律師在企業(yè)風(fēng)險管理中的價值和作用

 作者:邱旭瑜    167

 中國企業(yè)的高風(fēng)險和短命是不爭的事實,從三十年來中國企業(yè)走過的歷程來看,原因無非有三: 一是沒規(guī)矩,二是沒文化,三是缺乏修煉。


  1、沒規(guī)矩,古話說:沒有規(guī)矩不成方圓,而我們的企業(yè)在管理實踐中最缺的就是規(guī)矩,表現(xiàn)在對外不守規(guī)矩、不守法度,對內(nèi)沒有規(guī)矩,缺乏現(xiàn)代企業(yè)需要的科學(xué)而規(guī)范的制度和流程系統(tǒng)。


  2、沒文化,我國傳統(tǒng)文化是從家到國的文化,在現(xiàn)代社會尤其是在市場經(jīng)濟(jì)背景下從家到國廣闊的社會空間中,缺乏應(yīng)有的市場經(jīng)濟(jì)條件上發(fā)達(dá)的商業(yè)文化的支撐。所以導(dǎo)致中國的企業(yè)經(jīng)營管理中不是家的模式就是國的模式,企業(yè)經(jīng)營管理中的“三化現(xiàn)象”尤為明顯,即“山寨化”、“家族化”、官僚化現(xiàn)象,而“山寨化”僅僅是一個過渡現(xiàn)象,而“官僚化”現(xiàn)象則是企業(yè)家族化走向極端的一種形式。管理的靈魂依然是等級制下的專制和強(qiáng)權(quán),以權(quán)為本為本的管理模式,導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代企業(yè)必須的“規(guī)矩”——制度和流程。這也是中國企業(yè)走向現(xiàn)代和國際的一大瓶頸,如果這個瓶頸不能有所突破,國際化、全球化勢必就成為一句空話。


  3、缺乏修煉,由于沒有文化基礎(chǔ),對現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的制度和流程的陌生,再加上長期缺乏市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下的企業(yè)經(jīng)營管理實踐基礎(chǔ),導(dǎo)致三十年來中國的企業(yè)一直在摸著石頭過河。


  基于以上原因,中國企業(yè)有經(jīng)營管理過程中面臨的高風(fēng)險自然可想而知的。 而現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)制度的管理核心就是在法律精神為基礎(chǔ),用法律的思維和邏輯對企業(yè)的經(jīng)營管理流活動進(jìn)行流程化和制度化的規(guī)范,使企業(yè)的管理成為像手表一樣可以自動、準(zhǔn)確、高效運轉(zhuǎn)的系統(tǒng),對此律師和法律人將必然會大有所作為。


  一、風(fēng)險管理必須從現(xiàn)實性和可操作性出發(fā)


  自新《勞動合同法》頒布后現(xiàn)在風(fēng)險管理越來越為企業(yè)界重視,尤其是在全球性金融危機(jī)的背景下,法律風(fēng)險就成為了企業(yè)當(dāng)下不得不面對的現(xiàn)實風(fēng)險。正因為如此,“法律風(fēng)險”的概念也被炒作得越來越熱、越來越火。企業(yè)法律風(fēng)險雖然是一個非常專業(yè)的概念和名詞,但更多的又是一個現(xiàn)實和實踐的問題。在《勞動合同法》國家已經(jīng)頒布了那么多的法律法規(guī),都沒有引起企業(yè)界對法律風(fēng)險的重視,為什么單單一部《勞動合同法》讓企業(yè)界對法律風(fēng)險刮目相看,一時間勞動法律師成為一個熱門的專業(yè)。這兒就暴露出一個非?,F(xiàn)實的問題,如果法律風(fēng)險不能及時轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的風(fēng)險,即使客觀存在也不會引起人們的重視。


