有些企業(yè)倒是很重視管理，好像也真的把管理當(dāng)回事，甚至花了大量時(shí)間研究管理并強(qiáng)化自身的管理措施，還提出了富有特點(diǎn)的管理模式，但是真實(shí)的管理效果很差，驢糞球外面光。為什么？你的勁道用錯(cuò)了，結(jié)果就是管理不能發(fā)揮作用，甚至影響了公司的經(jīng)營(yíng)，以至于一些企業(yè)老板和領(lǐng)導(dǎo)人覺(jué)得是加強(qiáng)管理也沒(méi)有用，進(jìn)而產(chǎn)生管理無(wú)用論的念頭。就我觀察，這樣的企業(yè)是加強(qiáng)管理的具體對(duì)象搞錯(cuò)了，大量的精力花在了紙面流程優(yōu)化、文件和制度規(guī)范上，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)制度落地本身也是管理工作的一部分，甚至是更重要的一部分，而落地則需要相關(guān)的策略與時(shí)間，這就像一個(gè)習(xí)武愛(ài)好者，也是一個(gè)武癡，精力大量花在了練習(xí)各種套路上，今天練習(xí)少林拳法套路，明天學(xué)習(xí)武當(dāng)手法，后天覺(jué)得泰拳來(lái)勁，學(xué)習(xí)肘擊和步伐，練習(xí)了好長(zhǎng)時(shí)間，一到用的時(shí)候，自己被人打得落花流水。事后他才明白，不是自己的套路不厲害，而是僅僅練習(xí)套路是不夠的，你打中了人力道不夠，人家打你一下，你就稀里嘩啦了，因此，更重要的是要練習(xí)每門(mén)武功派別的功夫，不怕千招會(huì)，就怕一招鮮，而且還得天天練、時(shí)時(shí)練，不僅苦練還得巧練，更需要不斷的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)鍛煉。如此練習(xí)，用的時(shí)候，才可能得心應(yīng)手。

我們的很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)管理就像某些喜歡學(xué)習(xí)武術(shù)的人，喜歡套路、厭惡功夫，因?yàn)樘茁肪毱饋?lái)有意思，很快就能看到樣子，花拳繡腿，眼花繚亂，但中看不中用。你說(shuō)，這樣的管理能夠落地到位嗎？

我曾經(jīng)參觀考察過(guò)一家企業(yè)，規(guī)模近10億了，規(guī)章制度看起來(lái)很健全，甚至其ERP系統(tǒng)還獲得了他們系統(tǒng)內(nèi)的管理獎(jiǎng)項(xiàng)，要是走馬觀花，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)很完美：被咨詢公司設(shè)計(jì)過(guò)的績(jī)效管理系統(tǒng)文件整齊而精致、公司薪酬制度也是由其集團(tuán)總部批準(zhǔn)執(zhí)行的，文件整齊而規(guī)范，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是干凈整潔，采購(gòu)制度的規(guī)定是陽(yáng)光采購(gòu)，大宗全部采取招投標(biāo)制度，幾乎公司高管全部在國(guó)內(nèi)外名校度過(guò)EMBA或MBA，一談起管理來(lái)，不少高管頭頭是道，甚至不乏精彩而深透的觀點(diǎn)。公司內(nèi)外墻上貼滿了加強(qiáng)管理的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)。

面對(duì)此景，老總就跟我說(shuō)了一句話：

“周博士，你是執(zhí)行力第一人，我們制度建設(shè)很健全，就是執(zhí)行力不行”

在我看來(lái)，這家企業(yè)工作效率，銷(xiāo)售利潤(rùn)率低，絕對(duì)不僅僅是中基層員工的執(zhí)行不力的問(wèn)題，而是管理制度的落地過(guò)程出了問(wèn)題，是對(duì)管理的理解出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)層把管理系統(tǒng)建設(shè)視為一個(gè)個(gè)規(guī)范文件的行程，把管理過(guò)程看成一次次大規(guī)模的教育運(yùn)動(dòng)，并且還為這些運(yùn)動(dòng)起了不少好聽(tīng)的名字，什么“提升效率運(yùn)動(dòng)”“三抓兩轉(zhuǎn)活動(dòng)”“龍騰行動(dòng)”等等，各類(lèi)招數(shù)跌出，讓人眼花繚亂，加強(qiáng)管理本身花了不少的時(shí)間和物力，甚至還請(qǐng)來(lái)了國(guó)際頂尖的咨詢公司做顧問(wèn)，幾年下來(lái)，管理的名詞都記熟了，高管的管理理論都捻熟了，與他們座談，我有一種開(kāi)管理研討會(huì)的感覺(jué)，但就是這家企業(yè)的效率還是一如既往的低，管理人員都把這種結(jié)果看成是公司體制的原因，我則認(rèn)為，這是公司管理層對(duì)管理的錯(cuò)誤理解有直接關(guān)系，他們把強(qiáng)化管理理解成了套路而不是功夫，習(xí)慣于練習(xí)各種管理套路（國(guó)際上的管理思潮均可以理解為各類(lèi)洋套路），一會(huì)兒全面質(zhì)量管理，一會(huì)兒ISO9000，一會(huì)兒6個(gè)西格瑪，當(dāng)然，現(xiàn)在也有不少中國(guó)式套路，就是忘記了一個(gè)關(guān)鍵詞：功夫。再好的套路如果沒(méi)有功夫也沒(méi)有用，只能是花拳繡腿，武術(shù)界的俗話講：練拳（套路）不練功，到老一場(chǎng)空。管理就是如此。可是有的老板和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是連套路都懶得練，總想走捷徑，不愿練習(xí)笨功夫，恨不得一天或幾個(gè)月之內(nèi)，完整的組織系統(tǒng)或管理系統(tǒng)就建設(shè)完畢，就能夠像傻瓜相機(jī)或智能手機(jī)那樣，一摁鈕就運(yùn)行了，而且還不用時(shí)時(shí)維護(hù)。

任何一種武術(shù)套路都必須有持續(xù)的功夫支撐，同理，任何一種管理套路或模式都必須用持久的功夫做后盾，否則，任何看起來(lái)高級(jí)的管理套路或系統(tǒng)都不能解決企業(yè)的管理問(wèn)題。

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