企業(yè)作為一個(gè)利益實(shí)體，與生俱來的本性就是追求利益的最大化，為此必須實(shí)現(xiàn)交易的最大化和風(fēng)險(xiǎn)的最小化，這可謂是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道中一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)。關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的游戲規(guī)則，筆者多年來通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的觀察和思考，結(jié)合日常生活的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)加以總結(jié)出來，具有通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了，一看就懂、方便運(yùn)用等特點(diǎn)。對(duì)此，本文將作簡(jiǎn)要闡述?！?

　　一、“老馬識(shí)途”法則

　　老馬識(shí)途的成語故事出自《韓非子．說林上》。

　　公元前663年，齊桓公應(yīng)燕國(guó)的要求，出兵攻打入侵燕國(guó)的山戎，相國(guó)管仲和大夫隰朋隨同前往。齊軍是春天出征的，到凱旋而歸時(shí)已是冬天，草木變了樣。大軍在崇山峻嶺的一個(gè)山谷里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，最后迷了路，再也找不到歸路；雖然派出多批探子去探路，但仍然弄不清楚該從哪里走出山谷。時(shí)間一長(zhǎng)，軍隊(duì)的給養(yǎng)發(fā)生困難。情況非常危急，再不找到出路，大軍就會(huì)困死在這里。

　　

　　管仲思索了好久，有了一個(gè)設(shè)想：既然狗離家很遠(yuǎn)也能尋回家去，那么軍中的馬尤其是老馬，也會(huì)有認(rèn)識(shí)路途的本領(lǐng)。于是他對(duì)齊桓公說：“大王，我認(rèn)為老馬有認(rèn)路的本領(lǐng)，可以利用它在前面領(lǐng)路，帶引大軍出山谷。”齊桓公同意試試看。管仲立即挑出幾匹老馬，解開韁繩，讓它們?cè)诖筌姷淖钋懊孀杂尚凶?。也真奇怪，這些老馬都毫不猶豫地朝一個(gè)方向行進(jìn)。大軍就緊跟著它們東走西走、最后終于走出山谷，找到了回齊國(guó)的大路。

　　

　　在日常生活中也是如此，我們?nèi)サ揭粋€(gè)陌生的地方，只要向?qū)肪蜁?huì)很快到達(dá)目的地，省去盲目亂轉(zhuǎn)而耗費(fèi)的很多的時(shí)間、精力和金錢。

　　

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對(duì)陌生的行業(yè)、陌生的領(lǐng)域、陌生的項(xiàng)目、陌生的業(yè)務(wù)以及以企業(yè)發(fā)展中遇到從來沒有解決過的難題，一味靠自己琢磨和尋思肯定不是最好的辦法，影響時(shí)間效率不說，甚至?xí)o企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)和任務(wù)的完成造成嚴(yán)重影響。

　　

　　比如企業(yè)地轉(zhuǎn)型期，往往會(huì)遇到很多難以解決的經(jīng)營(yíng)難題和管理難題，尤其是在企業(yè)發(fā)展過程中兩個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)（企業(yè)在10年左右向規(guī)范化轉(zhuǎn)型、20年左右向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型），如果沒有向?qū)У膸椭?，企業(yè)很難靠自己的力量順利完成轉(zhuǎn)型。

　　

　　例如，蒙牛的牛根生，在牛奶行業(yè)已經(jīng)十多年，他本身就是一個(gè)好的向?qū)?，但是蒙牛之所以在短短幾年就取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，得益于其身后一大批的知名的品牌專家、營(yíng)銷專家和管理專家，是這一群人幫助蒙牛完成了最先的發(fā)展?，F(xiàn)在蒙牛雖然遇到發(fā)展過程中的冬天，但相信在牛根生的背后依然會(huì)有一大批專家團(tuán)在幫助其出謀劃策、指導(dǎo)引路。

　　

　　眾所周知的“小肥羊”，在國(guó)內(nèi)具有相當(dāng)?shù)闹?，而且在?guó)內(nèi)飲食連鎖業(yè)排名第二（肯德基第一、麥當(dāng)勞第三），但是由于當(dāng)初缺乏商標(biāo)意識(shí)，沒有對(duì)“小肥羊”的商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)，等到清醒過來的時(shí)候，全國(guó)遍地都是“小肥羊”，誰都無法證明自己就是第一家，商標(biāo)注冊(cè)一度受阻，但在國(guó)內(nèi)知名品牌專家和法律專家的幫助下，先通過國(guó)內(nèi)馳名商標(biāo)的認(rèn)證，再進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，這條路現(xiàn)在已經(jīng)走通了。

　　

　　企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理也如此，有許多的企業(yè)在創(chuàng)立初期如果向會(huì)計(jì)、律師、管理顧問咨詢一下，對(duì)所從事的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)作一番深入的了解，也就不會(huì)貿(mào)然投資，搞得血本無順，民營(yíng)企業(yè)也就不會(huì)出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)期就有40%的高死亡率。

　　

　　企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后，內(nèi)部的決策系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)等如果都能經(jīng)過專家的問診和指導(dǎo)，想必也不會(huì)出現(xiàn)那么多的低級(jí)管理錯(cuò)誤。

