送禮的最高境界

 作者:高定基    302

送禮的最高境界是什么,有人說是雪中送炭。能夠做到雪中送炭,當(dāng)然是很不錯(cuò)。掉井里送繩子,掉海里送木頭,他一定會(huì)銘記在心,這是最高境界,不花錢,但能讓對(duì)方記你一輩子。問題是,如今“下雪”機(jī)會(huì)很少。那些被人搶著送禮的人家里從來不“下雪”,連雨都不下,即使雨雪天,也有政府撐腰,根本等不到。先看兩個(gè)案例。
  小禮物大訂單
  張先生是劉先生的客戶,也是劉先生的好朋友。張先生要過生日了,劉先生琢磨著給張先生送什么禮物好。張先生家里不差錢,人也正派,吃的用的都不缺。去年送了一盒高檔的花旗參茶,但基本上等于白送,那天送花旗參茶的還有好幾位,“同質(zhì)化”非常嚴(yán)重。
  劉先生去一位老戰(zhàn)友家喝酒敘舊,邊喝邊聊,聊起了給張先生送生日禮物這事,戰(zhàn)友建議送張鈔票做生日禮物。如果能找到一張8位編號(hào)與張先生的出生日期一致的幸運(yùn)鈔票,送給他,他肯定會(huì)十分珍惜的。劉先生認(rèn)為這個(gè)很特別。
  經(jīng)過一番努力,終于弄到了一張面值為50元的幸運(yùn)鈔,價(jià)格是268元。劉先生覺得相當(dāng)值。特別是張先生今年正好是50大壽,再加上鈔票那8位完美的編號(hào),這種鈔票作生日禮物堪稱一絕。
  在張先生生日的那天,劉先生發(fā)現(xiàn),當(dāng)張先生看幸運(yùn)鈔時(shí),雙眼發(fā)亮,樂得合不上嘴。后來張先生還特地給這張幸運(yùn)鈔弄來一個(gè)水晶框架,擺在客廳顯眼的地方,據(jù)說時(shí)不時(shí)還會(huì)跟來客說起這張鈔票的事,自然也會(huì)提及劉先生了。這天張先生的一個(gè)朋友順便問了劉先生的情況,正好這位朋友有一大單業(yè)務(wù)可以和劉先生合作,于是張先生極力促成了這筆交易。
  其實(shí),這種禮物每個(gè)人都會(huì)喜歡,第一,這是錢;第二,錢的“密碼”和自己的出生有密切關(guān)系,表明自己和錢很有緣;第三,非常難見,很珍貴,不是很容易找到的。這樣的禮物無(wú)疑是最好的禮物,達(dá)到了一種最高境界了。
  用相框擊敗對(duì)手
  當(dāng)奧康總裁王振滔得知意大利著名制鞋企業(yè)Geox(健樂士)在中國(guó)尋找合作伙伴時(shí),已有7家知名鞋商向Geox表明了合作意向。盡管如此,王振滔還是向Geox老板保利加圖遞交了合作意向書,成為第8家。
  奧康是Geox考查的最后一站。Geox先前考查過的7家企業(yè)無(wú)論名氣、規(guī)模還是實(shí)力都比奧康強(qiáng)。Geox一行甚至已基本達(dá)成共識(shí),對(duì)所要選擇的合作企業(yè)已有了初步定論。
  明知希望渺茫,王振滔還是決定全力以赴。他對(duì)員工說:“只要有1%的希望,我們就要用100%的努力去爭(zhēng)取。”
  他早早地候在了溫州機(jī)場(chǎng),保利加圖一行剛下飛機(jī),他馬上讓員工展開意大利文的歡迎條幅,并親手將一束鮮花送到保利加圖手里。
 ?。牵澹铮鴮?duì)奧康的考查只用了一個(gè)多小時(shí),完全只是走走過場(chǎng)而已。告別時(shí),王振滔沒有盛情挽留,他對(duì)意大利客人說:“為了表達(dá)奧康對(duì)你們的歡迎,我們?yōu)楦魑粶?zhǔn)備了一份小禮物留作紀(jì)念。”說著就讓人把禮物呈了上來,不是什么貴重禮品,而只是個(gè)小小的水晶相框。保利加圖愉快地接過相框,旋即臉上露出驚喜的神色,因?yàn)橄嗫蚶飱A的竟是自己剛下飛機(jī)和王振滔談笑風(fēng)生的照片,人物的神態(tài)舉止抓拍得恰到好處。
  保利加圖曾無(wú)數(shù)次和合作伙伴合影,照片曾被刊登在各類媒體,但在短短一個(gè)小時(shí)里,自己的照片就被沖洗出來,鑲嵌進(jìn)相框,當(dāng)做禮物送給自己,還真是第一次。保利加圖被深深地震撼了。
  回到意大利后,他力排眾議,選擇了奧康作為合作伙伴。
  王振滔用一只小小的相框打敗了7個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。相框的作用也許沒有那么大,但從一個(gè)側(cè)面反映出奧康的精神和文化,讓老外備受感動(dòng)和信任,從而堅(jiān)定地和奧康合作。
  從這兩個(gè)案例中,我們思考一下,到底什么是送禮的最高境界。其實(shí),不難看出,那就是要送出心動(dòng)的感覺,讓對(duì)方心動(dòng)了,才是到位了。而讓對(duì)方心動(dòng)需要三個(gè)條件:一是出其不意,讓對(duì)方意想不到;二是稀有性,具有珍藏的價(jià)值;三是傳遞一種人文關(guān)懷。另外,這樣的禮物一般不會(huì)是很貴重,貴重禮物就談不上最高境界,因?yàn)槟阗F重,別人可以更貴重。所以,我們送禮時(shí)從這幾方面去考察,就可以達(dá)到很高的境界。

高定基
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