CJ是誰？也許你不知道CJ，但你一定知道三星，而CJ恰恰曾是三星的母公司，1996年CJ集團(tuán)與三星集團(tuán)完成資產(chǎn)分離，開始書寫?yīng)毩⒔?jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展新篇章。而今，CJ已經(jīng)成功滲透到我們每天的生活中，大喜大、多樂之日、星星4D影院等眾多CJ旗下品牌正在各方面為我們提供健康、快樂、便利。

2003年，CJ氣勢(shì)磅礴的進(jìn)軍中國(guó)飼料產(chǎn)業(yè)，3年間迅速成立8家工廠。“未來10年，CJ飼料將步入世界頂級(jí)行列，成為全球五強(qiáng)之一的綜合型畜牧企業(yè)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，CJ中國(guó)飼料事業(yè)的發(fā)展舉足輕重，從2010年起，CJ集團(tuán)每年海外投資總額的50%將投入中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)，而能夠順利推動(dòng)這一進(jìn)程的最大動(dòng)力就是人才。”CJ飼料中國(guó)總部人事總監(jiān)刁軍龍表示。

除了人事總監(jiān)的身份之外，刁軍龍還有另外一個(gè)身份——公關(guān)經(jīng)理，或許正是這一原因刁軍龍對(duì)于企業(yè)雇主品牌與人才之間的關(guān)系理解的更加深刻：“一個(gè)良好的企業(yè)品牌、雇主品牌對(duì)于人才的招募、留任都有很重要的作用，當(dāng)品牌影響力達(dá)到一定程度之后也就會(huì)有更多的人才愿意投身我們，所以我們不放棄人力資源工作的各個(gè)可用環(huán)節(jié)提升自己的雇主品牌。”

雇主品牌塑造始于招聘

每年數(shù)十場(chǎng)的招聘會(huì)，每年數(shù)千人的招聘，卻總有CJ的“意中人”與我們失之交臂，到底是什么原因？經(jīng)過充分的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)環(huán)境的變化，人才的求職觀念正在發(fā)生變化，越來越多的人關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“待遇”轉(zhuǎn)向了“發(fā)展”，越來越多的人關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“找好工作”轉(zhuǎn)向了“找好雇主”。

如何讓求職者看到CJ的發(fā)展，看到自己在CJ的發(fā)展？如何讓CJ成為求職者眼中的“最佳雇主”？“在韓國(guó)，CJ作為飼料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，有著巨大的影響力，但在中國(guó)CJ還在姍姍學(xué)步，很多求職者不了解我們的歷史，不了解我們文化，不了解我們的實(shí)力，就像大家知道三星，卻不知道是CJ成就了三星。品牌效應(yīng)適用于各種營(yíng)銷，雇主品牌同樣如此，這種效應(yīng)在人力資源市場(chǎng)上也將成為一種寶貴的資產(chǎn)。”

雇主品牌的建設(shè)，需要在薪酬、福利、員工發(fā)展、工作環(huán)境等多方面修煉，但是在招聘環(huán)節(jié)中的品牌建設(shè)更為重要，它是求職者認(rèn)識(shí)企業(yè)的第一步也是重要一步，它直接影響著求職者對(duì)于企業(yè)的判斷，而且這也是品牌推廣的絕好時(shí)機(jī)，為此，CJ雇主品牌建設(shè)在招聘階段可謂不遺余力。

第一項(xiàng)修煉：雇主品牌定位

雇主品牌建設(shè)的過程，其實(shí)就是一個(gè)營(yíng)銷的過程。而在營(yíng)銷過程中，定位是一項(xiàng)最根本又最重要的修煉。我們希望在求職者的心目中形成一個(gè)怎樣的CJ印象？國(guó)際化、福利好、有發(fā)展、有底蘊(yùn)、還是以人為本？到底哪些是求職者關(guān)注，同時(shí)又是CJ頗具競(jìng)爭(zhēng)力的要素？

只有具備清晰的雇主品牌定位，才能塑造清晰的品牌形象。刁軍龍把CJ中國(guó)定位為大型、穩(wěn)定、靈活、國(guó)際化的和受人尊敬的雇主，明確了CJ的雇主優(yōu)勢(shì)，并利用差異化提煉CJ雇主品牌核心賣點(diǎn)——靈活。“在舉辦各個(gè)招聘活動(dòng)過程中，我們要確保處處體現(xiàn)公司品牌的特性，把握好廣告、企業(yè)宣傳片、校園宣講等細(xì)節(jié)，并向潛在的應(yīng)聘者傳遞企業(yè)價(jià)值觀、雇傭關(guān)系等全方位的信息。因?yàn)槿绻麅r(jià)值觀相差過遠(yuǎn)，無論應(yīng)聘者的專業(yè)能力和在業(yè)界的影響力有多優(yōu)秀，都不會(huì)成功融合，更會(huì)傷害到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在招聘前期就傳遞企業(yè)文化，不但能吸引更為認(rèn)同企業(yè)的人才，還能屏蔽一些價(jià)值觀念不一致的人才。”