  多年來,筆者一直從事企業(yè)風(fēng)險管理的研究,作為一名專業(yè)和職業(yè)的法律工作者,研究的起點肯定是從企業(yè)的法律風(fēng)險開始的。但是歷經(jīng)努力,一直都沒有能擺脫“法律打手”和“法律掮客”的角色??鄲炛兄荒芟蚋顚哟蔚膯栴}進(jìn)發(fā),把企業(yè)的風(fēng)險管理當(dāng)作研究對象,而不僅僅局限于法律風(fēng)險?,F(xiàn)實生活中法律風(fēng)險的非即時性和非現(xiàn)實性的特點,讓企業(yè)家可以對法律風(fēng)險置若罔聞,甚至越來越膽大妄為。于是不得不從“中國特色”和傳統(tǒng)文化的角度對企業(yè)經(jīng)營、管理中面臨的各種各樣的風(fēng)險進(jìn)行研究。如此,經(jīng)過十余年的努力,才從中國企業(yè)成長和發(fā)展的規(guī)律之中找到風(fēng)險的特點及其產(chǎn)生的內(nèi)在根源及規(guī)律。在此基礎(chǔ)上,筆者正著手整理和編著中國民營企業(yè)風(fēng)險管理的書稿。總之,從大道出發(fā)律師在企業(yè)的風(fēng)險管理過程中將大有作為。當(dāng)然,這不僅僅局限于法律和制度層面,而是基于法律精神,以法律人的思維和邏輯基礎(chǔ),從規(guī)律和規(guī)則出發(fā),全面為企業(yè)經(jīng)營管理活動提供風(fēng)險管理和控制的服務(wù)。這項工作遠(yuǎn)比僅僅嚴(yán)重脫離現(xiàn)實的法律,即從可有可無的法律條文去為企業(yè)戴上鐐銬和枷鎖更有意義和價值。如此,就可以徹底擺脫律師“法律擺設(shè)”到“法律打手”和“法律掮客”尷尬角色,從一個體制、機(jī)制、規(guī)則、流程、制度的設(shè)計者角度,全面為企業(yè)提供以規(guī)則邏輯和程序思維為基礎(chǔ)的并具有法律性質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
  

  也就是說,律師參與企業(yè)的風(fēng)險管理活動,應(yīng)人現(xiàn)實的風(fēng)險出發(fā),以法律的思維和邏輯全面為企業(yè)提供服務(wù)。這對企業(yè)的需要來說,更具有現(xiàn)實性和可操作性。


  二、企業(yè)風(fēng)險管理的層次性和結(jié)構(gòu)性


  從現(xiàn)象來看,企業(yè)經(jīng)營管理過程中的風(fēng)險是基于某種特定的活動和行為引發(fā)的,而這種特定的活動和行為又是基于某種顯性或隱性的規(guī)則和制度,各種規(guī)則和制度又是基于某種特定的價值和利益追求。所以風(fēng)險表面看是基于某個特定的活動和行為引發(fā)的,但又絕不僅限于某個活動和行為。于是,風(fēng)險就需要用法律的思維和邏輯進(jìn)行了解讀,否則不可能為企業(yè)提供他們所需要的服務(wù)。

  
  1、規(guī)章制度,從制定到執(zhí)行看起來都是一項非常專門和專業(yè)工作,如果對企業(yè)的經(jīng)營管理活動沒有任何的了解,也能從邏輯和程序的角度,并以技術(shù)手段加以修訂和完善。這項工作大部分律師或有法律素養(yǎng)的人都可以做,即使抄也能抄得非常完美。但是,規(guī)章制度的基礎(chǔ)是什么?是流程。如果沒有流程為支撐,規(guī)章制度要么變得無足輕重,要么就會窮兇極惡,現(xiàn)實生活中更多表現(xiàn)為“制度木乃伊”,中看不中用,最后連看的必要都沒有。如果律師僅僅滿足于為企業(yè)提供這樣的服務(wù),相信除了企業(yè)作秀的需要不會有任何真實的需求和市場。

  
  2、流程管理,程序是法律的生命,流程是管理的靈魂。設(shè)計和編制流程當(dāng)然是一項非常專業(yè)的而且是技術(shù)含量非常高的工作,除了律師以外還需要其他專業(yè)人員的配合才可能共同完成,但最終經(jīng)過專業(yè)的法律工作者歸納、綜合、整合才可能更符合法律思維和邏輯的需要,也才可能具備程序的完整性和操作的科學(xué)性。所以,如果律師不懂得流程管理、流程設(shè)計和流程編制,就不可能為提供適合企業(yè)經(jīng)營管理活動的規(guī)章制度,律師參與企業(yè)的風(fēng)險管理也就成為一句空話。

