企業(yè):別讓自己的“彩鈴”給踩了
作者:高建華 228
彩鈴,顧名思義:富有色彩的鈴音。色彩,原本是視覺感受的描述,而現(xiàn)在我們它來形容彩鈴這一聽覺感受,即貼切又鮮活,即,讓彩鈴給聽者以美好而豐富的感受和聯(lián)想。這就引出了一個關(guān)于品牌建設(shè)與管理和傳播之中的重要話題:您的品牌,給他人留下什么樣的色彩感受和聯(lián)想?無疑,這關(guān)乎企業(yè)的品牌形象的建設(shè)與樹立。如果企業(yè)確實把品牌建設(shè)上升到一個與企業(yè)發(fā)展攸關(guān)的戰(zhàn)略層面來考量,而非“葉公好龍”式的忽悠一下而已的話,那么對于這個話題,恐怕就是企業(yè)和老板們所不能無動于衷的了。
我曾在我的博文《聽你,愛上你》中,講到了關(guān)于聽覺是如何給人以感受和聯(lián)想的。作為企業(yè)行為的彩鈴,可以說是企業(yè)用聽覺傳遞自己的形象的渠道和形式之一了。因而對其是忽視?小視?漠視?還是隨意為之,則實在是檢驗一個企業(yè)的品牌建設(shè)與傳播管理的才智和成熟的標尺之一了。但現(xiàn)實中,彩鈴已經(jīng)演變?yōu)橐粋€“配樂企業(yè)簡介了”。
下面我列出一些企業(yè)彩鈴的“樣子”,不妨請企業(yè)管理者對自己企業(yè)的彩鈴自檢下:是添彩了。還是被“踩”了。
企業(yè)彩鈴大觀園
類 型
嫁妝型
形式內(nèi)容:用電信部門配置的“行貨”音樂,沒有自己品牌專有的音樂形象。結(jié)果是冥冥中為他人做嫁衣。
聽覺感受:滿街都是的。
聯(lián)想:沒有個性的企業(yè)。 進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù).....
粗糙型
彩鈴內(nèi)容:雖屬創(chuàng)作的音樂,但可能隨口哼哼出來的一個調(diào)調(diào),缺乏鮮明的音樂個性,且錄制粗糙。
聽覺感受:太隨便的企業(yè)。
聯(lián)想:做事不太講究的企業(yè)。進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù).....
過時型:
彩鈴內(nèi)容:彩鈴的內(nèi)容是“質(zhì)量第一、客戶至上,實行三包”之類的“陳詞濫調(diào)”。
聽覺感受:老一套。
聯(lián)想:該企業(yè)比較陳舊...進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù).....
口號型
彩鈴內(nèi)容:采用企業(yè)生硬的口號作為內(nèi)容。
聽覺感受:口是心非感....
聯(lián)想:好虛偽....進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
形象型
彩鈴內(nèi)容:理念引申型,如海爾的“真誠到永遠”,移動的“溝通從心開始”。
聽覺感受:比較文化....
聯(lián)想:大品牌的感覺....進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
功能型
彩鈴內(nèi)容:單純產(chǎn)品和服務(wù)介紹。
聽覺感受:缺乏品牌樹立意識的企業(yè),進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
寓意型
彩鈴內(nèi)容:用一個富有聯(lián)想的詞語,引申出企業(yè)的理念和服務(wù)內(nèi)涵。
聽覺感受:較文化感
聯(lián)想:有文化和品味的品牌,進而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
彩鈴屬聽覺的無形東西,但給人的感受和聯(lián)想?yún)s是有形的。
在當今品牌經(jīng)濟時代,作為一種品牌聽覺傳播的形式和載體,無論人們是否意識到,但彩鈴的聲、型、色、貌的傳播功能和意義始終存在其中的。
從品牌傳播學的角度講,品牌傳播亦屬于復合的概念,即內(nèi)容和形式。品牌知名度取決于有效的傳播形式和載體與渠道;而品牌美譽度則取決于傳播內(nèi)容的優(yōu)良設(shè)計。
所以說,一個富有聽覺上良好感受進而能給人以豐富美好的形象聯(lián)想的彩鈴設(shè)計,是品牌傳播的必須和彩鈴設(shè)計與制作的原則。
也是彩鈴價值的根本和評價標準。
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