老板固執(zhí)己見怎么辦？

 作者：肖陽    985

知道分歧的來源才能消除分歧。
如果肯定了目標是一致的，那么上下級的分歧無非出自三個層面，找到這些因素并加以剖析，雙方即可達到共識。這可以稱為解決分歧的三因素理論。


因素一：信息來源差異
即原始數(shù)據(jù)或基礎信息不同。
常見的情況是上級對一線信息知之不詳，而下級對全局信息了解不夠。
這是“盲人摸象”式的分歧。幾個盲人，有的摸到大象腿，說遇到四根大柱子；有的摸到大象身子，說遇到一面墻；有人摸到大象鼻子，說遇到一條蛇。
這種初始化上的差異，導致大家都拿著殘缺不全的“病態(tài)”論據(jù)說話，自然無法得出一致結(jié)論。


因素二：推理過程差異
即推導過程中出現(xiàn)邏輯誤判。
一個結(jié)論的得出，往往在邏輯上出現(xiàn)多個“與、或、非”的交織。論據(jù)相同而結(jié)論不同，這種情況的出現(xiàn)，一定是推導過程中一方出現(xiàn)失誤。


因素三：結(jié)論判斷差異
即對同樣結(jié)論的判斷不同。
比如半杯水有人認為還沒滿，產(chǎn)生遺憾的感覺；有人認為至少還有半杯，產(chǎn)生知足的感覺。
肖陽
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