關于對管理干部和基層員工責任心的思考

 作者:劉小華    266

對于聚能電池公司目前所處的發(fā)展階段來說:強烈的責任心,是每位職員工做人做事的最基本準則之一,是衡量每個打工者有否良好心態(tài)、主人翁意識的判斷標準之一,是每個人人生觀、價值觀的直接體現(xiàn),是每個人能否做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件,更是一個人能力發(fā)展得到良好提升和未來職業(yè)規(guī)劃最佳成長的綜合素質之全面反映。一個有責任心、事業(yè)心、進取心的人,對自己所選的道路和認準的事情,只會有一個信念:哪就是遇到開明的老板、能提供好的機會、好的項目、并全力支持和配置資源,就要有感恩心態(tài),真正地全心投入,義無反顧地去拼搏,加強執(zhí)行力,務實創(chuàng)新,少說多做,扎扎實實地開展工作,不達目的絕不罷休。

在聚能電池的創(chuàng)立發(fā)展過程中,我們存在說多做少,執(zhí)行力不到位,市場反應不迅速等問題,正如麥總在經管會上作總結時指出:“存在說得多做得少或工作細節(jié)注重不到位的不良現(xiàn)象,必須要務實、有責任、講效率、執(zhí)行力到位,這些是我們開展一切工作的致勝法寶”。這就需要我們按照馮總所說:“認識不到風險就是最大風險,認識不到不足就是最大不足”和“增強責任心是做好工作的動力源泉,規(guī)避風險,建立盈利模式”。這些經營理念對于今天的聚能電池公司如何突破現(xiàn)狀和謀求發(fā)展就顯得極為重要。

一、職員工責任心現(xiàn)狀及原因分析。

在目前形勢下,公司還存在一些問題需要持續(xù)改善、徹底解決和務實創(chuàng)新。例如:規(guī)范內部管理,優(yōu)化核心流程,實施產品異?;偁幉呗?,強力提升管理水平和規(guī)避風險能力,打造核心競爭力,才能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,從而實現(xiàn)后來居上,力爭在行業(yè)某一細分市場進入前三名。因此“責任重于泰山”的品德仍需要引起管理人員的高度重視和加強修爍,但是目前仍然有一些人不能正確認清形勢,出現(xiàn)責任心不強的現(xiàn)象,對困難估計不足,認識不夠,危機憂患意識不強,工作進度遲緩,某些問題遲遲得不到根本解決,工作中也存在相互推諉扯皮,在每周的協(xié)調會上提出的問題不能及時解決和改善,經常達不到公司領導(老板)的要求,有的甚至出現(xiàn)質量責任事件及其它問題,影響公司的聲譽,給單位造成一些損失。

針對執(zhí)行力不強,麥總曾三番五次地告誡我們,并強調要強力提高執(zhí)行力才能實現(xiàn)我們的經營戰(zhàn)略。目前,其主要表現(xiàn)在“四個不夠”上:一是速度不夠,見事遲,行動慢;二是高度不夠,標準低,要求松;三是力度不夠,不嚴格,不到位。四是承諾問責制監(jiān)督不夠,執(zhí)紀不嚴,獎罰不明,對不能按期完成任務者處理不得力、不到位。

此外有些人缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺地貫徹上級要求,而是各取所需,對自己有利的就執(zhí)行,不利的就不執(zhí)行,只考慮部門利益,不管全局利益,協(xié)同綜效沒有很好發(fā)揮出來,從而導致上級的指示指令在執(zhí)行中失真走樣,甚至背道而馳。
缺乏克難攻堅的創(chuàng)新能力,未能形成自身的核心技術優(yōu)勢和競爭能力。對工作中遇到的困難和問題,缺乏有效的解決措施,周期拖的太長,反映不夠迅速,更缺乏百折不撓、一抓到底的勇氣,往往從客觀環(huán)境、條件找原因多,從自身找原因少,造成一些工作效率和質量打折扣,甚至虎頭蛇尾,半途而廢。

綜上所述都是責任心不強的表現(xiàn):究其責任心不強原因,主要有以下幾點,應引起我們的反思檢討。一是沒有對管理人員實施承諾問責制,出現(xiàn)問題得不到及時改善和解決沒有追究責任;二是部分職員工打工心態(tài)不正確,沒能樹立起良好的價值觀、責任感,危機意識淡??;三是沒有系統(tǒng)地接受責任心和打工心態(tài)的教育宣導。

