福利，對(duì)于很多員工，尤其是國(guó)有企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，是一種理所當(dāng)然的事，比如班車、提供午餐等，并不覺(jué)得這是一種保障或是激勵(lì)。同時(shí)，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，福利只是一種成本，或者是基于法規(guī)和制度而不得不設(shè)立的，比如四險(xiǎn)一金、五險(xiǎn)一金。顯然，上述的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤或是片面的。員工在享受福利的時(shí)候沒(méi)有想“企業(yè)為什么要給我這些福利？憑什么我會(huì)享受這些福利？”而企業(yè)在設(shè)置福利項(xiàng)目的時(shí)候也不去研究福利的功能，以及設(shè)置這些福利所要產(chǎn)生的效果。尤其是后者，員工對(duì)福利的認(rèn)識(shí)不清，主要是企業(yè)在設(shè)置福利的時(shí)候目標(biāo)不明確，設(shè)置的方法不科學(xué)，以致于福利的功能沒(méi)有得到體現(xiàn)。

　　福利的功能到底是什么？

　　有人說(shuō)是“保障”，保障員工應(yīng)享受的權(quán)利，生活的穩(wěn)定，以及解決后顧之憂；也有人說(shuō)是“激勵(lì)”，用福利項(xiàng)目將員工區(qū)分開(kāi)來(lái)，體現(xiàn)多勞多得、能者多得。其實(shí)這兩種說(shuō)法都是正確的，現(xiàn)在我們說(shuō)福利的功能就是保障與激勵(lì)相結(jié)合。但這時(shí)又產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題，為什么企業(yè)要給員工上保險(xiǎn)，為什么要分房、分車？直接把現(xiàn)金給員工，讓他們自己去上保險(xiǎn)，自己去買房買車，不也同樣能起到保障和激勵(lì)的作用嗎？

　　為什么要設(shè)福利

　　一般來(lái)講，當(dāng)一個(gè)企業(yè)設(shè)立福利的時(shí)候，可能會(huì)基于以下兩個(gè)方面的原因。第一，它有一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，為什么很多情況之下人們要靠集體的力量去做一件事，而不是讓每一個(gè)員工單獨(dú)去做一件事？因?yàn)槿绻髽I(yè)集中起來(lái)做，會(huì)做得非常專業(yè)，做得非常經(jīng)濟(jì)有效。所以這種情況之下不是給員工一百塊錢讓他自己去買一份東西，或者買一份保險(xiǎn)，而是要由企業(yè)統(tǒng)一來(lái)做這件事情。這就是第一個(gè)原因，從經(jīng)濟(jì)有效性出發(fā)考慮。第二，設(shè)立福利往往更多隱含了很多企業(yè)文化的因素在里面，它有很多人性化的東西，這種人性化的東西對(duì)于企業(yè)保留吸引員工，都是非常重要的。給員工一百塊錢和送員工一件禮物，或者帶員工一起出去吃一頓飯，兩者帶來(lái)的感覺(jué)差異是非常大的。

　　有的企業(yè)知道為什么要設(shè)立福利，也明確福利的功能是保障和激勵(lì)，但在福利設(shè)計(jì)和管理的實(shí)際操作中還是遇到了問(wèn)題。一方面企業(yè)花了很高的成本，覺(jué)得已經(jīng)做得很好了。但另一方面，調(diào)查顯示，員工卻不太滿意，也就是福利項(xiàng)目和員工之間缺乏一致性，致使福利的功能不能很好地發(fā)揮。那么，如何去設(shè)計(jì)一個(gè)員工自己特別想要的福利，或者說(shuō)如何建立具有保障與激勵(lì)雙重功效的福利體系呢？

　

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