正投資咨詢有限公司,其發(fā)表的《中國企業(yè)家價值報告(2002)》也表明,企業(yè)家身價的提高速度遠低于企業(yè)成長的速度。
"這是一種不合理的現(xiàn)象。"王新潮說道,"我們提倡全公司的人,包括我在內(nèi),所有員工的付出跟得到的回報要相稱。"
高管人員價值被低估在中國企業(yè)轉(zhuǎn)型中長期存在,現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)薪酬激勵的和首要難題。目前流行的高管激勵方案主要是年薪制和MBO(管理層收購)以及介于兩者之間的員工持股。
一般認為,要解決長期激勵的問題,必須建立一種利益驅(qū)動模式,使員工的報酬跟公司的股東價值相掛鉤、相一致。所以長期激勵最典型的是股權(quán)或者虛擬股權(quán)激勵。
股權(quán)激勵分成員工持股和MBO兩個層次,員工持股是用虛擬股權(quán)、增值股權(quán)等形式來修正短期激勵的年薪制,在一定程度上實現(xiàn)長期激勵。嚴格意義上講,MBO是員工持股的一部分,就是說如果員工持股的量變積累到一個質(zhì)變的過程,使得員工和管理層獲得公司的控股權(quán)的時候,就實現(xiàn)了MBO??梢姡琈BO是一種完全意義上的長期激勵。
"實施MBO需要具備三個前提,"上海榮正投資咨詢有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理鄭培敏指出,"一是賣方愿意賣,就是公司現(xiàn)在的大股東愿意賣;二是買方愿意買,就是公司管理層是一個優(yōu)秀的管理團隊,對公司的前途充滿信心;三是管理層要買得起,他們有錢或者能借到錢來買。"
在當今中國的轉(zhuǎn)型時期,大量的國有資本將從非壟斷的競爭性領(lǐng)域退出,為MBO的第一個前提提供了契機。在非壟斷的競爭性領(lǐng)域從事經(jīng)營的國有企業(yè),可以采取MBO的方式,對高管人員進行有效激勵;而民私營企業(yè)和三資企業(yè)則可選擇員工持股,增強骨干員工的長期激勵。
長電科技一直在進行長期激勵方面的嘗試,最終建立了一種適應(yīng)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型期的間接MBO模式:高管人員和骨干員工通過自身控股的一個公司--江陰市新潮科技有限公司,間接地控制長電科技。
這種間接MBO模式的具體操作是:當?shù)卣哑湓陂L電科技的前身--江陰長江電子實業(yè)公司中30%的股份拿出來,獎勵給該公司的高管人員。高管人員得其中的30%,其余70%分配給骨干員工。高管人員和骨干員工受江陰長江電子實業(yè)公司的職工持股會1035人委托,出資3253萬員設(shè)立江陰市新潮科技有限公司。
江陰市新潮科技有限公司、江陰長江電子實業(yè)公司加上幾家風(fēng)險投資公司投資創(chuàng)立長電科技股份有限公司,江陰市新潮科技有限公司占其總股本的34.24%,為長電科技的第一大股東,而長電科技的高管和骨干員工則控股江陰市新潮科技有限公司,從而間接地控制長電科技。
"通過這樣的股權(quán)關(guān)系,高管人員與公司的利益共同體得到了大大的加強,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力因而更加強大了,"王新潮說道。
規(guī)模相對較大的小天鵝集團在長期激勵方面遵循公司一貫穩(wěn)健經(jīng)營的風(fēng)格,首先在一個新成立的下屬公司試點經(jīng)營者持股,伺機向全集團推廣。37個經(jīng)營者和骨干員工購買了該下屬公司的3000萬資產(chǎn)中的500萬,雖然沒有達到控股地位,卻在一定程度上彌補了年薪制起不到長期激勵的不足。更重要的是,它為集團總裁朱德坤設(shè)想的在全集團范圍推動的股權(quán)變革擔(dān)當了先頭部隊的角色。朱德坤說,"在小天鵝以國際化經(jīng)營為目標的第二次創(chuàng)業(yè)階段,國有股將逐漸從整個集團公司退出,公司的管理模式同時也要同國際接軌。"
小天鵝:年薪制考核中短期業(yè)績
中國經(jīng)理人先后實行了固定的等級工資制和崗位工資制,都沒有使他們對企業(yè)的貢獻得到相稱的回報,于是年薪制應(yīng)運而生。企業(yè)最初引進年薪制,大多單純追求數(shù)目字的提高,但是實踐證明,它并非如此簡單。
