企業(yè)不是學(xué)校，企業(yè)對員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的投入都需要從業(yè)績上得到回報(bào)，只有切實(shí)提高員工的績效，知識管理的投資對于企業(yè)來說才是有意義的。知識管理本身就是一個(gè)很新的課題，可以肯定，將來，有更多的企業(yè)會通過引入知識管理，以提高企業(yè)的績效。當(dāng)然，在體系運(yùn)作初期會有很多不完善的地方，還需要不斷的探索與完善。總之，經(jīng)過不斷的探索與完善，知識管理必然會發(fā)揮其強(qiáng)大的生命力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。

知識管理(km,knowledgemanagement)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在一九六五年即預(yù)言：「知識將取代土地、勞動、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素。」受到1990年代的資訊化蓬勃發(fā)展，知識管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)入口網(wǎng)站、資料庫以及應(yīng)用電腦軟件系統(tǒng)等工具，成為企業(yè)累積知識財(cái)富，創(chuàng)造更多競爭力的新世紀(jì)利器。

知識管理其實(shí)是一個(gè)比較新穎的管理理念，隨著國內(nèi)外企業(yè)知識管理的普及和實(shí)施，越來越多的人們真實(shí)接觸到了km（knowledgemanagement）系統(tǒng)，體會了其中三味。對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說，業(yè)務(wù)復(fù)雜度和成熟度遠(yuǎn)不及世界500強(qiáng)，同時(shí)it系統(tǒng)也遠(yuǎn)不如500強(qiáng)們完善。那么，我們在制定自己的知識管理戰(zhàn)略時(shí)同樣也要考慮針對各自的行業(yè)特征、企業(yè)實(shí)情進(jìn)行適應(yīng)性的取舍和應(yīng)用。

管理大師德魯克認(rèn)為："21世紀(jì)的組織，最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力。"著名企管專家譚小芳老師表示，對于組織和個(gè)人，知識管理(knowledgemanagement,km)都已經(jīng)成為偉大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在大學(xué)學(xué)歷越來越普遍的今天，個(gè)人知識管理是每個(gè)知識工作者打造自己的核心競爭力和提高自己的有效手段，對自己的知識進(jìn)行有效管理有使得自己能夠在職場中游刃有余，從而最終提高自己的競爭力。

個(gè)人知識管理的實(shí)質(zhì)就是在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競爭力。我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R的對個(gè)人知識進(jìn)行管理，那么個(gè)人知識管理是一件很簡單的事情。知識管理專家譚小芳老師認(rèn)為，這里的個(gè)人知識管理的實(shí)施是基于以下兩個(gè)原則：

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