“敲鑼賣(mài)糖，各干一行”早已婦孺皆知，“三百六十行，行行出狀元”更是家喻戶曉。三百六十行是指各行各業(yè)的行當(dāng)，也就是社會(huì)不同的分工，可惜里面沒(méi)有秘書(shū)這一行。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。其實(shí)為秘亦有道，運(yùn)用之妙存乎一心。

張先生剛榮登總裁秘書(shū)寶座，很想一展身手，問(wèn)我如何才能做得更棒。據(jù)張先生介紹，走上這個(gè)新崗位感覺(jué)很有壓力，一是“之前的秘書(shū)干了4年多，很是出色，現(xiàn)在升職到別的部門(mén)了”，二是他今年7月份畢業(yè)，“兩周前才定崗到這里，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)”。好在，張先生還有直接上司和前任樂(lè)意指導(dǎo)。

張先生的問(wèn)題是：“作為新的總裁秘書(shū)，怎樣和高層接觸，協(xié)調(diào)各種事務(wù)；怎樣在不越權(quán)的前提下把事情落實(shí)做好？”等，細(xì)究起來(lái)，我感覺(jué)張先生不僅僅要注意如何與高層相處，更重要的是如何定好位，做好本職工作。

初略了解，張先生所在的企業(yè)是一家智能化系統(tǒng)提供商，做的都是單筆合同額過(guò)億的業(yè)務(wù)，也是我國(guó)信息化行業(yè)內(nèi)唯一具有7個(gè)甲級(jí)（一級(jí)）資質(zhì)的大型高科技企業(yè)。尤其是他們的總裁，更是一位出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀企業(yè)家，不僅思想高遠(yuǎn)，還業(yè)務(wù)精到。給這樣一位專(zhuān)家型總裁當(dāng)秘書(shū)，張先生真是榮幸與壓力俱在。

總裁秘書(shū)是總裁工作和生活中的服務(wù)人員，其價(jià)值和作用不外有三：總裁決策中的參謀，執(zhí)行中的助手和運(yùn)籌中的外腦。一般來(lái)講，總裁秘書(shū)的職位說(shuō)明書(shū)通常要求如下：

1、管理文件，這項(xiàng)工作可能占用你3%的時(shí)間。比如參與制定各類(lèi)行政管理及考核制度；

2、參與公司年度計(jì)劃的擬定，這項(xiàng)工作可能占用你20%的時(shí)間。比如協(xié)助相關(guān)部門(mén)調(diào)研分析，并撰寫(xiě)相關(guān)文件的初稿等；

3、籌備總裁辦公會(huì)議和綜合性會(huì)議，這項(xiàng)工作可能占用你20%的時(shí)間。比如提出會(huì)議議題、起草會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議記錄和整理，以及會(huì)議決議的落實(shí)跟蹤等；

4、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做計(jì)劃與工作職責(zé)考核，這項(xiàng)工作可能占用你20%的時(shí)間。比如對(duì)各部門(mén)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤考核，并上報(bào)總裁等；

5、行政與公共關(guān)系協(xié)調(diào)，這項(xiàng)工作可能占用你30%的時(shí)間，比如上下級(jí)文件交流，信息通報(bào)及問(wèn)題解決情況匯報(bào)等。

6、總裁臨時(shí)安排的其他工作等，這項(xiàng)工作可能占用你7%的時(shí)間。

雖不太清楚張先生的職位說(shuō)明書(shū)如何規(guī)定，但定好位、做好本職工作，應(yīng)是讓總裁和公司滿意的基礎(chǔ)。只有讓領(lǐng)導(dǎo)滿意了，秘書(shū)的工作才有可能出色。除了服務(wù)好總裁外，秘書(shū)還有一個(gè)重要職能是當(dāng)好橋梁與紐帶。秘書(shū)是總裁與其他部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，很多信息和指令要通過(guò)秘書(shū)來(lái)上傳下達(dá)、下情上傳。因此，要忠實(shí)地做好傳聲筒，千萬(wàn)不能猜測(cè)，隨意加入自己的理解和想當(dāng)然的東西。

俗話說(shuō)：秘書(shū)不是官，見(jiàn)官大一級(jí)。秘書(shū)所說(shuō)的一切都代表總裁，因此說(shuō)話做事要非常慎重，不能信口開(kāi)河，不懂就問(wèn)，多與總裁和同事溝通。同時(shí)，還要牢記“秘書(shū)不是官”，不能狐假虎威、虛張聲勢(shì)，相反為人更要謙虛謹(jǐn)慎，以平常心對(duì)待每一個(gè)人，甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人。這里提供5個(gè)注意事項(xiàng)，與張先生共勉：

1、謀事不多事，內(nèi)斂不張揚(yáng)；

2、成事不壞事，遵紀(jì)不枉法；

3、攬事不滋事，廉潔不貪婪；

4、做事不留事，踏實(shí)不務(wù)虛；

5、話事不肇事，平和不跋扈。

子曰：“志于道”。正如張先生的總裁所說(shuō)，志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)弗屆；志之所向，無(wú)堅(jiān)不入。一個(gè)有足夠志向的人，不論目標(biāo)有多遠(yuǎn)他都能到達(dá)；一個(gè)有足夠志向的人，不論事情有多難他都能成功。在此，祝福張先生成為一個(gè)出色的總秘！

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