實際上,年薪制是短期激勵和中期激勵的結(jié)合。年薪制的經(jīng)典做法是把高管人員的年薪分成兩部分:一部分是固定薪酬或者叫作基礎(chǔ)薪酬,另一部分是浮動薪酬或者叫風(fēng)險年薪。固定薪酬實際上是每個月發(fā)放的短期激勵,而風(fēng)險年薪是在一年或一個季度的考核周期的業(yè)績考核后決定的浮動收入。
在鄭培敏看來,中國企業(yè)要充分有效地實行年薪制,必須具備四個條件。其中兩個是企業(yè)內(nèi)部的條件,另外兩個則是企業(yè)外部條件。對企業(yè)內(nèi)部來說,它首先必須是一個產(chǎn)權(quán)明晰、不附帶任何類似學(xué)校、醫(yī)院等非經(jīng)營性資產(chǎn)的純粹企業(yè),這為高管人員的績效評估奠定清晰的基礎(chǔ)。第二是要有科學(xué)的績效評估體系,為年薪的發(fā)放提供有力的依據(jù)。
外部條件之一是要有一個完善的資本市場,對企業(yè)價值進行客觀的評估。這種評估與企業(yè)自身的績效評估緊密結(jié)合,更客觀、更科學(xué)地衡量高管人員對企業(yè)的貢獻。二是要有一個完善的職業(yè)經(jīng)理人市場。在這個市場中,經(jīng)理人能進能出,能上能下。這樣,年薪制才能起到很好的激勵和約束作用。
前兩個條件通過企業(yè)自身的努力可以加以實現(xiàn),后兩個條件在中國現(xiàn)在還未成熟。然而,在中國轉(zhuǎn)型時期,不是等到條件成熟以后才去做事情,而是在做事的過程中完善條件。長電科技和小天鵝的領(lǐng)導(dǎo)們對此都深有體會。朱德坤說道:"小天鵝的轉(zhuǎn)型還將繼續(xù),在轉(zhuǎn)型的過程中不斷創(chuàng)造條件,使符合國際規(guī)范的考核、薪酬和管理模式在小天鵝逐步得到有效運行。"
小天鵝集團對下屬幾十個子公司和集團公司的100多名總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)實行年薪制。它根據(jù)各個公司的規(guī)模、年度業(yè)績、高管人員的資歷、該高管崗位的原來薪酬等因素確定各個高管人員的年薪。每年以銷售額、利潤、貨款回籠、應(yīng)收帳款四個指標對這些高管人員進行考核,高管人員憑四大指標的考核結(jié)果按照3:3:2:2的比例取得年薪。如果指標完成得不理想,就會出現(xiàn)非但拿不到一分錢年薪,還要倒扣錢的情況,形成了比較平衡的激勵和制約的機制。
長電科技:模糊薪酬挑戰(zhàn)平均主義
分配總是伴隨著效率和公平的問題,在企業(yè)轉(zhuǎn)型期這個問題更加凸顯出來。"中國人的平均主義是我在薪酬激勵上面臨的最大挑戰(zhàn),"王新潮坦言,"我從1991年擔(dān)任工廠廠長以來,就一直和平均主義作斗爭。"
王新潮的策略是在保留傳統(tǒng)薪酬體制的透明化特征的同時,對分廠廠長助理以上的管理干部,根據(jù)貢獻大小發(fā)放"年終紅包",對其他員工則實行"補償激勵"。員工整個薪酬形成了透明的部分和不透明的部分。這樣,透明的那部分薪酬打消了員工的攀比心態(tài),而不透明的部分則形成一定的良性競爭氛圍,員工也因為緊張的工作能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認可,而又得到精神上的激勵。
其實,透明薪酬的政策和模糊薪酬的政策各有優(yōu)缺點,關(guān)鍵是要對員工的工作進行科學(xué)客觀地評估。目前流行的評估方法基本上可以分成兩類:一是對員工產(chǎn)生的績效結(jié)果進行評估,一是對員工的知識和技能進行評估。前者比較適用于能夠量化的工作結(jié)果,后者是因為一些工作的結(jié)果無法科學(xué)地量化,從而以員工的知識和技能為評估對象,它假定擁有某鐘知識或技能的員工,經(jīng)過正常的工作過程,能夠產(chǎn)生可以預(yù)期的某種對企業(yè)有用的結(jié)果;它還同時假定,擁有不同知識或技能的員工,其工作結(jié)果也不同。
有了科學(xué)客觀的評估作為薪酬激勵的基礎(chǔ),那種以"公平"為借口的平均主義也就容易擊破。但是,沒有這個評估基礎(chǔ),以其他理由構(gòu)筑的薪酬差異,非但不能消除平均主義,甚至產(chǎn)生嚴重的反激勵效果。因此,缺失公允的平均主義要不得,缺失公允的薪酬差異化更可怕。
也許,長電科技也會最終過渡到年薪制,就像小天鵝一樣。"從傳統(tǒng)的八級工資制到現(xiàn)在的年薪制和經(jīng)營管理者持股,我們有一個很穩(wěn)健的過渡。模糊工資是打破人們心理不平衡的過渡的積極的辦法。"小天鵝公司副總裁徐源說道,"不結(jié)合中國國情,什么事情想做都做不出來。"
