當(dāng)今企業(yè)要贏得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須注重企業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，尤其是人力資源方面的培訓(xùn)工作。國(guó)內(nèi)外無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，欲建成一流企業(yè)，必先有一批一流的員工。企業(yè)培訓(xùn)工作的核心必然是造就高素質(zhì)的員工，使其實(shí)現(xiàn)知識(shí)差異化、技能多樣化、能力綜合化、增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同意識(shí)。

企業(yè)的培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升企業(yè)的效益都具有十分重要的意義。因此每個(gè)志在競(jìng)爭(zhēng)獲勝的企業(yè)都會(huì)將培訓(xùn)工作視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分，提供企業(yè)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力的重要途徑，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。培訓(xùn)工作好比防洪工程：投進(jìn)去一兩個(gè)億，表面上看不出太大的效果，仿佛只是花錢，創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益。但如果省了這筆錢，隨著泥沙越積越多，河床越來越高，一旦洪峰來了造成決堤，損失的可能是成千上百億。

歸納起來，培訓(xùn)工作是使企業(yè)和員工比翼雙飛的重要一環(huán)，會(huì)對(duì)企業(yè)和員工產(chǎn)生如下作用：

1、通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。

2、通過培訓(xùn)滿足員工個(gè)人發(fā)展需求，使員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)，適應(yīng)社會(huì)、市場(chǎng)的變化，提高員工和企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、不斷的培訓(xùn)以培養(yǎng)后備力量，不斷補(bǔ)充和更換新鮮血液。

4、員工掌握的技能越多，范圍越廣，越能提高企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間人力調(diào)撥的靈活性。

5、培訓(xùn)為企業(yè)提供了一個(gè)多向交流的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合，有利于改善員工與同事、部門、企業(yè)之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

6、作為一種激勵(lì)手段，培訓(xùn)可以使員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同，從而增加員工的安全感與歸屬感。

7、培訓(xùn)可以讓員工從緊張的工作中解脫出來，尤其是室外培訓(xùn)和氣氛活躍的培訓(xùn)會(huì)，員工的心態(tài)可以得到健康調(diào)整，從而提高工作效率。

8、培訓(xùn)有助于企業(yè)形成良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)。

幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、快速發(fā)展期、成熟期及衰退期，而每個(gè)發(fā)展階段都會(huì)有不同的培訓(xùn)需求，企業(yè)的培訓(xùn)要與企業(yè)的各發(fā)展階段的特點(diǎn)相適應(yīng)，既不宜超前于企業(yè)發(fā)展，也不能被動(dòng)地陷于“問題——培訓(xùn)”一一對(duì)應(yīng)的模式，即當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問題再培訓(xùn)，更不能認(rèn)為培訓(xùn)是一勞永逸的事情。在創(chuàng)業(yè)階段，通常企業(yè)還沒有更多的資源用于培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)期的人才也多是有經(jīng)驗(yàn)的，能獨(dú)當(dāng)一面開展工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，那么培訓(xùn)的重點(diǎn)在于管理理念的貫徹統(tǒng)一、愿景的滲透，培訓(xùn)一定要達(dá)到快速學(xué)習(xí)、立竿見影的目的。而在企業(yè)快速發(fā)展期，由于需要大量的中層管理人員，尤其是熟悉企業(yè)特點(diǎn)和文化的中層管理人員，如果能通過培訓(xùn)有計(jì)劃地培養(yǎng)出一批中層干部，有利于留住骨干員工，搭建員工職業(yè)生涯平臺(tái)，讓當(dāng)前和未來的骨干員工感到更有奔頭。在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段，培訓(xùn)資源已有一定的積累，培訓(xùn)的目的就是使企業(yè)核心能力模塊化，培訓(xùn)管理系統(tǒng)化，資源有效利用。培訓(xùn)的速度和企業(yè)的發(fā)展速度要協(xié)調(diào)，就像汽車的兩個(gè)輪子，任何一個(gè)轉(zhuǎn)得過快都會(huì)使汽車偏離方向。

從培訓(xùn)需求產(chǎn)生到培訓(xùn)執(zhí)行，再到培訓(xùn)效果評(píng)估是一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的循環(huán)過程。舊問題的解決興許會(huì)伴隨著新問題的產(chǎn)生，水漲船高，培訓(xùn)也會(huì)不斷升級(jí)，從著重信息傳授到注重技能、態(tài)度和觀念的全方位改進(jìn)，從個(gè)體粗放式學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)集約化學(xué)習(xí)，從只重視培訓(xùn)成本分析到重視培訓(xùn)投資效益綜合評(píng)價(jià)，從培訓(xùn)的孤立實(shí)施到與員工激勵(lì)制度的高度契合......

很多人認(rèn)為企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，一兩次就能脫胎換骨、重新做人的，其實(shí)培訓(xùn)是一個(gè)不間斷的、潛移默化的、反復(fù)進(jìn)行的一系列行為的疊加過程。培訓(xùn)不是萬能的靈丹妙藥，課堂短時(shí)間內(nèi)無法改變?nèi)藗儙资晷纬傻牧?xí)慣。種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品德；種下品德，收獲命運(yùn)。有什么樣的行動(dòng)，就有什么樣的結(jié)果。要想爭(zhēng)取新的結(jié)果，當(dāng)然要先改變行動(dòng)。因此，培訓(xùn)一定要鼓勵(lì)學(xué)員改變行為。而只有持續(xù)開展不斷推進(jìn)有效的培訓(xùn)才會(huì)引導(dǎo)員工內(nèi)心的改變，進(jìn)而引起態(tài)度、行為的改變，最終突破制約其成功的瓶頸。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)的人才隊(duì)伍的素質(zhì)不僅是參差不齊的，而且其結(jié)構(gòu)是頻繁調(diào)整的，因此培訓(xùn)工作更應(yīng)是一項(xiàng)長(zhǎng)久的、持續(xù)推進(jìn)的工作，而不是一蹴而就的行為。只有持續(xù)有效地培訓(xùn)，才能使企業(yè)各種不同素質(zhì)的員工獲得不間斷的知識(shí)更新以及素質(zhì)提升，才能使企業(yè)適應(yīng)日新月異的和充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)只有保持著這樣的人才隊(duì)伍才能立于不敗之地！

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