我們應(yīng)該從加多寶和王老吉合作中汲取什么教訓(xùn)

 作者:雷永軍    346

前幾天,和一個(gè)朋友在建外SOHO吃飯,點(diǎn)完菜服務(wù)員問要喝點(diǎn)什么?他習(xí)慣地說:“來一罐加多寶!”服務(wù)員笑說,“是王老吉吧!”他也笑了:“支持一下加多寶?”我沒有深究朋友為什么要支持加多寶,但是我注意到服務(wù)員還不習(xí)慣將加多寶說成王老吉。畢竟,王老吉作為涼茶的始祖品牌已經(jīng)刻進(jìn)了很多人的腦海。
后來,加多寶和王老吉員工在南昌街頭的毆斗,讓我更加關(guān)注這兩個(gè)企業(yè)——都是有身份的企業(yè)還需要用持械斗毆這個(gè)辦法來解決市場問題嗎?我想問題的核心應(yīng)該是,加多寶的大量廣告、推廣投入在南昌可能沒有完全控制市場,而王老吉一經(jīng)上市,邊獲得了不少消費(fèi)者的追捧。畢竟以前幾十億的投入,已經(jīng)讓王老吉這三個(gè)字在大量消費(fèi)者心目中有很牢固的地位。渠道之爭,只是冷兵器時(shí)代的市場營銷的利器,在今天這個(gè)世界,市場營銷的競爭訴求已經(jīng)不單單是消滅對手企業(yè),而是要研究如何贏得消費(fèi)者。
作為營銷研究者,筆者多年來始終關(guān)注王老吉和加多寶的合作關(guān)系,在我的觀察中,加多寶公司今天的被動是自己造成的,它今天與廣藥的分手或不至于付出這么高的代價(jià)。
合作的基礎(chǔ)境界是雙贏,而不是單贏。尤其在當(dāng)今時(shí)代環(huán)境下,任何單贏的合作都將付出沉重的代價(jià)。王老吉銷售額幾近200億的時(shí)候,僅僅考慮在品牌租賃上付出500萬的費(fèi)用,這怎么可能讓廣藥心甘情愿地和其合作呢?反思王老吉和加多寶的恩怨,希望能夠給正在合作的中國企業(yè)一點(diǎn)借鑒。
第一:合作初期沒有考慮未來
和中國式所有蹩腳的合作一樣,加多寶和廣藥的合作也是“江湖式進(jìn)入,法律式退出”。
事實(shí)上,合作初期加多寶就應(yīng)該明確合作思路,在合同中完善對王老吉商標(biāo)的控制權(quán)。從后來兩家的口水仗中我們可以發(fā)現(xiàn),商標(biāo)控制權(quán)只有年限沒有保護(hù),從這一點(diǎn)上來看,加多寶從開始合作就注定了是給廣藥做嫁衣的命運(yùn)。
1997年2月13日,廣州羊城藥業(yè)股份有限公司王老吉食品飲料分公司與香港鴻道集團(tuán)有限公司簽訂了商標(biāo)許可使用合同,合同規(guī)定鴻道集團(tuán)有限公司自1997年取得了獨(dú)家使用“王老吉”商標(biāo)生產(chǎn)銷售紅色紙包裝及紅色鐵罐裝涼茶飲料的使用權(quán),合同有效期至2011年12月31日止,有效期為15年。(后于2001年續(xù)簽合同,有效期共計(jì)20年,此合同具有爭議。)
如果可以假設(shè),這個(gè)合作其實(shí)不難形成多贏的局面:
第一,可以執(zhí)行時(shí)間階梯品牌租賃條約,以10年為界限。每5年或10年增加一次租賃費(fèi)用;
第二,可以讓廣藥直接參與王老吉的股份;
第三,可以做對賭。如果10年銷售額做到50億、或者更多,則在品牌租賃權(quán)上,加多寶公司是唯一選擇。
可惜的是,在這個(gè)合作中,大家一開始就覺得15年挺長的,沒有向更遠(yuǎn)的未來思考,以至于今天在法律上對簿公堂和在市場上大打出手成了必然。
第二:合作中期錯(cuò)過了修正合作內(nèi)容機(jī)會
直到2002年,王老吉的銷量才1.8億元左右,還沒有爆發(fā)式增長。同時(shí),在這5年中,加多寶組建了生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)、渠道等等,應(yīng)該說對飲料市場已經(jīng)有了很大的認(rèn)識。在這個(gè)時(shí)候,如果和廣藥談判,修正合作條件,其實(shí)還是很有條件的,但是加多寶似乎沒有去做這個(gè)十分重要的事情。