特殊政策對待企業(yè)急需
薪酬策略還應(yīng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的不同態(tài)勢的特殊需求。在新興的IC封裝行業(yè)迅速崛起的長電科技深知技術(shù)對企業(yè)增長的支撐作用,因此突出薪酬對科技人員的激勵作用。
它對科技人員實行項目薪酬制,形成了"定項目、定要求、定人員、定驗收、定獎勵"的創(chuàng)新機制。通過員工自我申報和公開招標形式,該公司的職工技術(shù)協(xié)會匯總技術(shù)攻關(guān)創(chuàng)新項目,經(jīng)過評審小組考評落實項目經(jīng)理簽訂協(xié)議,按項目進度實施獎勵。還對參與創(chuàng)新攻關(guān)人員建立檔案,每個項目達成后,經(jīng)評審小組視項目難度打分,當累計積分到不同額度,實施不同獎勵和薪酬。項目薪酬制使長電科技每年都有100多個項目開發(fā)成功,為公司的快速增長提供了強力支撐。
對維修技術(shù)人員,長電科技人力資源處組織評審小組,通過維修技術(shù)、服務(wù)水平、工作態(tài)度等幾方面考評,實施維修等級制,設(shè)計不同薪酬,定期考評或晉升或降檔,努力保持一種動態(tài)的良性互動機制。
對行政管理人員采用績效考核,有硬指標的考核硬指標達成率,只有軟指標的考核其橫向協(xié)調(diào)服務(wù)和上級布置工作目標達成情況。在績效考核中,人力資源處定期組織評審小組,依據(jù)其本人績效完成情況和橫向部門意見,向公司管理層提出建議:或晉升或調(diào)崗或淘汰,盡量依據(jù)其個人特點在最合適的崗位發(fā)揮最大效能。
小天鵝對能給公司穩(wěn)健經(jīng)營帶來特殊助益的人員實行"談判工資",主要是一些關(guān)鍵、特殊的、急需的崗位人員,而又不能按照常規(guī)辦法來解決崗位空缺的。例如對公司的一個副總裁和財務(wù)總監(jiān)就采取了這種策略。"我們將按照公司董事會的有關(guān)決議,很好地利用薪酬杠桿推進公司的持續(xù)轉(zhuǎn)型,"朱德坤說道。
中國的企業(yè)在轉(zhuǎn)型,經(jīng)理人也在轉(zhuǎn)型,薪酬策略也在轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型期的經(jīng)理人薪酬策略,不但要適應(yīng)轉(zhuǎn)型,更應(yīng)推動轉(zhuǎn)型。長電科技與小天鵝的嘗試,還需要時間的考驗。
受訪公司簡介
江蘇長電科技有限公司主要從事集成電路封裝、測試和分立器件的制造、銷售業(yè)務(wù),產(chǎn)品用于通訊、資訊、電器、工業(yè)自動化等領(lǐng)域,現(xiàn)有員工2,000人,科技人員比例達45%。
該公司于1991、2000、2001年分別實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入27,860萬元、42,776萬元、57,548萬元人民幣,利潤總額分別為1,307萬元、5,027萬元、7,004萬元人民幣,主要經(jīng)濟指標以35%以上的速度遞增。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究所(CCID)公布的統(tǒng)計資料顯示,1999-2001年,該公司集成電路和分立器件產(chǎn)品連續(xù)三年排名國內(nèi)市場第二,僅分別次于外資企業(yè)深圳賽意法半導(dǎo)體有限公司和樂山-菲尼斯半導(dǎo)體有限公司。
江蘇小天鵝集團有限公司是中國100家最大企業(yè)集團之一,經(jīng)營范圍包括洗衣機、洗碗機、空調(diào)、冰箱、冷柜、干衣機、工業(yè)洗衣機、工業(yè)干衣機等家用、商用電器產(chǎn)品。截止2001年12月,公司總資產(chǎn)已達64.23億元,凈資產(chǎn)達33.32億元。其核心公司--無錫小天鵝股份有限公司是目前中國國內(nèi)最大的以生產(chǎn)洗衣機為主的上市公司。
長電科技在IC封裝行業(yè)迅速崛起

小天鵝近年業(yè)績滑波,是否應(yīng)進一步變革薪酬激勵



 難關(guān) 薪酬 轉(zhuǎn)型 激勵

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