  
  律師之所以能為企業(yè)提供專業(yè)的流程管理服務(wù),是因為法律原本就是實體利益(權(quán)利和義務(wù))加程序利益(權(quán)利和義務(wù))的綜合。法律的思維和邏輯是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。顯然律師的專業(yè)能力更適合進(jìn)行這樣的實務(wù)操作,而且這項工作是一個規(guī)模企業(yè)或者有長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)最需要的。現(xiàn)實生活中,很多企業(yè)的流程和規(guī)章制度都是由外行設(shè)計和編起草的,其科學(xué)性、合理性和可操作性大打折扣,甚至根本就經(jīng)不起實踐的考驗或不能經(jīng)受任何的對抗和破壞。
  

  流程不是天下掉下來,流程管理依然有其存在的基礎(chǔ),其基礎(chǔ)是特定的人特定的職能和職責(zé),即企業(yè)的組織系統(tǒng),也就是通常所說的部門和崗位職能和職責(zé)系統(tǒng)。特定的組織系統(tǒng)產(chǎn)生特定的流程,特定的流程產(chǎn)生特定的制度。這是風(fēng)險管理中不變的規(guī)律。
  

  3、組織系統(tǒng),通俗地說就是企業(yè)的部門和崗位職能和職責(zé)系統(tǒng),包括兩層含義:一是部門、崗位系統(tǒng),二是職能和職責(zé)系統(tǒng)。企業(yè)的經(jīng)營管理活動最終都必須落實到具體的部門和崗位,而且最終要落實到企業(yè)的每一名員工和員工的行為。只有部門和崗位的職能和職責(zé)系統(tǒng)具體明確,才可能形成如水流般的科學(xué)而合理的流程。而組織系統(tǒng)的形式和結(jié)構(gòu)又依賴于企業(yè)的體制和機(jī)制。

  
  4、體制和機(jī)制,體制是企業(yè)對企業(yè)的組織形式和結(jié)構(gòu)的選擇和設(shè)計,一般來說由投資的性質(zhì)和投資者的意愿決定。一般來說,有人合和資合的區(qū)分、家族企業(yè)和非家族企業(yè)之分等,以及個體制、合伙制、公司制和國企、民企,內(nèi)資、外資等等。對此,往往投資都可以根據(jù)自己的意愿和需要進(jìn)行事先的選擇。而機(jī)制好比一塊手表,要能準(zhǔn)確報時,必須要有特定的配件組合和齒輪的對接。這個完整的組合和過程就是機(jī)制。一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的機(jī)制有三,權(quán)力或決策機(jī)制、利益機(jī)制、人才機(jī)制。

  
  權(quán)力或決策機(jī)制首先要解決誰說了算的問題,其次是解決說得對、說得好的問題。

  
  利益機(jī)制,包括投資和交易兩大塊,投資機(jī)制解決企業(yè)生存和發(fā)展的資本和資金,交易機(jī)制解決企業(yè)對內(nèi)、對外的利益交易問題,即通過什么樣的方式來獲得企業(yè)經(jīng)營管理所需要人、財、物,因而又必須包括市場或客戶利益機(jī)制,股東投資者、員工和管理層利益機(jī)制等等。

  
  人才機(jī)制,是企業(yè)核心競爭力所在,企業(yè)沒有嚴(yán)格和完善人才優(yōu)勝劣汰機(jī)制,企業(yè)不可能產(chǎn)生或吸引到優(yōu)秀的人才,沒有優(yōu)秀的人才企業(yè)當(dāng)然就不可能有強(qiáng)大的生命力和競爭力。

  
  以上三大機(jī)制都是一個非常復(fù)雜而又專業(yè)的工作,如果不經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計和打造,其中的各種利益機(jī)制勢必會充滿矛盾和沖突,并在無處不在的企業(yè)內(nèi)部消散中把耗散企業(yè)的時間、金錢和人力等有生資源。應(yīng)該說,這是中國企業(yè)經(jīng)營管理活動中的重災(zāi)區(qū),大多數(shù)企業(yè)因為三大機(jī)制存在先天不足和殘疾,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏生命力、外部缺乏競爭力。
  

