優(yōu)化新品的訂單管理
作者:黃靜 389
千辛萬(wàn)苦把新品推進(jìn)了場(chǎng),可是能不能賣(mài)好,能活多久才是更大的問(wèn)題!
新品在賣(mài)場(chǎng)的存活率較低是事實(shí)。這其中供應(yīng)商沒(méi)有對(duì)新品實(shí)施有效的訂單管理是個(gè)很重要的因素。很多供應(yīng)商對(duì)新品訂單的管理還停留在較為初級(jí)的階段:等下單——接訂單——送貨—-再等……過(guò)于被動(dòng)的狀態(tài),導(dǎo)致新品訂單處于一個(gè)較低的周轉(zhuǎn)水平。這也間接導(dǎo)致了賣(mài)場(chǎng)對(duì)新品缺乏信心,而賣(mài)場(chǎng)方面對(duì)新品的信心也會(huì)直接影響新品在賣(mài)場(chǎng)的陳列位及資源配置,最終影響新品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)力,這是一個(gè)連鎖反應(yīng)的過(guò)程。其中一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題,便會(huì)直接影響下一個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行的質(zhì)量。
那么,供應(yīng)商要關(guān)注新品訂單管理的那些細(xì)節(jié)呢?
1、主動(dòng)出擊,通過(guò)有效的促銷(xiāo)和新品推廣活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)新品銷(xiāo)量的提升。
訂單不能光靠等,廠(chǎng)家應(yīng)積極向賣(mài)場(chǎng)提出促銷(xiāo)方案,以此來(lái)督促賣(mài)場(chǎng)多下訂單。如果推出一款新品時(shí),沒(méi)有大力推動(dòng),新品上市后悄無(wú)聲息,不但創(chuàng)造不了好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還會(huì)大大減低賣(mài)場(chǎng)對(duì)廠(chǎng)家和產(chǎn)品的信心。新品就是一個(gè)初生的嬰兒,對(duì)新生兒就要給予更多的關(guān)注和照顧?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,那容得下一絲放松?其實(shí)新品的銷(xiāo)售黃金期也就上市前三個(gè)月,如果開(kāi)局不火,就很難挽救了。要想讓新品達(dá)到預(yù)期的效果,就必須花精力和成本,為新品打造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
因此,廠(chǎng)家如果能夠適時(shí)出臺(tái)一系列的促銷(xiāo)方案,加大新品推廣力度,(比如提供年度促銷(xiāo)計(jì)劃、季度促銷(xiāo)計(jì)劃、月度促銷(xiāo)計(jì)劃及每周活動(dòng)等)促使賣(mài)場(chǎng)對(duì)新品多下訂單,賣(mài)場(chǎng)自然會(huì)加大對(duì)新品的關(guān)注度,新品訂單的數(shù)量和頻率都會(huì)得到相應(yīng)的提高。
2、理清新老品關(guān)系,確保新老品的共同增長(zhǎng)。
影響賣(mài)場(chǎng)新品下訂單還有一個(gè)因素就是新老品的關(guān)系問(wèn)題。由于廠(chǎng)家沒(méi)有在上新品時(shí)和賣(mài)場(chǎng)方面理清這個(gè)問(wèn)題,雖然在新品上市后采取一系列的手段和措施來(lái)提升新品的銷(xiāo)量,可卻影響了老品的正常銷(xiāo)售。甚至出現(xiàn)新品搶奪老品終端資源和消費(fèi)群的現(xiàn)象,整體銷(xiāo)售并沒(méi)有得到預(yù)期的成長(zhǎng),這也是導(dǎo)致賣(mài)場(chǎng)對(duì)廠(chǎng)家上新品持懷疑態(tài)度的一方面原因。因此,廠(chǎng)家在上新品前,一定要把新老品的關(guān)系問(wèn)題考慮清楚,在采取相應(yīng)的市場(chǎng)舉措時(shí),同時(shí)兼顧新老品的健康成長(zhǎng),切不可盲目采取推新品,而忽略老品銷(xiāo)售,甚至導(dǎo)致新品上市后,老品銷(xiāo)售出現(xiàn)明顯下滑的局面。因此,廠(chǎng)家應(yīng)從以下幾方面來(lái)消除賣(mài)場(chǎng)的顧慮:
l 理清新老品關(guān)系,替換還是并存?
l 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的劃分
l 產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)隔
l 促銷(xiāo)人員的說(shuō)辭話(huà)術(shù)
3、做好新品訂單的維護(hù)和管理工作
不同賣(mài)場(chǎng)在下單流程上可能會(huì)有所不同,無(wú)論是由總部下單,還是由門(mén)店下單,廠(chǎng)商在接到新品訂單后,都應(yīng)按以下步驟進(jìn)行訂單的維護(hù)工作:
1)訂單接收單位立即將訂單備案,并及時(shí)下發(fā)至有關(guān)各部門(mén);
2)各部門(mén)在收到訂單后,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
l 將同一超市其下屬各分店的訂單,實(shí)行單獨(dú)備檔。
l 將不同賣(mài)場(chǎng)的訂單應(yīng)區(qū)別開(kāi)來(lái),分別建立文件夾存檔。
l 所有的訂單應(yīng)按年月日的順序進(jìn)行存檔。
l 按訂單備貨及時(shí)送達(dá)。
3)對(duì)訂單進(jìn)行細(xì)節(jié)管理;
l 定期對(duì)各賣(mài)場(chǎng)、分店的訂單數(shù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì);
l 定期對(duì)各賣(mài)場(chǎng)、分店的訂單數(shù)和訂貨金額進(jìn)行排行比對(duì);
l 通過(guò)統(tǒng)計(jì)和排行找出問(wèn)題進(jìn)行分析,挖掘改善機(jī)會(huì);
l 通過(guò)統(tǒng)計(jì)和排行找出優(yōu)秀者,將經(jīng)驗(yàn)匯總樹(shù)立榜樣、并以予獎(jiǎng)勵(lì);
l 作為銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和歷史檔案,所有訂單均不得隨意銷(xiāo)毀和棄檔;
不得不說(shuō)很多公司沒(méi)有訂單管理的習(xí)慣,習(xí)慣等!等訂單來(lái)了備貨送貨就是了,很少積極主動(dòng)的從總部、分店、各系統(tǒng)、各門(mén)店,各個(gè)角度去分析訂單,找出問(wèn)題挖掘機(jī)會(huì)。訂單是銷(xiāo)售的源頭,訂單管理好了,才能有機(jī)會(huì)創(chuàng)造業(yè)績(jī),訂單是被激發(fā)和創(chuàng)造出來(lái)的,不是等來(lái)的!如何得到訂單,如何把訂單轉(zhuǎn)換為銷(xiāo)售機(jī)會(huì),如果借由好的銷(xiāo)售帶來(lái)更多訂單,需要做大量的努力。尤其是對(duì)新品而言,訂單管理的質(zhì)量意味著新品能不能活下去的問(wèn)題,尤其要引起我們供應(yīng)商的關(guān)注!
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