員工意志和欲望的發(fā)展管理

 作者:舒化魯    176

當(dāng)一個(gè)人溫暖不保、衣食不濟(jì)時(shí),人受到謀生本能的驅(qū)動(dòng),會(huì)自然而然地把他的意志和欲望指向這類(lèi)稀缺的東西。但是,當(dāng)一個(gè)人的生理需求滿(mǎn)足的條件,不再稀缺時(shí),驅(qū)動(dòng)他行為的意志和欲望,就很難再有一個(gè)相對(duì)固定不變的指向。也就是說(shuō),當(dāng)人的生理需求獲得滿(mǎn)足之后,人所需求的東西是無(wú)邊無(wú)際,但他究竟選擇哪些稀缺物,作為自己意志和欲望所指向的目標(biāo),不再有相對(duì)穩(wěn)定不變的內(nèi)容。這就是企業(yè)實(shí)施員工發(fā)展管理,對(duì)員工的意志和欲望進(jìn)行管理的前提。

一個(gè)員工究竟把他所稀缺的什么東西,作為他意志和欲望的目標(biāo),對(duì)他個(gè)人而言,不再有不可突破的限制。他作如何選擇,完全是依照周?chē)鐣?huì)給他傳輸?shù)膬r(jià)值信息。什么東西有價(jià)值,什么東西最重要。正是這種價(jià)值信息影響了他對(duì)所追求的稀缺物的選擇,并最終確定了他意志和欲望的目標(biāo)。因此,通過(guò)調(diào)整和改變周?chē)鐣?huì)傳輸給他的價(jià)值信息內(nèi)容,讓他按照所傳輸價(jià)值信息所指引的方向去選擇,并不是剝奪人的意志自由,而是讓人的意志自由的內(nèi)容具體化。

中國(guó)女人有幾百年的纏腳歷史。但纏腳相對(duì)于人的身體而言是一種極為痛苦而殘忍的行為,是活生生地把一雙天足的足弓,折斷后纏成畸形。但是,卻仍有眾多的人做這種自愿的選擇,甚至在國(guó)民革命取得成功,國(guó)民政府頒布廢除纏腳陋習(xí)十多年后,仍有人堅(jiān)持,直到上個(gè)世紀(jì)20年代末才完全廢除。

人不要一雙健康的腳,而要一雙走路就不方便的小腳,這就是社會(huì)傳輸給她的價(jià)值信息的作用所致。這樣,企業(yè)作為一個(gè)小社會(huì),實(shí)際上也就可以通過(guò)構(gòu)筑形成企業(yè)特有的價(jià)值信息,然后傳輸給每個(gè)員工,從而起到對(duì)員工的意志和欲望發(fā)展進(jìn)行管理的目的。

對(duì)人的意志和欲望發(fā)展的管理,除了對(duì)人的意志和欲望所指向的方向,即他所選擇的目標(biāo)內(nèi)容,進(jìn)行管理之外,還有一個(gè)對(duì)這種意志和欲望的強(qiáng)度進(jìn)行管理的問(wèn)題。也就是說(shuō),一個(gè)人有某一方面的動(dòng)機(jī)來(lái)驅(qū)使他朝向既定的方向努力,以獲得他向往的東西,但他的這種動(dòng)機(jī)有強(qiáng)有弱。只有當(dāng)他這種動(dòng)機(jī)非常強(qiáng)烈時(shí),才會(huì)使他盡最大的努力來(lái)獲得他所向往的這種東西。反之,當(dāng)他的這種動(dòng)機(jī)不太強(qiáng)烈時(shí),如果他在獲得他向往的東西的努力過(guò)程中,遇到什么困難,他也就會(huì)放棄這種努力,終止這種行為。這就需要對(duì)人的這種意志和欲望的程度,或者叫行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度,進(jìn)行管理,讓員工能夠克服困難,做最大的努力,以獲得他所向往的這種東西。

小貓釣魚(yú)的寓言,很能說(shuō)明這個(gè)道理。小貓對(duì)它向往的魚(yú),沒(méi)有非常強(qiáng)烈的欲望,它一會(huì)兒去捉蝴蝶,一會(huì)兒抓蜻蜓。因?yàn)樗缘聂~(yú)有它的媽媽釣給它吃,所以,它沒(méi)有克服周?chē)恼T惑的耐心,不能靜下心來(lái),因而最終一條魚(yú)也不能釣到。

企業(yè)對(duì)員工的意志和欲望發(fā)展管理,可以通過(guò)一定的形式,不斷強(qiáng)化員工向某一方向進(jìn)行不懈努力的動(dòng)機(jī),使之克服艱難險(xiǎn)阻,最終達(dá)成目標(biāo)。

 

對(duì)員工的意志和欲望進(jìn)行管理,首先必須承認(rèn)員工意志和欲望的合理性。

在這一問(wèn)題上,很多人存在一種誤解,甚至是不能接受員工對(duì)自己欲望的追求這樣的現(xiàn)實(shí),甚至把有欲望、有追求,特別是在金錢(qián)、權(quán)力、地位上尋求滿(mǎn)足的人,視為一種無(wú)法容忍的小人。

這只能說(shuō)是一種偏見(jiàn),并且是奸殺人性的一種偏見(jiàn)。管理人之所以能夠得以實(shí)現(xiàn),就是因?yàn)槿擞杏H擞杏菍?duì)人能夠?qū)嵤┕芾淼幕A(chǔ)和前提。

明朝第一謀臣劉伯溫在他的《郁離子·使貪》中講到春秋時(shí)的常勝將軍吳起與魏武侯的一段故事。魏國(guó)地處秦、楚、齊、韓、趙五國(guó)的包圍之中,五國(guó)都想吞并魏國(guó),就因?yàn)槲簢?guó)有吳起做大將,才沒(méi)有人敢窺視魏國(guó)。有一天,有個(gè)人在魏武侯面前說(shuō)吳起的壞話(huà),說(shuō)吳起貪財(cái),不可重用。魏武侯因此就疏遠(yuǎn)了吳起,并解除了他的大將職務(wù)。魏公子得知后,立刻求見(jiàn)魏武侯,說(shuō):

“正是由于吳起有貪欲,所以才來(lái)輔佐你,要不然就不可能讓他做你的臣下。務(wù)光是個(gè)沒(méi)有貪欲的真正君子,但奉為明君的殷湯就無(wú)法讓他為自己所用。伯夷、叔齊,也都是沒(méi)有貪欲的賢士,周武王卻無(wú)法讓他們臣服自己。你比殷湯、周武如何?如果吳起是沒(méi)有貪欲的賢士,能為你所用嗎?”

魏武侯聽(tīng)后,馬上恢復(fù)了吳起的大將職務(wù)。

也正是因?yàn)槊總€(gè)人都有他的欲望和他所貪求的東西,才能對(duì)他的行為進(jìn)行相應(yīng)的誘導(dǎo)。因此,承認(rèn)人的貪欲,并誘導(dǎo)這種貪欲的形成及其貪戀程度,也就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)人的全面發(fā)展進(jìn)行管理。

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舒化魯
舒化魯 舒化魯,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,舒化魯,著名管理學(xué)家,企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專(zhuān)家。 1956年生于屈原故里,中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公務(wù)員、廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個(gè)國(guó)家對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察,其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合,創(chuàng)建了他獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢(xún)方法。目前,舒化魯教授對(duì)規(guī)范化管理的研究,已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。
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