  對機(jī)制的設(shè)置和安排,當(dāng)然法律人最有發(fā)言權(quán),因為國家和法律都是社會矛盾和利益沖突不可調(diào)和的產(chǎn)物,法律的思維和邏輯就是為了解決這些不可調(diào)和的社會矛盾和利益沖突而運生的。所以律師在機(jī)制的設(shè)計和安排有著當(dāng)然的權(quán)威性,也可能為企業(yè)提供最專業(yè)的服務(wù)。但現(xiàn)實狀況不容樂觀,企業(yè)的機(jī)制意識大都處于自發(fā)狀態(tài)或者放任自流狀態(tài),或者一味滿足于企業(yè)投資者或老板個人的利益需要,這樣的機(jī)制處處都充滿著挑戰(zhàn)和對抗,時時面臨被對立面力量的破壞,當(dāng)然不可能有生命力。

當(dāng)然機(jī)制也不是隨隨便便地降臨到某個企業(yè),機(jī)制產(chǎn)生的前提必須遵循人與人之間關(guān)系的基本規(guī)則。如果機(jī)制不遵循或處處破壞人與人之間關(guān)系的基本游戲規(guī)則,以挑戰(zhàn)和破壞人類共同的利益和價值規(guī)則為出發(fā)點。如此,企業(yè)當(dāng)然處處是風(fēng)險。
  

  5、規(guī)則,按字面意思來解釋,企業(yè)的“規(guī)”是利益的最大化,“則”則是風(fēng)險的最小化。企業(yè)要實現(xiàn)利益最大化和風(fēng)險最小化就必須遵循三大規(guī)則,包括從規(guī)律出發(fā)、以人為本、科學(xué)發(fā)展。

  
  一切從規(guī)律出發(fā),首先是從經(jīng)濟(jì)和市場規(guī)律出發(fā),市場經(jīng)濟(jì)在任何時候都有陰晴圓缺的變化過程,企業(yè)必須從中找出規(guī)律和遵循規(guī)律,在特定時候決定有所為和有所不為。根據(jù)規(guī)律決策這是企業(yè)的不二法門。其中當(dāng)然要有對政策、法律、市場、行業(yè)以及企業(yè)自身的發(fā)展的變化規(guī)律要有專業(yè)的認(rèn)識和了解,并在此基礎(chǔ)進(jìn)行決策。否則,與天對著干的人,不會有好下場。
  

  以人為本,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中以人為本包括兩個方面,一是天下熙熙、皆為財來,天下攘攘、皆為利往,即一切從利益出發(fā),這是由企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性決定的。其次,水往低處流、人往高處走,企業(yè)必須要能滿足人們的不斷增長的物質(zhì)利益需求,否則企業(yè)就不會有強(qiáng)大的凝聚力,當(dāng)然也就不可能有強(qiáng)大的生命力和競爭力。

  
  一切從利益出發(fā),并不斷滿足人們對利益增長的需求,這是企業(yè)發(fā)展的永動機(jī),無此即無發(fā)展。

  
  以人為本,就是要遵從人的社會性規(guī)律,企業(yè)的生命力和競爭力不僅受制于某個人的發(fā)展,主要是受制于共同成長的團(tuán)隊的制約。個人的能力超越或落后于共同成長的團(tuán)隊都將會企業(yè)生命力和競爭力構(gòu)成最極的威脅和破壞。尊重企業(yè)和每一個人的成長過程和規(guī)律,共同成長的團(tuán)隊是企業(yè)核心的價值之所在、所系、所依。企業(yè)家要與企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)與團(tuán)隊共同發(fā)展,并在共同成長的過程中創(chuàng)造奇跡、實現(xiàn)使命。這也是企業(yè)經(jīng)營管理的基本立足點。
  

  科學(xué)發(fā)展,包括兩方面的含義,一是企業(yè)要不斷用科學(xué)技術(shù)改進(jìn)和改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值,不斷滿足人們的物質(zhì)需求和精神需求,為別人省去更多的時間、金錢和精力。同時要以科學(xué)作為企業(yè)發(fā)展的加速器,將現(xiàn)代科技的成果運用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐;用科學(xué)的思維模式和行為模式引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動,以程序為核心的制度文化是現(xiàn)代管理的基本立足點,也是企業(yè)經(jīng)營管理的基本立足點。

  
  所以企業(yè)要不斷將人類科學(xué)技術(shù)的成果運用于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,同時將管理科學(xué)的成果運用于企業(yè)管理實踐,這樣的企業(yè)才可能在國際國內(nèi)的競爭面前永遠(yuǎn)立于不敗之地。

