為什么老板反對辦促銷活動?
作者:肖陽 610
高級層次指標:如果前兩個層級的指標健全了,有志向有眼光的企業(yè)還會加入學習與成長類指標,其目的是保證企業(yè)長遠利益的實現。
一般應包括干部隊伍建設、員工技能增長、信息系統(tǒng)整合、流程再造創(chuàng)新等。值得注意的是,不一定所有的企業(yè)都要追求高級層次的營銷管理指標,這要看企業(yè)外部的大環(huán)境和內部的小環(huán)境,適合的就是現階段最好的。
防止營銷成為短期行為---銷售質量比銷售量更為關鍵
老板往往只關心“銷售量”,卻不知“銷售質量”才更為關鍵。
沒有利潤的銷售量對企業(yè)價值不大,從這個角度而言,利潤是描述銷售質量的核心指標。
指標應形成體系,否則營銷就很容易變成短期行為,營銷部門用傷害一個指標的方式,提升另一個指標,而這常常與企業(yè)初衷背道而馳。
這和企業(yè)采購部門是一樣的道理。
采購部門保證材料供應及時性是主要指標,但如果缺少質量類、成本類指標約束,采購部門就可以通過降低質量、提高成本來達到目的。這樣反而會對企業(yè)帶來更大危害。
營銷也是如此。
初級層次指標不完善,中級層次指標不設立,這樣的企業(yè)在營銷決策中沖突明顯。
當考核指標不健全時,責任是不清晰的,所以授權就不充分,這是中層干部遇到的問題。

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