曾經(jīng)有一個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)的碩士同學(xué)，住在筆者宿舍對(duì)面，又一次聊天，才知她父親是一所國(guó)有企業(yè)科研所的化工工程師，早些年，辭了職，創(chuàng)辦了自己的生產(chǎn)鞋粘膠的私人企業(yè)，后來(lái)，由于那幾年鞋子銷售市場(chǎng)好，對(duì)于鞋子粘膠的需求也很大，因而，她父親的小企業(yè)需要新增加員工。她跟我說(shuō)，后來(lái)招聘了幾十個(gè)人，都是從親戚朋友，或者是親戚朋友的親戚那里招聘來(lái)的，沒(méi)有一個(gè)所謂的外人。
    研究生實(shí)習(xí)時(shí)，她選擇了自己家族企業(yè)實(shí)習(xí)，也了解到一些管理方面的難度之處。民營(yíng)企業(yè)雖然只有幾十個(gè)人，但由于都是從自家招聘來(lái)的，雖然比較放心，但管理起來(lái)也較為難管理。好處當(dāng)然是賺了錢親戚們自己分了。
    這些員工都是從親戚、遠(yuǎn)方親戚那里招聘來(lái)的，有些是從農(nóng)村到城市里打工，進(jìn)入了她自家的企業(yè)的。開(kāi)的工資不少，飯菜補(bǔ)貼，住的地方就是企業(yè)鋪面里。
    開(kāi)始呢，由于企業(yè)利潤(rùn)不斷增加，每個(gè)員工收入也在不斷增加，因而也沒(méi)有鬧什么矛盾。后來(lái)，由于訂單減少，企業(yè)利潤(rùn)在減少，工資也在減少，親戚們也鬧起了矛盾。
    筆者講述這樣一個(gè)真實(shí)的民營(yíng)企業(yè)案例，是想從這個(gè)真實(shí)案例入手，進(jìn)一步分析人力資源管理中的裙帶關(guān)系與人情網(wǎng)。
    從每一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都有親戚，從人脈圈子角度，誰(shuí)沒(méi)有自己的一些要好朋友呢？筆者認(rèn)為，在任何一個(gè)企業(yè)或組織，都或多或少存在裙帶關(guān)系或人情網(wǎng)的現(xiàn)象，這是一定的，然而，存在這樣的現(xiàn)象并不能說(shuō)明一個(gè)企業(yè)或組織的管理就不好，效益就不好。
    當(dāng)然，一個(gè)硬幣有兩面，任何事情也有兩面。
    一方面來(lái)說(shuō)，拿上面那個(gè)例子來(lái)說(shuō)，這個(gè)民營(yíng)企業(yè)里員工都是同一家族的親戚朋友，管理上相對(duì)也比較簡(jiǎn)單，老總不怕廠房的機(jī)器丟了，不怕員工突然找不到了，都是親戚，也有個(gè)地兒找，老總也不怕這些員工會(huì)輕易跳槽，因?yàn)槎急容^熟悉，了解更多一些，老公老婆啦、父母孩子啦。
    從另一方面來(lái)說(shuō)，人力資源管理方面的難度在于，據(jù)我同學(xué)說(shuō)，員工們喜歡拉扯這家長(zhǎng)那家短，規(guī)章制度難制定，即便制定了，也很難照章行事。分配任務(wù)基本上是平均分配，薪水也是平均分，基本上無(wú)激勵(lì)，無(wú)績(jī)效，干多干少都差不多的工資，也存在拖延懶散的員工，管理者說(shuō)的話一般不算數(shù)，或者算不了數(shù)。  
    再舉一個(gè)例子，筆者有個(gè)同學(xué)家里有個(gè)汽車配件鋪面，由于這些年生意越來(lái)越好，需要擴(kuò)建分店，但是她家不會(huì)從外面招聘，即便大學(xué)畢業(yè)生，也不會(huì)招聘這樣的求職者，可能的情況是，從家族親戚中選拔，即使你在農(nóng)村只有小學(xué)學(xué)歷，培訓(xùn)一下，就可以上崗了。
    或者說(shuō)，重要的崗位上一般都是一把手非常信任的大臣，一些舒服的崗位可能會(huì)有照顧家屬的員工。
    這兩個(gè)例子是家族企業(yè)。
    相信一些規(guī)模較大的企業(yè)，也可能會(huì)存在這樣的現(xiàn)象，甚至國(guó)有企業(yè)里，企業(yè)為了更好地留住人才，比如說(shuō)招聘男方是骨干，那么也會(huì)給予妻子一定的照顧工作崗位。從家屬的角度考慮，更好地留住優(yōu)秀人才。減少優(yōu)秀員工流失率，企業(yè)會(huì)可能從多方面考慮。
    凡事沒(méi)有絕對(duì)，都是一把雙刃劍，關(guān)鍵看怎么看待。
    有些大公司或行政部門為了“避嫌”，可能會(huì)把有裙帶關(guān)系的員工安排在不同部門不同單位。對(duì)于HR管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論在溝通上或是執(zhí)行上，可能都需要一定技巧吧。當(dāng)然，從另一方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)真正有發(fā)展有前景的企業(yè)或組織，是不會(huì)因?yàn)檫@些而影響到全局發(fā)展的吧。

 

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