  
  一切從規(guī)律出發(fā)、以人為本、科學(xué)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)必須遵循的三大基本法則和游戲規(guī)則,從規(guī)則到機(jī)制、從機(jī)制到流程、從流程到制度,都是一個有機(jī)的過程,閹割了其中的任何一個,都如切除人五臟中的任何一個器官一樣危險。

  
  6、規(guī)律,經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場規(guī)律不是可以獨立或孤立存在的,受自然、社會和人生的規(guī)律制約,在這三大規(guī)律的支配和作用下,人性的發(fā)展變化規(guī)律、企業(yè)家的成長規(guī)律以及企業(yè)的發(fā)展規(guī)律決定和支撐起一個企業(yè)的發(fā)展。

  
  人在利益面前都有從貪婪、屈從到超越的過程,每一個人從利益出發(fā),追求利益、服從利益甚至屈從利益,最后超越利益追求價值。
  

  企業(yè)家除了受人在利益面前從貪婪、屈從到超越的過程外,還有其自身的發(fā)展規(guī)律,即從一個生意人、經(jīng)營者、管理者的超越,最后成為一個社會或公共利益的服務(wù)者和貢獻(xiàn)者。通俗地說,錢少了是自己的,錢多了是自己的了,而是社會的、民族的和國家的。如果企業(yè)的經(jīng)營者和管理不能完成以上超越和超脫,那也就不能超生成為一名真正的企業(yè)家。

  
  至于企業(yè),會從單純的利益追求上升為價值和使命的追求。完整的企業(yè)發(fā)展過程為:交易的追求者、產(chǎn)品和服務(wù)的提供商、品牌和文化的提供者、社會使命和責(zé)任的承擔(dān)者。

  
  在企業(yè)不同的發(fā)展階段,對企業(yè)家、投資者、經(jīng)營者、管理者以及客戶群都有不同的要求,風(fēng)險往往是因為其中的不平衡引發(fā)的。因而各階段所面臨的風(fēng)險自然也有其不同的特點,風(fēng)險管理也就會有不同的要求。這也是企業(yè)風(fēng)險管理的最高學(xué)問和智慧所在。
  

  作為律師,就是要從企業(yè)、企業(yè)家以及人性的發(fā)展規(guī)律中,利用自己的的專業(yè)能力和知識為企業(yè)把握發(fā)展,把握經(jīng)營、把握管理、把握風(fēng)險。

  
  總之,從規(guī)律、規(guī)則、體制和機(jī)制、組織、流程、制度是企業(yè)經(jīng)營管理活動的完整的過程和主線,規(guī)律、規(guī)則、體制最終以企業(yè)特殊的組織形式表現(xiàn)出來,為本、為源;而機(jī)制、流程和制度則以活動和行為的形式表現(xiàn)出來,為表、為支。律師就是要從現(xiàn)象看到本質(zhì),從本質(zhì)改觀現(xiàn)象。

  
  三、企業(yè)風(fēng)險管理律師必須具備的條件和素養(yǎng)
  

  律師為企業(yè)提供風(fēng)險管理服務(wù)是一項創(chuàng)新業(yè)務(wù),也是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上推陳出新的結(jié)果。就筆者親自經(jīng)歷和實踐的來看,從一名普通的法律工作者或律師成長為一名優(yōu)秀的企業(yè)風(fēng)險管理服務(wù)者,大概需要具備以下的經(jīng)歷和能力。
  
  1、首先得有深厚的法律專業(yè)素養(yǎng),要有能力從制度、法律、理論和各種學(xué)說中,提煉出法律的精神,并不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化自己法律人的思維和邏輯。這也是作為一名律師必須具備的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

  
  2、要有十年磨一劍的勇氣和決心,企業(yè)風(fēng)險管理律師必須要以大量的司法實踐和社會實踐為基礎(chǔ),要有著豐富的企業(yè)的經(jīng)營管理的理論和知識,并對管理實踐有著大量的實踐和親身體驗。在此基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷地從實踐中來、到實踐中去,一切從實踐出發(fā),并在實踐的基礎(chǔ)上不斷挑戰(zhàn)書本和理論,完善和提高理論和書本知識。
  