二、面對未來競爭,強力提升職員工責任心。

2008年對于聚能電池來說是最關鍵的一年,如果我們不能,正視困難,制定對策,同舟共濟,以大局為重,徹底改變現(xiàn)狀,就會無情地被淘汰出局,因此今年對職員工的要求會更加嚴格,特別是對管理人員和核心人才在事業(yè)心、責任心方面提出了更高的要求。我們必須通過協(xié)同綜效,為聚能事業(yè)的良好發(fā)展打造一支高效管理團隊,只有這樣才能做好做實工作,突破現(xiàn)狀,不斷創(chuàng)新,強力提升我司的贏利能力,把上級賦予的經營任務完成好,正因如此:加強全體成員的責任心宣導教育就成為我司現(xiàn)階段所要不斷檢討、反思和開展的重要工作及關鍵環(huán)節(jié)之一。

1.建立承諾問責機制,保障企業(yè)正常運作。

對于新成立的聚能公司全體成員來說,必須加強學習和認真領會德賽集團及電池事業(yè)部的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化及價值觀。例如:承諾“我們對每塊電池負責”就是電池事業(yè)部一貫倡導的企業(yè)文化及價值的具體體現(xiàn)。如果不經常對加盟德賽電池事業(yè)部這個大家庭的職員工進行全面、深入和持久的文化宣導,讓其認可和接受德賽企業(yè)文化就顯得很難,更別談增強其責任心,樹立事業(yè)心,盡職盡責做好本職工作,并不斷有所創(chuàng)新和作為。與此同時還要規(guī)范管理、細化管理、注重細節(jié),樹立把每件事、每項工作都必須做到完善的理想境界。建立和依據《承諾回復制》進行定期評估檢討和完善提高是我們當務之急必須采取的有力措施之一,否則、有些人就會覺得工作做與不做、做好做壞都一樣,反正沒人看沒人管,就會懈怠。其實也并不是他們有意為之,而是他們覺得如果沒人看沒人檢查,就是說自己的工作不受重視,沒人關注,所以干不干、干好干壞都沒關系而已。因此,對其責任心也要經常進行評估檢查,這樣才能確保職員工具備強烈的責任心、事業(yè)心,再結合推行未尾淘汰制,讓職員工始終保持良好的工作激情和正常的打工心態(tài),這就要求建立健全的工作承諾回復制和問責監(jiān)督機制能有力地執(zhí)行到位,對其責任心進行定期不定期的檢查評估。

在這里有幾點要加以注意,一是責任心的檢查評估只能放在具體工作中去評估進行;二是要有敢于較真、堅持原則和顧全大局的精神,對工作中出現(xiàn)的各種問題都要一查到底,找出根源,徹底解決,絕對不能有難得糊途的思想;三是承諾回復制和問責監(jiān)督機制只能在條令條例的框架下運行,不能超出條令條例的范圍;四是承諾回復制和問責監(jiān)督機制要能與時俱進,時刻適合形勢的發(fā)展要求。

2、加強責任心宣導教育,提高職員工愛崗樂業(yè)。

責任心不是與生俱有,而是后天教育修煉得來的,這是與世不爭的事實。從而,為提升職員工的責任心,就必須經常性地對職員工進行責任心的宣導、教育與培訓。

宣導、教育與培訓要從多個方面進行:一是領導干部和管理人員要以身作則、處處起到言傳身教和模范帶頭作用,以自身的行動去影響和感染下屬;二是加強對職員工的職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)、人生觀、價值觀、主人翁意識、工作激情、愛崗樂業(yè)、危機意識等方面的宣導教育;三是要加強對職員工敢于認錯,敢于承擔責任的意識和企業(yè)文化的培訓,明確告訴職員工公司提倡什么,反對什么?因為只有敢于承擔責任的人才能真正承擔起責任,才能真正具備強烈的責任心,才能與聚能公司同成長、共發(fā)展。

3、科學合理安排工作,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

責任心體現(xiàn)在事業(yè)中、崗位上,體現(xiàn)在工作生活學習中的每一件事上,每一項任務上。要想提升職員工的責任心,主管就首先要讓職員工們有事可做,做到人人有事做,人人有責任。通過onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績效考核實施獎罰制度,表彰獎勵先進優(yōu)秀員工,教育處罰淘汰落后人員。

工作就是干事業(yè)、創(chuàng)成績、爭一流,主動做事,勤奮工作,給自己壓擔子、加壓力,并自覺主動地化壓力為動力。同樣的工作,有的人做得好,有的人做得不好,關鍵在于一個人的責任心,責任心強的人,他會用心去做,努力去干,責任心不強的人,他只會馬虎了事,應付差使。我們都應該經常在工作中想新招,出新點,以勇于創(chuàng)新的工作作風,深入車間,深入實際,講求工作的有效性,不斷改良工作方法,只有這樣,工作才有源源不斷的動力、活力,才能取得意想不到的成績。