　　

　　另外在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對(duì)于任何項(xiàng)目和任務(wù)，都要選用最優(yōu)秀的、最有能力的人、最有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任指揮或負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作，這樣才能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　

　　切忌讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人，尤其是不能讓外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人，能力高的人會(huì)本能地處處證明自己的能力，拼命干超越自己的能力事，當(dāng)速度、規(guī)模、高度超過自己的承受能力的時(shí)候，除了失敗沒有更好的結(jié)果；外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，除了折騰內(nèi)行，把內(nèi)行搞爛、搞臭、搞死別無選擇。這些都是對(duì)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，也是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)迭出的根由。

　　

　　二、“種牛痘”法則

　　

　　免疫是一個(gè)醫(yī)學(xué)名詞，普通人印象最深刻的無過于“種牛痘”了，即利用牛痘疫苗防止天花。英國(guó)醫(yī)生愛德華•詹納(EdwardJenner)，因研究及推廣牛痘疫苗，防止天花而聞名世界，被稱為免疫學(xué)之父。

　　

　　詹納于1749年出生在英國(guó)格洛斯特郡伯克利小鎮(zhèn)上。十二歲時(shí)他跟一位內(nèi)科醫(yī)生學(xué)徒，后來在一家醫(yī)院里邊學(xué)解剖邊工作。1792年在圣•安德魯大學(xué)獲得醫(yī)學(xué)學(xué)位。他四十五、六歲時(shí)已成為格洛郡內(nèi)的一位有名的內(nèi)科和外科醫(yī)生。

　　

　　詹納熟悉他所在地區(qū)的奶場(chǎng)女工和農(nóng)民當(dāng)中的一種公認(rèn)的說法：牛癥是?；嫉囊环N輕度病，但也可以傳染給人，人若傳染上牛痘，就再也不會(huì)得天花病。詹納認(rèn)識(shí)到如果農(nóng)民的說法是正確的話，那么給人種牛痘就是使之獲得天花免疫的一種安全的方法。他對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查研究，1796年他相信農(nóng)民的說法確實(shí)正確，因此他決定直接對(duì)它加以檢驗(yàn)。

　　

　　1796年5月，詹納用從一個(gè)奶場(chǎng)女工手上的牛痘膿胞中取出來的物質(zhì)給一個(gè)八歲的男孩詹姆斯•菲普斯注射。如事先所料，這孩子患了牛痘，但很快就得以恢復(fù)。詹納又給他種天花痘，果不出所料，孩子沒有出現(xiàn)天花病癥。

　　

　　此后，接種法迅速在英國(guó)傳開了，不久就在不列顛陸軍和海軍中強(qiáng)制實(shí)行，最終它被全世界大部分地區(qū)所采用。

　　

　　所謂免疫，是指機(jī)體免疫系統(tǒng)識(shí)別自身與異己物質(zhì)，并通過免疫應(yīng)答排除抗原性異物，以維持機(jī)體生理平衡的功能。

　　

　　按照現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的研究，人體免疫系統(tǒng)共有三道防線：

　　

　　第一道防線是由皮膚和黏膜構(gòu)成的，他們不僅能夠阻擋病原體侵入人體，而且它們的分泌物（如乳酸、脂肪酸、胃酸和酶等）還有殺菌的作用。第二道防線是體液中的殺菌物質(zhì)和吞噬細(xì)胞。

　　

　　這兩道防線是人類在進(jìn)化過程中逐漸建立起來的天然防御功能，特點(diǎn)是人人生來就有，不針對(duì)某一種特定的病原體，對(duì)多種病原體都有防御作用，因此叫做非特異性免疫（又稱先天性免疫）。

　　

　　第三道防線主要由免疫器官（胸腺、淋巴結(jié)和脾臟等）和免疫細(xì)胞（淋巴細(xì)胞）組成。第三道防線是人體在出生以后逐漸建立起來的后天防御功能，特點(diǎn)是出生后才產(chǎn)生的，只針對(duì)某一特定的病原體或異物起作用，因而叫做特異性免疫（又稱后天性免疫）。

　　

　　人在進(jìn)化過程對(duì)各種自然風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)都有本能地作出反應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。但是，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都進(jìn)行有效的管理，對(duì)沒有經(jīng)歷過的、沒有經(jīng)驗(yàn)的階段、過程、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，其中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)往往事先都處于不可預(yù)見和不可確定的狀態(tài)，為此企業(yè)就要通過生小病來防大病，通過局部的、少量的、漸進(jìn)的方式先積累經(jīng)驗(yàn)再進(jìn)行推廣或進(jìn)行大規(guī)模投資。

　　

　　行業(yè)和產(chǎn)業(yè)如此、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)如此、客戶也是如此，經(jīng)營(yíng)管理也是如此，都需要經(jīng)歷由小到大、由點(diǎn)到面的試驗(yàn)式推廣，這樣才能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　

　　“種牛痘”式接種的免疫試驗(yàn)，通過風(fēng)險(xiǎn)事件試驗(yàn)逐步積累經(jīng)驗(yàn)，刺激企業(yè)對(duì)特定的風(fēng)險(xiǎn)生成免疫功能，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理行之有效的方法和策略。