  管理科學(xué)是基于實踐的理論和知識,而不是基于理論和知識的實踐,因而必須要有傲視一切管理理論和書本知識的勇氣和能力。這對有著五千年文明史的中國來說尤為重要,因為管理既是科學(xué)的,也是人文的。科學(xué)的成果不符合人文的需求,則是反人類的;人文的需要不符合科學(xué)的需要,則是反歷史的。作為一名中國管理者和管理服務(wù)的提供者就是要在這種對立中找到統(tǒng)一,任何的偏頗都可能給企業(yè)帶來毀滅性風(fēng)險和打擊。在管理實踐中,企業(yè)既不能成為科學(xué)的犧牲品,也不能成為人文的犧牲品??茖W(xué)和人文,利益和人性是企業(yè)經(jīng)營管理中永恒的矛盾,只有在這種矛盾中殺開一條血路,才可能讓企業(yè)獲得永生。

  
  3、傳統(tǒng)的訴訟業(yè)務(wù)是律師最好的老師,律師必須從大量的社會矛盾和利益沖突中認(rèn)識社會現(xiàn)實和現(xiàn)實的社會關(guān)系,并從社會現(xiàn)實和現(xiàn)實的社會關(guān)系出發(fā),尋找到適合于現(xiàn)實生產(chǎn)力的生產(chǎn)關(guān)系。經(jīng)營管理不過是現(xiàn)實生產(chǎn)關(guān)系的縮影和反映,現(xiàn)實的生產(chǎn)關(guān)系是一切管理活動的基礎(chǔ)和基本出發(fā)點。中國的企業(yè)管理必須從中國的歷史的傳統(tǒng)出發(fā)、從現(xiàn)實中的人與人之間的關(guān)系出發(fā)、從企業(yè)經(jīng)營管理實踐出發(fā),否則管理活動就會成空中樓閣,因無本、無源而陷于枯竭和窮途之末路。
  

  4、注重并善于向管理實踐學(xué)習(xí),就必須善于向企業(yè)家學(xué)習(xí)、向一線的經(jīng)營者和管理者學(xué)習(xí),尤其是要懂得向基層員工學(xué)習(xí)管理,學(xué)習(xí)管理和控制風(fēng)險。在管理實踐中,員工是真正的英雄,也許他們并不具備相應(yīng)的管理知識和能力,但他們擁有一流的識別能力,最懂得如何去維護(hù)和破壞管理。也許他們個人的力量很有限,但是一百個、一千個、一個萬個的智慧和能量,是任何高明的經(jīng)營者和管理者都敵不過的。對企業(yè)來說,他們既能載舟、也能覆舟。所以,任何無視和輕視基層員工的人都是最愚蠢的經(jīng)營者和管理者,這樣的企業(yè)注定不可能基業(yè)長青,而且不得好死。


  5、全面學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)就是大量、系統(tǒng)、快速地學(xué)習(xí)百年來人類的管理科學(xué)和知識,一切外來的管理理論、科學(xué)和知識,都是對特殊的文化背景下和利益中人以及人與人之間關(guān)系研究的成果,也許它們具有普遍價值和指導(dǎo)意義,也許它們根本就不適合中國人和中國的企業(yè),但必須要有所知才可能知其在實踐中的得和失。

  
  6、管理是學(xué)問也是科學(xué),是技術(shù)也是哲學(xué),一切都必須以實踐為基礎(chǔ)。世界上沒有兩個完全相同的企業(yè),也沒有管理模式和方法完全相同的企業(yè)。在千變?nèi)f化和錯綜復(fù)雜的變化中,找到其內(nèi)在的本質(zhì)特征和規(guī)律,因為無論是管理者還是管理服務(wù)的提供者,都必須要有非凡的思考力和思想力。管理者不僅要有自然科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn),法律人的思維的邏輯,還必須具備哲學(xué)家的思想能力和思辨能力。否則就可能只見樹木不見森林。把一時、一地、一人的成功和失敗當(dāng)作放之四海的標(biāo)準(zhǔn),這樣的人不可能把企業(yè)送進(jìn)天堂,而只可能把企業(yè)送進(jìn)地獄。
  