保障科學合理地安排員工的工作任務,做到人盡其才、才盡其用。只有讓每一名職員工充分發(fā)揮出他的才能,讓他的才能在工作中得到充分的展示,同時主管還要及時督導、激勵下屬工作,指導、培養(yǎng)下屬專業(yè)能力,使他在工作中得到認同感、滿足感和成長發(fā)展,這樣一來就會讓職員工產生很高的成就感、事業(yè)感,這些都是其責任心的良好體現(xiàn)和修煉到位的如實反映。
4、提高管理能力和修養(yǎng)水平,引導職員工改變工作風貌。

在聚能電池公司成立一年多來,職員工的工作風氣、成長與他周圍的環(huán)境密切相關,員工在我司工作期間,基層管理人員素質好、激情高、能力強,對其能產生良好的正面影響,給員工一種如沐春風和鼓舞士氣的感覺,員工就會朝著積極向上的方向發(fā)展,就會慢慢影響其責任心的增強,養(yǎng)成良好的工作習慣。反之則會把員工誤導向消極的負面方向成長,責任心也就無從談起。

在行業(yè)競爭異常激烈的今天,聚能將面臨競爭對手和各種不可預知的情況,要想保持員工高昂的士氣,出色的完成上級賦予的任務,令有價值的客戶滿意,實現(xiàn)股東投資愿望,就必須重視職員工的責任心培養(yǎng),使職員工時刻保持強烈的責任心,盡心盡力、扎扎實實做好工作。

對自己擁有一顆平凡心,對他人擁有一顆抱容心,對工作擁有一顆事業(yè)心,對企業(yè)擁有一顆責任心,這是對聚能電池公司全體管理人員要求的四個基本道德。

  責任心要求務實,這就意味著從實際出發(fā)確定目標,意味著腳踏實地做事和實實在在地做人。責任心要求注重細節(jié),把基礎工作做好,提升效率。責任心要求執(zhí)行力到位,對上司布置的每項工作都要力求按時按量完成,這樣才能為客戶、員工和股東創(chuàng)造價值,顯示自身在為企業(yè)作貢獻。

在聚能這個大家庭,就要以強烈的進取心、責任心對即定目標孜孜以求,不斷努力,此謂“責任心”。從某種意義上來說,責任心是推動我們事業(yè)前進的巨大動力和精神支柱。有著對事業(yè)的不懈追求,對工作的激情不減,方能在實現(xiàn)理想的過程中自覺地增強責任心和使命感,做到對工作兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,力求把工作做扎實做到位,自覺放棄“多干不如少干,干好干壞一個樣”的思想,對自身的道德約束和綜合素質的要求就會更高更全面,此謂“責任心”。 一個有著強烈責任心的人必然熱愛著他所從事的職業(yè),責任心促使一個人時刻不忘他所追求的目標,并想方設法為之奮斗,“雖九死其猶未悔”,直至完成他所為之奮斗的事業(yè)。因此,責任心是成就所有事業(yè)的基石與保證。

  在實際工作中都出現(xiàn)過這樣或那樣的差錯,捫心自問,其中有多少是客觀因素造成的呢?究其原因,幾乎所有的差錯都是由于疏忽、懈怠引起的:小到每批生產記錄的記錯,大到產品質量出問題等等,都是由于缺乏工作責任心引起的。這樣沉痛的教訓我們聽到見到得太多。從大處說,若一個管理人員責任心不強,無進取心,缺乏開拓精神,那么這個部門肯定死氣沉沉,了無生機,更無高效動力可言,更不可能激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。相反,若一個部門領導到職員工對事業(yè)充滿信心,對工作充滿激情、感情,對所從事的崗位充滿熱忱,那么這個部門必然有著極強的凝聚力,工作效率定會在同行中出類拔萃,將呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。歸根到底,事業(yè)心的有無,責任心的強弱,直接決定著一個企業(yè)的興衰存亡。所以管理人員首先要提高自身的管理水平和職業(yè)修煉,有很好的執(zhí)行力和很強的危機意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識,才能率先起到示范作用,有責任有義務引導職員工轉變觀念,改變工作作風, 同時上級領導也會聽其言、觀其行、察其績,絕對不能墨守成規(guī),局限于既往的工作思路、工作方式和經驗,勢必影響我們的工作水平和質量。我們不僅僅要牢記“沒有任何借口”,更重要的在于不找借口之后“主動工作,完美執(zhí)行”。

創(chuàng)新是成功和發(fā)展的動力,只有敢于創(chuàng)新,這是順應時代發(fā)展的要求,更是不斷取得新成就的重要保證。

以上是本人粗淺的看法和觀點,由于對責任心理解不透,可能談得不全面,不正確,錯誤之處還請領導批評指正!
 管理干部 責任心 基層 思考 干部 員工 責任 關于 管理

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