勾心斗角是企業(yè)文化的“硬傷”

 作者:尹嘯    130

一些曾經(jīng)輝煌過(guò)的巨子企業(yè)倒閉或者破產(chǎn),很大程度上不是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給了對(duì)手摧毀自己的機(jī)會(huì),而是因?yàn)樽约旱钠髽I(yè)文化不再成為企業(yè)成員的信仰,自己否定了自己。

沒有人會(huì)懷疑,真正能夠讓企業(yè)文化產(chǎn)生衰退現(xiàn)象的最大“硬傷”是勾心斗角。勾心斗角一旦出現(xiàn),如果負(fù)責(zé)人不能及時(shí)“掐滅于未萌,避危于無(wú)形”,它就會(huì)像甲型H1N1流感病毒一樣傳染到每一個(gè)企業(yè)成員身上,并不斷滋生蔓延,進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)文化的健康肌體。

可以說(shuō),一些曾經(jīng)輝煌過(guò)的巨子企業(yè)倒閉或者破產(chǎn),很大程度上不是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給了對(duì)手摧毀自己的機(jī)會(huì),而是因?yàn)樽约旱钠髽I(yè)文化不再成為企業(yè)成員的信仰,自己否定了自己。

在一些文學(xué)或影視作品里,總有人醉心于其中勾心斗角,扳倒對(duì)手的陰謀文化和表現(xiàn)形式,從而獲得一種心靈上的虛幻快感。如果這僅僅止于想象的話,也還罷了,充其量說(shuō)明這種人心理很陰暗,不厚道。要是再讓這種“只可意會(huì),不可言傳”的心理體驗(yàn)移植到企業(yè)文化中來(lái),那就會(huì)成為企業(yè)無(wú)可名狀的災(zāi)難!

有的人在現(xiàn)實(shí)生活的生意場(chǎng)上見不得別人比他好,正的玩不開就來(lái)邪的,總要想方設(shè)法搞到對(duì)方才肯罷休。為了達(dá)到整垮別人的目的,不惜在企業(yè)內(nèi)部制造誓不兩立的悲情氣氛,廣泛發(fā)動(dòng)輿論宣傳,積極動(dòng)員企業(yè)成員一致對(duì)外,朝對(duì)方搞小動(dòng)作,向?qū)Ψ缴砩蠞娢鬯?,甚至采用最卑鄙、最有效?ldquo;離間計(jì)”,使其禍起蕭墻。事實(shí)上,很多時(shí)候,他們是搬起石頭砸自己的腳,別人沒倒,自己先垮。

毫無(wú)疑問,這種近乎“法西斯式”的勾心斗角的企業(yè)文化是不能夠凝聚人心的,也是不可能贏得成功的。一旦真相為自己人揭穿,他們就會(huì)陣前倒戈,掉轉(zhuǎn)矛頭,群起而攻之,置勾心斗角的企業(yè)策劃者于尷尬的境地。

如果說(shuō),前面所描述的勾心斗角是外向型的,那接下來(lái)要描述的勾心斗角就是內(nèi)向型的了。較之于前者,內(nèi)向型的勾心斗角更加可怕,真正是蕭墻之禍。

在一個(gè)企業(yè),一般誰(shuí)是制造勾心斗角企業(yè)文化的始作俑者?研祥集團(tuán)的老板陳志列曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很直白很地道的話:“一個(gè)公司內(nèi)部勾心斗角多還是少其實(shí)是老板起得作用更大一些。老板給出了什么導(dǎo)向,怎么運(yùn)營(yíng)這個(gè)循環(huán)系統(tǒng)是很重要。也許有一些人在其他單位里,他可能不必通過(guò)把工作干好,而是通過(guò)把人際關(guān)系干好,夠能做到他想要的位置或者是待遇。”

也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)是否有,有多少勾心斗角的企業(yè)文化,老板是關(guān)鍵。如果老板能夠洞若觀火,明察秋毫,不給下面的人以勾心斗角的機(jī)會(huì)和空間,那就不會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象。所謂上有所好,下必效焉,所謂上梁不正下梁歪,都從反面說(shuō)明:老板喜歡勾心斗角,員工就會(huì)樂此不疲,從而對(duì)整個(gè)勾心斗角的企業(yè)文化起到推波助瀾的作用。

有此老板,企業(yè)焉有不敗之道?有此文化,企業(yè)焉有不死之理?

