管理中的“恩”、“威”、“德”

 作者:楊益華    202

“恩”與“威”指的是恩惠與威力,一般多指仁政與法治,在管理實踐中往往都是恩威并施的。我國傳統(tǒng)家長式的領(lǐng)導(dǎo)模式倡導(dǎo)就是恩威并施,這是基于中國傳統(tǒng)文化而有別于西方理論中的本土領(lǐng)導(dǎo)理論。

晉·陳壽在《三國志·吳書·周魴傳》里提到:“賞善罰惡,恩威并行。”這是中華文化下組織的普遍特征。家長式領(lǐng)導(dǎo)包含仁慈領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)三個維度。

何為領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是在一定條件下為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對組織內(nèi)群體或個體實施影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)好壞,關(guān)乎組織的興亡。研究顯示,一個組織成敗有45%-65%的變異量是由領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)所決定的,由此說明了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。

在企業(yè)管理實踐中如何正確地運用恩與威,與其管理結(jié)果有著直接的關(guān)聯(lián)。

恩,指的是被管理者希望從管理者那里得到的利益,也是管理活動的內(nèi)在驅(qū)動力。說得通俗一點兒就是——你管理人家,那你能給予被管理者什么樣的好處呢?在美國大選中,奧巴馬和布坎南掐得死去活來,不都是在說自己能給美國人民帶來什么樣的好處嗎?對于被管理者而言,誰給的好處多,我就選誰當(dāng)總統(tǒng)。

如果你是老板,那員工為什么會服從你的分配去完成你指定的任務(wù)呢?因為這樣他才能得到合理的薪酬和其他待遇。

當(dāng)然,恩的內(nèi)容并不僅僅局限于以上所提到的那些方面,它既包括薪酬、獎金、福利、住房、專車等物質(zhì)的,也包括升遷、培訓(xùn)、尊重、愛護、鼓勵、信任、授權(quán)等精神的。

在電視劇《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》中有這樣一段話。紀(jì)曉嵐對和珅說:“說誰謀害萬歲爺我都信,唯獨說你和大人謀害萬歲爺我不信。只有萬歲爺安好,你和大人才能享受這高官厚祿;只有萬歲爺安好,你和大人才能有這一人之下萬人之上的威風(fēng)不是?”這段話道出了恩對于管理活動的重大意義,揭示了被管理者對管理者忠誠的本質(zhì)。從歷史來看,事實也確實如此。乾隆年間,和珅威風(fēng)八面、富可敵國。后來嘉靖當(dāng)政,和珅失勢,傳言抄沒的家產(chǎn)堆積如山,價值相當(dāng)于大清帝國數(shù)年財政收入之和,雖然具體數(shù)字尚有爭議,但對于乾隆皇帝對和珅的大恩,我們從今天北京恭王府及其花園的遺存也可想見其中的一斑。

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