第二項(xiàng)修煉：整合傳播

品牌的塑造離不開傳播，所謂好酒也怕巷子深，只有通過恰當(dāng)?shù)那缹⒐椭骼砟顐鞑コ鋈?，才能完成雇主品牌的打造。在招聘過程中最直接的傳播方式莫過于職位信息發(fā)布，那么如何通過這一工作提升雇主品牌形象？

建立專屬網(wǎng)申門戶。網(wǎng)申門戶數(shù)年前通常被誤解為只具備公司介紹和職位發(fā)布兩個(gè)功能，然而，近年來隨著企業(yè)理解的深入，網(wǎng)申門戶也承擔(dān)起了更重要的色彩。一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)申門戶系統(tǒng)能夠讓求職者感受到企業(yè)體系化的流程、專業(yè)專注的形象，更能展示出企業(yè)對(duì)人才的重視程度。為將CJ雇主品牌更好的傳遞給應(yīng)聘者，刁軍龍請(qǐng)北森為CJ設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一套隨需定制的專屬網(wǎng)申系統(tǒng)。實(shí)踐中，專屬網(wǎng)申系統(tǒng)在應(yīng)聘者提交簡(jiǎn)歷階段就直接感受到了CJ的用人理念和價(jià)值觀，感受CJ雇主品牌的獨(dú)特魅力。

整合招聘渠道。“雇主品牌的打造并非一朝一夕之事，自這一戰(zhàn)略確定后，我們便著手全面整合相關(guān)資源，對(duì)雇主品牌進(jìn)行全方位的傳播與推廣。首先是整合招聘網(wǎng)站，三大招聘網(wǎng)站、行業(yè)招聘網(wǎng)站，我們對(duì)不同的網(wǎng)站進(jìn)行了不同的定位，讓品牌推廣更具針對(duì)性。其次，校園招聘會(huì)，CJ每年校園招聘的比重非常大，所以這同樣是品牌塑造的好機(jī)會(huì)，校園宣講會(huì)、各種宣傳品、宣傳片都成為同學(xué)們感受CJ實(shí)力的渠道。除此之外，行業(yè)活動(dòng)、最佳雇主評(píng)選、媒體公關(guān)，所有打造雇主品牌的方式我們都全面覆蓋，讓所有潛在的目標(biāo)人才對(duì)CJ有所聞，有所感！”

第三項(xiàng)修煉：標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作

標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)具備完善的管理制度、管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)的展現(xiàn)手段之一，它所塑造的雇主品牌形象是專業(yè)。在整個(gè)招聘流程當(dāng)中，企業(yè)擁有標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程足以讓應(yīng)聘者感受到企業(yè)實(shí)力。

招聘流程標(biāo)準(zhǔn)化。“科學(xué)規(guī)范的招聘流程，可以讓應(yīng)聘者感受到CJ是一個(gè)專業(yè)化程度高、有文化素養(yǎng)的公司，是一個(gè)值得信賴、以人為本的最佳雇主。”CJ的-全球品牌網(wǎng)-整個(gè)招聘流程非常注重應(yīng)聘者的感受。招聘中借助先進(jìn)的招聘管理系統(tǒng)，從簡(jiǎn)歷收取、面試安排、面試提醒等多個(gè)細(xì)節(jié)入手，保持與應(yīng)聘者親切互動(dòng)與溝通，做好與應(yīng)聘者的關(guān)系管理；面試官經(jīng)過專業(yè)的面試流程以及面試禮節(jié)培訓(xùn)，確保每個(gè)應(yīng)聘者的面試過程都感受到被尊重。

評(píng)價(jià)工具標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)工具的引入，帶給企業(yè)的價(jià)值是提升了招聘效率，而傳遞給應(yīng)聘者的是企業(yè)擁有前沿的人才管理理念，同時(shí)擁有公平公正的選拔流程。CJ人才特性是：共享CJ價(jià)值，具備靈活性，且頭腦開放，富有責(zé)任心的人。刁軍龍談到：“人才測(cè)評(píng)工具可以幫助我們考察應(yīng)聘者是否具有CJ特性，對(duì)深入了解、準(zhǔn)確辨識(shí)優(yōu)秀人才非常有幫助。”當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)工具更成為塑造CJ“專業(yè)化”雇主品牌的重點(diǎn)形象工程，專業(yè)的測(cè)評(píng)產(chǎn)品、專業(yè)的測(cè)評(píng)報(bào)告、專業(yè)的測(cè)評(píng)流程，將專業(yè)進(jìn)行到底。

第四項(xiàng)修煉：以人文本

招聘的終點(diǎn)不是入職而是適職，讓員工順利完成過渡，成為企業(yè)正式的一員。同樣，這一時(shí)期也是雇主品牌塑造的重要時(shí)期，傳遞企業(yè)文化、感受團(tuán)隊(duì)氣息、適應(yīng)崗位工作，此時(shí)親和、人性化的雇主形象可以大大減少雇傭雙方適配的風(fēng)險(xiǎn)。

