使用六項思考帽來分析培訓需求及評估培訓項目

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Elyn的老板要求她制定一下公司來年的培訓計劃。 “Elyn，對于即將到來的一年，你能否幫我研究制定一份能夠提升我們公司團隊協(xié)作，溝通技巧以及總體效率的培訓項目？”以上就是Elyn老板所告知她的信息。 沒有明確的預算，沒有具體的培訓需求，也沒有任何關于如何衡量培訓效果的暗示。
　　Elyn于是就和往常的做法一樣，她打電話給她所知道的培訓提供商，要求他們提供培訓方案綱要，培訓師的簡歷背景，以及最重要的就是讓他們所提供的培訓項目的報價。 然后，她為公司每一個特定的同事小組精心編排好培訓課程。當她完成老板所交代的任務之后，她向她的老板匯報她的“培訓計劃”，向他展示她精心制定的培訓計劃時間表?！　?

　　老板看都不看培訓計劃的具體內容，他瞟了一眼培訓的總費用，然后做了一個相當簡單的回復，“看上去我們好像要花很多錢在培訓上?。∧愦_定我們能夠通過這些培訓項目而取得好的效果？”　

　　在Elyn對她老板的回復做出回應之前，她的同事，銷售總監(jiān)同樣也出現在會議中，進行了以下的評論：“我不覺得我的銷售團隊需要進行類似溝通技巧等這樣的培訓。我們需要更多涉及我們工作方面的培訓。我不覺得我會考慮把我部門的預算投入到該培訓上。”　　

　　現在Elyn真的感覺的十分尷尬。在花費了數周時間想出了的“培訓計劃”。她所得到的是她老板對她的質疑，以及她的同事在她老板的面前做出的直接拒絕。　　

　　Elyn是一位具備高度責任感以及追求完美的人，于是她轉向六項思考帽®，旨在學習如何能夠對她公司的培訓需求進行分析并且更加有效地評估培訓項目。　　　　　


　　
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