陳志列先生很清醒,也很自信,他既然能夠意識(shí)到勾心斗角“邪曲害公”,當(dāng)然就不會(huì)容忍勾心斗角“大道之行”。別忘了,陳先生在他那段話的末尾還有一句更有意思的話。他說(shuō):“這種人在我們這兒是生存不下去的。”言下之意,他們研祥集團(tuán)沒有讓勾心斗角生存的土壤,也不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部勾心斗角的現(xiàn)象。至少,他自己根本就不好勾心斗角這一套。

如何杜絕勾心斗角的企業(yè)文化?這在很多企業(yè)家看來(lái),是一件十分棘手頭疼的事情。很多人把西方管理理論當(dāng)作企業(yè)圭臬和行動(dòng)指南,“言必稱希臘”。一位濟(jì)南老板嘗試過(guò)后發(fā)現(xiàn):“恰恰是這種管理模式,讓人與人之間的距離變得越來(lái)越遠(yuǎn)。企業(yè)員工之間同樣存在著勾心斗角,企業(yè)和諧文化的建立也很艱難,更不要說(shuō)培養(yǎng)起來(lái)的人才能夠從心底為企業(yè)著想。”

那怎么辦?三精制藥的管理層就很聰明,他們揚(yáng)言要在企業(yè)內(nèi)部消滅勾心斗角的企業(yè)政治,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大團(tuán)結(jié),并把這種警惕當(dāng)作自己企業(yè)文化的最高境界!

而一位南京的老板似乎找到了答案。他說(shuō):“(這)是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)家本身就沒有達(dá)到一個(gè)社會(huì)人該有的品質(zhì),沒有達(dá)到一些基本的做人標(biāo)準(zhǔn)。比如,對(duì)父母的孝順,對(duì)家人的關(guān)心。一個(gè)人對(duì)父母都不負(fù)責(zé)任,又怎么能對(duì)他人負(fù)責(zé)?”這位老板在學(xué)習(xí)和感悟之后,回到家給自己的母親洗腳。后來(lái)他將這一項(xiàng)“禮規(guī)”說(shuō)給中層領(lǐng)導(dǎo)聽,讓他們體會(huì)母親的不易。沒想到,這種做法在全公司得到了員工的肯定。而該公司曾一度盛行的勾心斗角的企業(yè)文化也銷聲匿跡了。

后來(lái),這位老板說(shuō)了掏心窩子的話:“其實(shí),這也只是一個(gè)小小的感悟,我想,當(dāng)我們做好自己的同時(shí),去管理一個(gè)企業(yè),很自然地把威信建立起來(lái)。與此同時(shí),建立一個(gè)很科學(xué)的管理制度,我們也用不著那么費(fèi)心,整天琢磨著誰(shuí)背離我,誰(shuí)不忠誠(chéng)于我,在那猜忌。真的很累!”

試想,如果做老板的自己不說(shuō),誰(shuí)知道他有那么多的苦水要倒?老板自己不率先在自己的企業(yè)清除勾心斗角的文化土壤,下面的員工還以為老板是睜只眼閉只眼樂意他們搞些小動(dòng)作呢。

大家知道,企業(yè)成名之初,領(lǐng)導(dǎo)和員工通常是抱成一團(tuán),滿門心思為企業(yè)打拼,無(wú)暇勾心斗角??墒且坏┢髽I(yè)初具規(guī)模,略有成就就不行了。他們?yōu)榱烁髯缘哪屈c(diǎn)利益,爭(zhēng)斗排擠,把公司發(fā)展拋諸腦后,以前不曾顧及的個(gè)人得失,名利權(quán)欲,紛紛浮出水面。最后把企業(yè)搞得分崩離析,導(dǎo)致企業(yè)倒閉。

據(jù)說(shuō),新疆著名品牌——天山味精在改制前是新疆八一糖業(yè)有限公司的一家下屬企業(yè)。八一糖業(yè)破產(chǎn)后,天山味精實(shí)行改制,其時(shí)受到了政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前所未有的重視,并給予了一系列的優(yōu)惠政策。

可是在幾年之后,2007年,記者前往新疆采訪發(fā)現(xiàn),天山味精非但沒有像人們想象的那樣發(fā)展壯大,相反,正日益萎縮,還面臨著二次破產(chǎn)的境遇。

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理龍衛(wèi)東對(duì)此感嘆:“當(dāng)他人在一心一意發(fā)展壯大自己企業(yè)的時(shí)候,我的企業(yè)卻在勾心斗角,爭(zhēng)權(quán)奪利,這才是天山味精公司難以快速發(fā)展的重要原因。”

龍衛(wèi)東一語(yǔ)道了天山味精的“硬傷”,是勾心斗角的企業(yè)文化害了它。
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