做生意不是你死我活的打仗,沒(méi)必要非得一往直前,破釜沉舟,不達(dá)目的誓不罷休。生意最終要的是利潤(rùn),在雙方的合作中,可以直行,也可以迂回,還可以以退為進(jìn),必要時(shí)也可以放棄。廠家找經(jīng)銷(xiāo)商也是做生意,大家有錢(qián)賺才是最終目的,在經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)階段,作為廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理,不是以成功開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商為目的,而是以找到能確保雙方都得利的合作伙伴才是目的。
當(dāng)然了,絕大多數(shù)廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理都希望在經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)階段順順利利,最好是首次與經(jīng)銷(xiāo)商見(jiàn)面就直接談妥合作,簽字打款一個(gè)小時(shí)內(nèi)全部搞定……但開(kāi)發(fā)工作可沒(méi)那么多的一帆風(fēng)順,在第一次會(huì)面時(shí)往往就能出現(xiàn)卡殼或是冷場(chǎng)的情況,導(dǎo)致無(wú)法接著談下去,即便是下次想找時(shí)間再溝通一次,怕也是沒(méi)機(jī)會(huì)了。所以,在無(wú)法確定首次見(jiàn)面就一定能確保談判效果的情況下,就得為下次的繼續(xù)接觸和溝通留條后路了,當(dāng)然,這留后路得提前設(shè)計(jì),提前準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。
首先我們要明確這留后路的目的:
1. 保留下次見(jiàn)面的機(jī)會(huì),尤其在遇到一些當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商心情不好,有其他人在場(chǎng),廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理自己沒(méi)發(fā)揮好,或是廠家有變化等情況;
2. 保留今后合作的機(jī)會(huì);
3. 保留通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商幫著再介紹其他經(jīng)銷(xiāo)商的機(jī)會(huì);
4. 起到該經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不散步負(fù)面輿論的作用。
留后路的方法:
1、話別說(shuō)死
有些硬梆梆的傻話別說(shuō),例如:市場(chǎng)馬上就要啟動(dòng),我們這次就是要確定經(jīng)銷(xiāo)商的;我們本月內(nèi)一定要啟動(dòng)本地市場(chǎng)的,市場(chǎng)機(jī)會(huì)不能等,或是在第一次就溝通合作細(xì)節(jié)等等。這些話放出來(lái)后,也就是把廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理的后路也給斷了。
2、留下次見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
筆者在前面的文章中特別強(qiáng)調(diào),首次拜訪經(jīng)銷(xiāo)商可別帶廠家的資料去。其中一個(gè)目的就是為后面的見(jiàn)面留個(gè)機(jī)會(huì),第一次見(jiàn)面沒(méi)帶資料,那么,在后期就可以以送資料的名義,再次接觸經(jīng)銷(xiāo)商。
3、特意留出感謝對(duì)方的機(jī)會(huì)
在首次拜訪經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),自然要聽(tīng)取不少經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)本地市場(chǎng)的介紹,這些介紹信息對(duì)廠家的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作具備一定的價(jià)值,至少經(jīng)銷(xiāo)商老板是這么認(rèn)為的。這得要順應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商老板的想法,在首次見(jiàn)面之后,準(zhǔn)備些廠家所在地的本地特產(chǎn),贈(zèng)送給經(jīng)銷(xiāo)商,表面理由就是感謝首次拜訪時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商老板提供了許多有價(jià)值的資料,這不又創(chuàng)建了一次見(jiàn)面和接觸的機(jī)會(huì)。并且,經(jīng)銷(xiāo)商在收到廠家的禮品后,出于感謝,要么是恢復(fù)合作溝通,要么會(huì)給廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)亟榻B個(gè)條件合作的同行,最起碼,經(jīng)銷(xiāo)商很少會(huì)釋放對(duì)廠家不利的負(fù)面輿論。
4、在研發(fā)狀態(tài)的新產(chǎn)品
首次與經(jīng)銷(xiāo)商談到產(chǎn)品時(shí),廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理別一口氣把自家所有產(chǎn)品和盤(pán)托出。而是先亮出一部分,保留一些新產(chǎn)品或是有特色的產(chǎn)品,在介紹時(shí)模糊帶過(guò),只說(shuō)是在研發(fā)中的新產(chǎn)品,等正式出品后,再帶給經(jīng)銷(xiāo)商看看,下次給經(jīng)銷(xiāo)商送新產(chǎn)品過(guò)來(lái),也是次接觸機(jī)會(huì)。
5、廠家人員的出場(chǎng)
首次拜訪的廠家人員中,職務(wù)級(jí)別不能太高,目的就是給更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的出現(xiàn)留下機(jī)會(huì)。當(dāng)然要當(dāng)場(chǎng)告知經(jīng)銷(xiāo)商,原定某某經(jīng)理要來(lái),但有事耽擱了,下次他專(zhuān)程來(lái)拜訪你云云。萬(wàn)一普通業(yè)務(wù)人員首談失利,高級(jí)別的業(yè)務(wù)經(jīng)理還可以以上次未到場(chǎng)的名義再來(lái)約見(jiàn)一次,設(shè)法補(bǔ)救。
潘文富,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,經(jīng)銷(xiāo)商課題研究者
國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷(xiāo)商管理師》《賣(mài)場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人
《經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
經(jīng)銷(xiāo)商 后路 拜訪 經(jīng)銷(xiāo) 第一 準(zhǔn)備 一次
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對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),基于產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)來(lái)賺差價(jià),目前還是主要的盈利模式。這賣(mài)產(chǎn)品是通過(guò)終端售點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,終端數(shù)量決定了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而終端質(zhì)量則是決定了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)??偠灾?,終端售點(diǎn),就是經(jīng)銷(xiāo)商吃飯的本錢(qián)
幾乎沒(méi)哪個(gè)廠家的經(jīng)銷(xiāo)商群體是整齊劃一的,幾百個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商就是幾百種樣子,各經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模、實(shí)力、發(fā)展取向、管理能力、經(jīng)營(yíng)水平等指標(biāo)千差萬(wàn)別。這也是經(jīng)銷(xiāo)商管理難的原因之一,一套管理體系,很難包容花色各異的經(jīng)銷(xiāo)
早期的經(jīng)銷(xiāo)商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),運(yùn)營(yíng)方式就是賣(mài)貨,盈利方式就是靠賣(mài)貨賺差價(jià),然后就是多賣(mài)貨,賣(mài)名牌貨,賣(mài)新產(chǎn)品,賣(mài)高端品。理論上來(lái)說(shuō),終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)不斷,貨就賣(mài)得越多,錢(qián)就賺
招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門(mén)搞定的,而且是多次上門(mén)。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說(shuō),這招商的技術(shù),乃至銷(xiāo)售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過(guò)程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷(xiāo)
以前就是簡(jiǎn)單的培訓(xùn),后來(lái)叫增值服務(wù),現(xiàn)在又叫賦能,就是廠家在技術(shù)層面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有些幫助,主要也就是上上課,提供些系統(tǒng)工具,參觀些市場(chǎng)。單次搞的叫論壇,多搞幾次就叫商學(xué)院了,再大點(diǎn)就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項(xiàng)目。這
西安王曉楠:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了你是否想過(guò),為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口都錯(cuò)過(guò)了?這一次,我們來(lái)好好聊一聊。首先,我們來(lái)回顧一下過(guò)去的一些互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。從某寶電商到微商,社交電商再到直播,每一個(gè)風(fēng)
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