二、消費(fèi)者心理與對(duì)微波爐認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)的變化趨勢(shì)

隨著收入的增加，價(jià)格的敏感性逐漸降低。幾年前，許多消費(fèi)者購(gòu)買心理：能買一臺(tái)品質(zhì)可靠的微波爐，減少家務(wù)勞累就行了。然而，一臺(tái)微波爐從實(shí)用功能上，能給家庭及生活帶來(lái)莫大的便利，且能用上10多年。主流產(chǎn)品的價(jià)格在300—500元。這樣的價(jià)格買一臺(tái)能大大提高生活質(zhì)量的微波爐對(duì)現(xiàn)在的許多消費(fèi)者而言，實(shí)在太超值了。至少大中城市及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)小城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民開始注重品牌價(jià)值感、技術(shù)先進(jìn)性、工業(yè)設(shè)計(jì)及個(gè)性化的功能，并心甘情愿為此溢價(jià)支付。

如完全愿為外觀漂亮能美化廚房的微波爐多花100元，愿為微波爐泄露少、多重微波使食物里外同時(shí)熟的微波爐多付200元。

杰信規(guī)劃的格蘭仕品牌識(shí)別調(diào)整戰(zhàn)略

1、現(xiàn)有的品牌識(shí)別無(wú)法因消費(fèi)心理的變化，需迅速調(diào)整提升，否則會(huì)把最有油水的市場(chǎng)讓給消費(fèi)者。

格蘭仕現(xiàn)有的三點(diǎn)主要識(shí)別不利于格蘭仕捕獲高附加值的消費(fèi)群。若不及時(shí)提升品牌識(shí)別，競(jìng)爭(zhēng)者搶先以差異化戰(zhàn)略進(jìn)攻高價(jià)位市場(chǎng)，建立起的是品牌識(shí)別價(jià)格敏感度較低的中高收入群體欣賞的，并建立起親近的品牌——顧客關(guān)系。格蘭仕要奪回高端市場(chǎng)就會(huì)事倍功半，主動(dòng)進(jìn)攻才是最好的防守。

2、因消費(fèi)心理變化，新的格蘭仕品牌識(shí)別應(yīng)強(qiáng)化以下內(nèi)容：

1）中國(guó)乃至全球微波爐技術(shù)的先鋒（微波爐業(yè)年技術(shù)投入費(fèi)最多與專利獲得量最大）

2）關(guān)心消費(fèi)者的需求（產(chǎn)品功能不斷創(chuàng)新）

3）物美包括內(nèi)在與外在的和諧美（重金投入工業(yè)設(shè)計(jì)與模具開發(fā)）

其實(shí)，格蘭仕一直十分注重技術(shù)投入，2001年技術(shù)研發(fā)費(fèi)近2億元，迄今為止共獲得 230項(xiàng)專利，開發(fā)了抽油煙一體化微波爐、光波微波爐等高精尖新品。格蘭仕越來(lái)越多地把關(guān)注點(diǎn)集中在新品、新技術(shù)的研發(fā)上，性能價(jià)格比更優(yōu)越的新概念、新功能產(chǎn)品不斷問(wèn)世，許多成熟市場(chǎng)的微波爐需求水平在2000年已開始呈現(xiàn)急劇升級(jí)的趨勢(shì)，2001年數(shù)碼光波等換代產(chǎn)品的出現(xiàn)則令智能化、個(gè)性化、高性能等高層次需求成為整個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)時(shí)尚，只不過(guò)，格蘭仕以新聞炒作與文化營(yíng)銷為形式的傳播，更偏重對(duì)低價(jià)合理性的闡述與引導(dǎo)微波爐消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大。消費(fèi)者較少接受格蘭仕技術(shù)進(jìn)步方面的信息。采納了新品牌識(shí)別后，格蘭仕的新聞炒作，軟性宣傳加重了技術(shù)進(jìn)步、高科技新品的份在通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)后加大投入，大量漂亮、新穎別致的新品往終端一放。量，取得良好效果。“物美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一”則立馬就改變了原有的品牌認(rèn)同。

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