  現(xiàn)在企業(yè)的法律風(fēng)險概念越炒越熱、越炒越火,一大群對企業(yè)經(jīng)營管理實踐一知半解甚至是一無所知的人,對企業(yè)的風(fēng)險管理和控制在高談闊論甚至是指手畫腳,這對律師業(yè)來說也許是件好事,對企業(yè)界來說未必是件好事。

四、律師為企業(yè)提供風(fēng)險管理服務(wù)的現(xiàn)實之路

  
  從企業(yè)全面風(fēng)險管理的角度看,企業(yè)在任何時間、任何階段、任何具體的活動和行為過程都必須注重風(fēng)險管理,對可能和現(xiàn)實的風(fēng)險進(jìn)行管理和控制。如此,企業(yè)的風(fēng)險管理勢必就是一個“斗大的饅頭——沒法下口”,因而作為管理者和管理服務(wù)的提供者,必須有選擇地由點到面、由淺入深、由表到里、由現(xiàn)象到本質(zhì),引導(dǎo)和幫助企業(yè)循序漸進(jìn)地進(jìn)行風(fēng)險的管理和控制。

  
  雖然企業(yè)從體制、機(jī)制、組織、流程、制度等各個系統(tǒng)都有其發(fā)生和發(fā)展的過程,但在不同的發(fā)展階段和發(fā)展過程中都有不同內(nèi)容和形式的要求。一般來說可以作以下的區(qū)分和劃分。

  
  1、企業(yè)家的成長過程可以分為:生意型、投機(jī)型、經(jīng)營型、管理型、資本或投資型等。
  

  2、企業(yè)的成長過程也可分為:交易型、實業(yè)型、品牌(文化)型、使命(價值)型等。

  
  3、核心團(tuán)隊的成長過程可分為:個人型、雇傭型、合作型、現(xiàn)代企業(yè)型等。

  
  4、從管理形式演變過程可分為:個體老板型、家族老大型、官僚等級型、企業(yè)家型等。

  
  5、從企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容可分為:產(chǎn)品或服務(wù)型、技術(shù)和品質(zhì)型、資本型、目標(biāo)和使命型等。

  
  6、從企業(yè)的價值判斷形態(tài)可分為:索取型、貢獻(xiàn)型,綜合型、專業(yè)和專注型等等

  
  ……
  

  企業(yè)在不同的階段和不同的形態(tài)中,都各有其生存和發(fā)展的特點,也就有不同的風(fēng)險。對此筆者將以專著的形式予以闡述。但無論如何,作為一名職業(yè)的管理律師參與企業(yè)的管理,應(yīng)該從實際出發(fā),從現(xiàn)實的需要和從社會公認(rèn)的專業(yè)、專長出發(fā),來為企業(yè)提供風(fēng)險管理服務(wù)。

  
  一般來說,對有強(qiáng)烈發(fā)展意愿和遠(yuǎn)大發(fā)展目標(biāo)企業(yè)可以從價值層面提供系統(tǒng)化的服務(wù),而對缺乏強(qiáng)烈的目標(biāo)感和使命感的企業(yè)來說,則可以從利益層面提供傳業(yè)的技術(shù)服務(wù)。從市場和營銷的角度看,企業(yè)更容易接受的客戶和合同的風(fēng)險管理服務(wù)、崗位職能、職責(zé)的風(fēng)險以及流程和制度風(fēng)險管理服務(wù)。至于其它更高層次的服務(wù),則需要看企業(yè)主或核心的決策者、經(jīng)營管理者的境界和意愿來決定,在對企業(yè)沒有充分了解的情況下,一般不要觸及企業(yè)的核心權(quán)力或敏感區(qū)。
  

  從實踐的效果來看,律師參與企業(yè)的風(fēng)險管理比較容易成功的路徑是:從企業(yè)的交易系統(tǒng)出發(fā),即客戶和合同管理系統(tǒng)的完善和提高開始,然后從此由淺入深、由低向高地提供風(fēng)險管理服務(wù),最終幫助企業(yè)建立以交易為核心的風(fēng)險管理系統(tǒng)。

  
  也就是說企業(yè)可以以交易為核心建立一個相對獨立的風(fēng)險管理系統(tǒng)。這也是律師比較容易入手、企業(yè)比較容易接受的服務(wù)。具體來說要幫助企業(yè)建立和完善如下系統(tǒng)和職能:

  
  1、信息系統(tǒng),這是一切管理的基礎(chǔ)。交易的管理系統(tǒng)也必須要交易和客戶的信息系統(tǒng)為前提和基礎(chǔ),否則如果沒有全面的信息管理,風(fēng)險管理也無從下手。

  
  2、根據(jù)交易的特點和性質(zhì),建立客戶和合同的分類分級管理系統(tǒng),對不同性質(zhì)的客戶和交易采用不同性質(zhì)的交易模式和管理形式。

  
  3、根據(jù)交易和客戶特點建立風(fēng)險事件識別系統(tǒng),以及風(fēng)險事件的預(yù)警和預(yù)案系統(tǒng)。

  
  4、以企業(yè)的部門和崗位職能職責(zé)為基礎(chǔ),圍繞風(fēng)險識別系統(tǒng)以及預(yù)警、預(yù)案系統(tǒng)建立一套特別的授權(quán)系統(tǒng),責(zé)任到具體的部門、具體的崗位和具體的人。對風(fēng)險的識別、判決以及是否啟動風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險預(yù)案程序,都由特別授權(quán)的人進(jìn)行。對識別系統(tǒng)、預(yù)警和預(yù)案系統(tǒng)沒有包括的風(fēng)險事件,則授權(quán)特別的部門、特別職權(quán)、特別崗位的人以隨機(jī)臨時處置權(quán)。
  

  5、根據(jù)業(yè)務(wù)和交易建立和完善操作流程,并以制度的形式加以明確和規(guī)范,并以此為核心建立考核和獎懲系統(tǒng)。
  

  對企業(yè)交易和客戶管理系統(tǒng)風(fēng)險管理服務(wù),是具有普遍需求的一項服務(wù),而且大部分律師有了一定的基本積累就可以開展的工作。至于其它更高層次的風(fēng)險管理工作,一方面需要大量的知識積累和經(jīng)驗積累,同時還要由企業(yè)和企業(yè)家的充分信任,以及服務(wù)者必須要有相當(dāng)?shù)闹群陀绊懥?,即要求服?wù)的提供者具備相當(dāng)?shù)臋?quán)威性,企業(yè)也不會把利益攸關(guān)的工作隨隨便便地交給他人來打理。

  
  五、律師在企業(yè)風(fēng)險管理中將大有作為

  
  隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及競爭的不斷深入和激烈,企業(yè)經(jīng)營管理過程中面臨的各種風(fēng)險的現(xiàn)實性、直接性和即時性表現(xiàn)得越來越明顯,企業(yè)也必然會更加注重和強(qiáng)化風(fēng)險管理,作為律法之師的律師,有自己獨特的專業(yè)之長,并以法律人所獨有的法律思維和法律邏輯見長,而這些正是中國企業(yè)所缺乏的認(rèn)識和能力。不斷增長市場的需求,必須會促使律師服務(wù)的創(chuàng)新和升級,律師將在企業(yè)的風(fēng)險管理中大有作為。
  

  但是,從一名普通的律師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑I(yè)的風(fēng)險管理律師,也非一朝一夕之功,必須要有大量的知識積累、社會實踐和企業(yè)管理實踐積累。與司法實踐一樣,管理實踐同樣與管理理論以法律、法規(guī)的規(guī)定存在著巨大的現(xiàn)實鴻溝,導(dǎo)致這種鴻溝的主要原因是知識界理論界對中國現(xiàn)實的社會關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系缺乏正面的認(rèn)識和理解,尤其是對傳統(tǒng)文化背景下中國人的思維特點和行為特點缺乏正面的認(rèn)識和理解,一群靈魂失落的知識精英和理論工作者,總想以外來的思想和理論統(tǒng)治中國人的精神和靈魂。顯然,這是一個緣木求魚過程,必然不會有善行和善終。
  

  作為一名律師,要想在企業(yè)風(fēng)險管理中有所作為,必須首先從現(xiàn)實出發(fā)、從實際出發(fā)、從實踐出發(fā),在現(xiàn)實的社會關(guān)系和現(xiàn)實的生產(chǎn)關(guān)系中找到打開企業(yè)風(fēng)險管理大門的鑰匙。這才是企業(yè)管理和風(fēng)險管理的大道和正道。

邱旭瑜
 風(fēng)險管理 律師 風(fēng)險 價值 作用 管理 企業(yè)

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