　　

　　三、信托法則（授權(quán)法則）

　　

　　信任產(chǎn)生責(zé)任，信托和授權(quán)自古有之，尤其是在軍事活動(dòng)中，如果沒有信托和授權(quán)戰(zhàn)事就無法進(jìn)行?！秾O子兵法．九變》篇，“孫子曰：凡用兵之法，將受命于君，合軍聚合。泛地?zé)o舍，衢地合交，絕地?zé)o留，圍地則謀，死地則戰(zhàn)，途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭(zhēng)，君命有所不受”。將在外君名有所不受，可能是信托法則或授權(quán)法則的最早的出處了。

　　

　　信托作為一種法律制度卻起源于英國(guó)。英國(guó)的信托制度又起源于中世紀(jì)的“用益設(shè)計(jì)”。用益設(shè)計(jì)自13世紀(jì)起開始流行于英國(guó)民間，其目的是為了規(guī)避當(dāng)時(shí)英國(guó)封建法律對(duì)土地等財(cái)產(chǎn)的移轉(zhuǎn)和處分所加的限制和負(fù)擔(dān)。當(dāng)時(shí)的英國(guó)，宗教信仰十分普遍，教徒死后往往把土地等財(cái)產(chǎn)遺贈(zèng)給教會(huì)，而當(dāng)時(shí)的法律規(guī)定對(duì)教會(huì)不能征稅，這種遺贈(zèng)影響了封建君主的收益。13世紀(jì)，英王亨利三世頒布了《沒收法》，規(guī)定誰要把土地遺贈(zèng)給教會(huì)，須經(jīng)君主或諸侯的許可，否則就予以沒收。

　　

　　為了擺脫該法的限制，土地所有人想出一個(gè)辦法，即把土地委托給第三人使用并將經(jīng)營(yíng)土地的收益轉(zhuǎn)交給教會(huì)。這種做法逐漸發(fā)展到對(duì)其他財(cái)產(chǎn)的委托。具體做法是：甲將自己的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移給乙，由乙為丙的利益持有該財(cái)產(chǎn)。通過這種方式，甲可以得到以下利益：逃避稅負(fù)、將財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與或遺贈(zèng)給依法不能受贈(zèng)與或遺贈(zèng)的人丙等，同時(shí)，他也承擔(dān)了失去財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，受托人作為該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)法律上的所有人可以合法地將其據(jù)為己有。產(chǎn)生糾紛后，受益人的權(quán)利得不到法律的保護(hù)，英王亨利三世時(shí)衡平法院根據(jù)公平正義原則對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的權(quán)益進(jìn)行了公正保護(hù)，到16世紀(jì)，最終形成了信托制度。

　　

　　而企業(yè)管事管理是的授權(quán)理論卻產(chǎn)生很遲，上個(gè)世紀(jì)50～60年代，基于大公司面臨的等級(jí)制度弊端和管理效率低下問題，才有人提出了這一管理思想。授權(quán)是指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān)，并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作。

　　

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多企業(yè)，特別是大公司，需要減少中間管理層次，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，以便滿足客戶的需要。授權(quán)則是一門不可少的管理藝術(shù)，充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為，從而把更多的時(shí)間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上，以及如何引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

　　

　　授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對(duì)象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬，不只授予權(quán)力，且還托付完成該項(xiàng)工作的必要責(zé)任。

　　

　　在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)總是不確定的，甚至無法預(yù)見。所以，日常風(fēng)險(xiǎn)管理除了有基本的流程、制度以及緊急處置預(yù)案外，同時(shí)還要基于信任和委托，根據(jù)職能和職權(quán)對(duì)特定崗位人進(jìn)行特別的授權(quán)，并給予信托責(zé)任，對(duì)特定的事件有啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案的權(quán)利以及特別緊急處置權(quán)，這是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中不可或缺的一個(gè)原則。

　　

　　四、冠軍法則（NO．1法則）

　　

　　冠軍法則是成功學(xué)中用得較多，多用來激發(fā)人們成功的欲望和激情，確實(shí)有獨(dú)到之處。

　　

　　 世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,世界第二高峰是喬戈里峰,世界第三高峰是干城章嘉峰，世界第四高峰是洛子峰,世界第五高峰是馬卡魯峰,世界第六高峰是卓奧友峰,世界第七高峰是道拉吉里峰,世界第八高峰是馬納斯魯峰,世界第九高峰是南迦帕爾巴特峰，世界第十高峰是安納-全球品牌網(wǎng)-普爾那峰。

　　

　　但是在我們周圍，隨便問去一個(gè)人，能回答出世界最高峰的人肯定多如云；但第二個(gè)、第三個(gè)呢，回答出來的人就很少了，第四高峰、第五高峰幾乎就沒有人能答得出來了。

　　

　　奧運(yùn)會(huì)上，金、銀、銅牌的獲得者都很風(fēng)光，有源源不斷的鮮花和掌聲，而第四名以后的運(yùn)動(dòng)員，則都顯得默默無聞，似乎不再有人關(guān)心他們的存在。

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