在快樂體驗(yàn)中融入。篝火晚會(huì)，競(jìng)技比賽、拓展訓(xùn)練，在很多企業(yè)都是員工培訓(xùn)的常見培訓(xùn)方式，但CJ看中的不是活動(dòng)形式和活動(dòng)本身，CJ更關(guān)注員工在活動(dòng)中的感受與提升，培訓(xùn)的過程更是員工融入CJ企業(yè)文化的過程。“我們一直想讓人感受到CJ親和的雇主形象，在新員工入職前后，我們會(huì)邀請(qǐng)他們參與一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如篝火晚會(huì)、爬山、拓展訓(xùn)練等，在這些常見的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，大家互相關(guān)愛、幫助、扶持的鏡頭深深地烙印在每個(gè)人的心中，在CJ感受溫情就這么簡(jiǎn)單。”

在換位思考中成長(zhǎng)。當(dāng)員工的崗位考核遭遇Q12蓋洛普調(diào)查，會(huì)發(fā)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)？這是CJ在員工考核工作中一個(gè)創(chuàng)新性突破，希望員工在CJ換位思考的管理制度下，能夠與組織共同進(jìn)步與成長(zhǎng)。CJ的這個(gè)換位思考的員工考核制度，不但關(guān)注員工績(jī)效的提升，更關(guān)注外部環(huán)境是否為員工成長(zhǎng)提供充足的客觀條件。

1.我知道對(duì)我的工作要求嗎?

2.是否準(zhǔn)備好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎?

3.在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎?

…………

在Q12蓋洛普調(diào)查中，會(huì)切實(shí)站在員工的角度設(shè)置12個(gè)維度，重點(diǎn)考核用人部門乃至公司的配合情況等。

第五項(xiàng)修煉：靈活性安置培養(yǎng)

新員工入職后，CJ創(chuàng)新采用穿插培訓(xùn)方式，與常見的1-3年輪崗培訓(xùn)不同，穿插培訓(xùn)是在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，部門內(nèi)部所有崗位員工的業(yè)務(wù)相互穿插，同時(shí)部門之前的業(yè)務(wù)也可以相互穿插，最后達(dá)到一個(gè)人可以勝任多個(gè)職務(wù)，從而打造CJ所需的復(fù)合型人才。“我們?cè)诮鼛啄甑膶?shí)踐中發(fā)現(xiàn)：穿插培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工、部門間的溝通協(xié)調(diào)，在CJ快速發(fā)展期，復(fù)合型人才可以迅速填補(bǔ)職位空缺，有助于CJ的結(jié)構(gòu)調(diào)整。這種靈活的培訓(xùn)方式，讓員工在入職階段就有非凡的工作體驗(yàn)。不僅可以滿足員工的求知欲，延長(zhǎng)直線升遷的時(shí)間，提高員工的滿意度，對(duì)吸引人才、留住人才、挖掘人才潛力大有裨益。”刁軍龍自豪的說。

如同企業(yè)文化或企業(yè)品牌需要長(zhǎng)期的發(fā)展和維護(hù)一樣，雇主品牌建設(shè)同樣需要持續(xù)性的投入，需要企業(yè)從制度建設(shè)、文化建設(shè)、工作環(huán)境、員工發(fā)展等多角度長(zhǎng)期投入。但是雇主品牌建設(shè)意義深遠(yuǎn)，是提高員工敬業(yè)度,提高雇主在人才市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度，提高企業(yè)對(duì)人才吸引力的重要手段。

在人才市場(chǎng)上塑造雇主品牌仍是一個(gè)新的概念，CJ正在實(shí)踐中不斷詮釋這一具有藍(lán)海意義的概念。

雇主品牌:是將市場(chǎng)營(yíng)銷理念與人力資源管理理念相結(jié)合，以企業(yè)的目標(biāo)員工（Target Employee）為對(duì)象推行的貫穿于人力資源管理活動(dòng)始終的，持續(xù)的人力資源管理改進(jìn)舉措和品牌形象宣傳活動(dòng)，旨在建立良好的雇主形象，提高員工敬業(yè)度,提高雇主在人才市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度，提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力,鎖定企業(yè)發(fā)展需要的人才。

雇主品牌分類：通常分為內(nèi)部品牌和外部品牌兩個(gè)部分。內(nèi)部品牌主要針對(duì)現(xiàn)有員工,通過維持并提高員工的敬業(yè)度來獲取更高的效率和更大的產(chǎn)出;外部品牌則旨在吸引潛在的目標(biāo)員工,以達(dá)到招凰引鳳、聘賢納儒的目的。

雇主品牌構(gòu)成要素：內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制；合理高效的薪酬福利；開放的職業(yè)發(fā)展通道；積極有效的培養(yǎng)機(jī)制；安全的工作環(huán)境（辦公環(huán)境、文化環(huán)境等）；企業(yè)內(nèi)部的民主決策體系。

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