穩(wěn)健成長的關鍵:企業(yè)風格
作者:管理在線 311
我們也看到不少里例子,許多企業(yè)完成當初的原始資本積累后,因主要領導人的風格不適應專業(yè)化規(guī)范管理的要求.而導致企業(yè)慢慢衰落退化乃至消失,引用(不恰當?shù)?一句成語:成也蕭何,敗也蕭何。“性格即命運”、“認識你自己”已是千年古訓,人的命運本質(zhì)上由人們性格所決定,而企業(yè)領導人的性格很大程度上影響了企業(yè)的風格和命運。
在試圖探討企業(yè)的風格之前,我們先來了解人的不同個性風格是如何影響工作的。風格與工作對人的個性風格的研究成果斐然,流派繁多,這里選用一種比較簡單的人際風格理論。它根據(jù)人的外向性和內(nèi)向性、主動性和被動性,把人的社交風格分為驅動型、友善型、表現(xiàn)型和分析型。
驅動型的人意志力強,嚴厲、獨立、強硬、實際,有決策力,有控制欲推動別人,講究效果和效率,任務掛帥,就事不就人。
表現(xiàn)型的人雄心勃勃,意氣風發(fā),無拘無束,沖動,熱情,敢想敢作敢為,想法多變,易受外界環(huán)境影響,自我意識強,有創(chuàng)意,沉緬于想像。
分析型的人比較富于批評精神,內(nèi)向,嚴謹,勤奮,優(yōu)柔寡斷,講究條理性、系統(tǒng)性,注重細節(jié),固執(zhí),堅持不懈。
友善型的人富于協(xié)調(diào)性,支持他人,注重人際關系,可塑性強,可依賴,不夠獨立,就人不就事,隨大流。
其中,友善型和驅動型,分析型和表現(xiàn)型是相互矛盾的一對。通常,一個人是以一種風格為主。兼有其它兩種風格,而且在不同的環(huán)境下與不同人的交往,則表現(xiàn)出不同側重點的人際社交風格。
不同風格的人適應不同類型的工作,如會計工作要求注重數(shù)據(jù)、事實,分析型的人比較適合。而表現(xiàn)型的人更多適合于策劃、廣告銷售、藝術創(chuàng)作、傳媒等工作。友善型的人較適合于作教師醫(yī)生護士、義工、服務員、咨詢師等。驅動型的人較適合于作企業(yè)管理者、政治家等組織領導工作。當然,任何一種職業(yè)都可以由不同風格的人勝任。任何一種風格的人都具有適應不同工作的潛力,他們能否在一個職業(yè)上成功,也取決于環(huán)境、教育程度、職業(yè)經(jīng)歷、自我調(diào)整培養(yǎng),自身的靈活適應能力、機運等許多因素,但人際風格特點發(fā)揮著較為明確的先天的影響作用,不可忽視本性難改這一規(guī)律的作用。
個人性格,企業(yè)個性如果公司領導人是分析型的,這個企業(yè)將會傾向于制訂許多規(guī)章制度的規(guī)范化管理,在這種企業(yè)中,表現(xiàn)型的員工有些不適應,對那些規(guī)章制度容易健忘,或者故意逃避;而驅動型的人也不愿完全受那些制度條文的束縛,他會更有主動性,要求更多的自決權;而友善型的人則會服從這些權威制定的規(guī)章制度,但無法對企業(yè)產(chǎn)生積極的促進作用,隨波逐流。
在一個表現(xiàn)型領導人的企業(yè)中,通常企業(yè)管理會松散一些,領導人不注重細節(jié),大刀闊斧,不會花太多精力去管理員工的具體工作。在這種企業(yè)中,驅動性的人自創(chuàng)目標,分析型的人試圖去規(guī)范一定的程序,而友善型的人則對快速變化前后不一致的企業(yè)政策無所適從。
在表現(xiàn)型為主導風格的企業(yè)中,企業(yè)動作的成功與否更多取決于個人的投入,創(chuàng)造力和主要員工充沛的精力,而不是靠規(guī)范的管理。在分析型風格的企業(yè)中,凡事都有計劃,按部就班,勞有所獲,但缺少熱情活躍的氣氛,過于拘謹嚴肅。驅動型風格的企業(yè)不斷有新的目標推出,不斷推動員工完成任務,讓人感到有較大的壓力。友善型風格的企業(yè)注重人際關系和團結協(xié)作,但缺少主動性,效率低下。
如果一個員工的風格與企業(yè)或企業(yè)領導人的風格大相徑庭,一般很難在這個企業(yè)中充分發(fā)展,就會辭職,這也是員工流失轉工的原因之一。
成長基于風格上,在深圳,許多新崛起的企業(yè)老板通常是那種善于抓住機會,敢想敢做的表現(xiàn)型風格的人。太太口服液這一品牌和太太藥業(yè)公司的飛速發(fā)展便是一個典型例子。但公司發(fā)展到4個億銷售額的規(guī)模,管理便成為一個瓶頸,表現(xiàn)型的老板不善于進行規(guī)范性管理,勢必需要有一些其它風格的人幫助他們進行管理,以確保企業(yè)的成長?! 》治鲂偷娜藢υS多事情都做一些風險預測和可行性分析,往往與許多機會失之交臂,優(yōu)柔寡斷,患得患失,使他們在特區(qū)發(fā)展的前十五年中無法突破,徘徊在成功者的圈子之外。但特區(qū)企業(yè)已發(fā)展到以管理取勝的階段,要求更細致的決策分析目標管理,員工溝通和團隊精神,使不同風格的人有更開闊的舞臺發(fā)揮他們的特長。在管理班子中,不同風格的人的綜合平衡影響乃至決定了企業(yè)的風格以及企業(yè)發(fā)展成功與否。
在一家企業(yè)文化建設頗有影響的集團企業(yè),我們發(fā)現(xiàn),財務副總是典型的分析型,人事副總是典型的友善型,貿(mào)易副總傾向于驅動型,而常務副總則是表現(xiàn)型兼分析型風格,值得驚喜的是不少分公司子公司部門經(jīng)理等中層領導又是表現(xiàn)型風格的。
這家企業(yè)創(chuàng)辦的企業(yè)刊物為許多表現(xiàn)型的企業(yè)文化人才提供了一個自由思想馳聘的空間,更為企業(yè)員工共同參與企業(yè)發(fā)展,培植企業(yè)凝聚力提供了一個有效的載體,而公司非主營業(yè)務之一的影視文化業(yè)更造就扶植了一批表現(xiàn)型企業(yè)人才。一個以驅動型分析型為主的領導班子對一個集團企業(yè)的經(jīng)營決策和科學管理十分有利,反差較大的總經(jīng)理與常務副總經(jīng)理的風格使他們在各顯其才相互平衡的同時更團結吸引了不同風格的人才??少F的是驅動型的領導班子十分重視鼓勵表現(xiàn)型人才的大膽創(chuàng)新。這些風格發(fā)揮得恰到好處,真正使人才這個資本得以結構的優(yōu)化組合,這正是這家企業(yè)近年來穩(wěn)健成長的關鍵之一。
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