從2002年以后,王老吉開始爆發(fā)式增長。2003年,6億銷售額;2004年,14億;2005年,25億;2006年,40億。在達(dá)到40億的時(shí)候,其實(shí)我覺得加多寶應(yīng)該明白,王老吉品牌在廣藥手中已經(jīng)造成了加多寶的咽喉被人遏制。
這時(shí)候,加多寶其實(shí)也做了一些工作。后來媒體曝光,司法機(jī)關(guān)查出在2002年至2003年間,時(shí)任廣藥集團(tuán)副董事長、總經(jīng)理的李益民先后收受了鴻道集團(tuán)董事長陳鴻道行賄的300萬元港幣,將商標(biāo)的租賃期限從2010年延長到2020年,每年收取商標(biāo)使用費(fèi)約500萬元。這驚人低價(jià)與“王老吉”涼茶未來持續(xù)增長的銷售額相比,簡直是九牛一毛。
其實(shí),在這個(gè)時(shí)候用讓出10%的股權(quán)來獲得王老吉的品牌永久使用權(quán)是最好的時(shí)機(jī),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,廣藥可以看到希望,加多寶可以主導(dǎo)未來??上У氖?,這時(shí)候的加多寶太吝嗇了,一方面動用了行賄的辦法,一方面只想出500萬。
就在增長爆發(fā)期向王老吉撲面而來的同時(shí),加多寶也錯(cuò)過了修正合作的時(shí)機(jī)。
自然,廣藥看到王老吉銷售如此火爆,毛利如此驚人,眼紅是正常的。于是,兩家的分裂注定:一家開始等待合作結(jié)束期限快速到來,一家開始懼怕合作結(jié)束期限的到來。
2007年,王老吉銷售90億;2008年,150億;2009年170億。這時(shí)候的任何一年,加多寶和廣藥談判,怎么可能談成呢?如果談成,那也一定是有問題了。可以說,是加多寶自己的不大氣,錯(cuò)失了自己吃肉,廣藥喝湯的機(jī)會。
第三:如日中天的時(shí)候,沒有領(lǐng)悟什么是企業(yè)戰(zhàn)略
可以說,加多寶公司如果有系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維,那么他就應(yīng)該在銷售達(dá)到25億的時(shí)候考慮企業(yè)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。如果說在2005年達(dá)到25億的時(shí)候還沒有這種意識,那么在2007年達(dá)到90億的時(shí)候,是不是應(yīng)該有這種戰(zhàn)略意識呢?
遺憾的是,加多寶團(tuán)隊(duì)中沒有戰(zhàn)略家,身邊只有廣告公司和策劃公司,這使得這個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略調(diào)整中多次錯(cuò)失良機(jī),將失誤持續(xù)到和廣藥的徹底分離。
想想看,如果在五年前的2007年,王老吉銷售額已經(jīng)90億,加多寶還和廣藥有合作談成的機(jī)會嗎?應(yīng)該說,這個(gè)機(jī)會已經(jīng)是零了。我覺得,在那個(gè)時(shí)候,加多寶應(yīng)該啟動第二品牌。用加多寶也好,用別的名稱也好,巨資打造和自己所持有的王老吉品牌作為競爭品牌發(fā)展。那么,今天就不會這么被動了。而如果那么做了,也就沒有和其正等小企業(yè)的今天的機(jī)會了。而事實(shí)上,在2008年的時(shí)候,廣藥集團(tuán)都等待不及合作結(jié)束,提出要提前收回商標(biāo),最后未果??梢哉f著已經(jīng)是一個(gè)很大的警鐘了。
一個(gè)銷售200億左右的企業(yè),在過去的五年中戰(zhàn)略上存在極大的風(fēng)險(xiǎn),且受制于人。這不僅在國內(nèi)罕見,在世界上也是罕見的。加多寶在戰(zhàn)略上一直不獨(dú)立,受制于人。過去做得再好,廣告投入得再多,今天全讓廣藥收獲了,有關(guān)部門估計(jì),王老吉的品牌價(jià)值已經(jīng)1080億了。
 

雷永軍
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