擠出來(lái)的零售終端

 作者:佚名    256

        幾年前我曾作為廠家的城市經(jīng)理,在一個(gè)地區(qū)經(jīng)銷商那里賣罐頭。那個(gè)經(jīng)銷商就是農(nóng)民出身,但十幾年的時(shí)間讓他成為當(dāng)?shù)厍叭慕?jīng)銷商。大小倉(cāng)庫(kù)十幾個(gè),主要是果凍和膨化食品,四臺(tái)廂式貨車每天都要到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去送貨,從早上七點(diǎn)一直要忙到晚上十點(diǎn)才關(guān)門回家。店里的人大都是親戚,其中有一個(gè)業(yè)務(wù)員是老板娘的外甥,我們可以叫他L。L三十多歲,長(zhǎng)的膀大腰圓,乍看起來(lái)像個(gè)混混,但初中都沒(méi)畢業(yè)的他卻是所有業(yè)務(wù)員中業(yè)績(jī)最好的。他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),所有的銷售策略全是自己琢磨出來(lái)的,其中不乏趣味和妙招。

擺上貨架就能賣。L是個(gè)膽子很大,又沒(méi)有框框的人。其他業(yè)務(wù)員都怕給零售店里送太多會(huì)被退貨,可L不怕。我多次和L一起出去送貨,親眼見(jiàn)著他向許多五十來(lái)平米的小雜貨店一次推銷出五六百元的果凍。夏季是果凍銷售的淡季,廠家給了陳列費(fèi)用,要保證鋪市,還在主要地段做了店招廣告,可許多商店仍不原意進(jìn)貨。但L君總能說(shuō)服對(duì)方,而他的說(shuō)辭卻只有一句,“賣不了全是我的。”當(dāng)時(shí)只要進(jìn)貨達(dá)到一定數(shù)量,擺夠牌面,就另外贈(zèng)送一至兩箱果凍。那些小店老板幾乎全是皺著眉收下貨的,要不是還從這家經(jīng)銷商處進(jìn)了其他的貨,恐怕單憑廠家之力很難打進(jìn)去。

每次多擠一點(diǎn)點(diǎn)。擺進(jìn)去了還不算,L三天兩頭滿大街巡店,與老板打個(gè)招呼就奔貨架去了,也不講話,把那些被人翻得亂七八糟的果凍全理順好,他理貨和別人還不一樣,因?yàn)殛惲械拿娣e是有限的,他總是趁老板不注意時(shí)多往外擺一個(gè)牌面,把其他競(jìng)品全往邊上串,要不就是埋進(jìn)其他食品堆里,叫人找都找不到。時(shí)間久了,店老板也會(huì)覺(jué)得哭笑不得,笑著罵他,你把我家喜之郎都給弄哪去了?你家陳列的地方怎么越來(lái)越大!做完這個(gè)小動(dòng)作,L還要問(wèn)老板要塊抹布把食品袋上落著的灰擦掉。擺放整齊又去了灰的食品幾乎是在閃閃發(fā)光,那些賣出去的品類也很明顯就看出需要補(bǔ)貨了,L也不客氣,徑直走到老板那里,你家某某某賣沒(méi)了,某某某就剩不幾袋了。還沒(méi)等對(duì)方拒絕,他就接著說(shuō),我把A果凍和B果凍給你拼一箱,把C果凍給你來(lái)一箱,那個(gè)賣的快,行吧!老板也明白就算拒絕他也會(huì)有一大堆理由在那等著,也就懶得拒絕,可他還不算完,還要問(wèn)別的小食品還需要什么,這才是服務(wù)部分,便利店老板往往會(huì)主動(dòng)提出訂貨要求,他馬上一一記在訂單里。

百分百鋪市。如同追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)理論目標(biāo)一樣,百分百鋪市也是不可能的,一部分原因是零售商與經(jīng)銷商也會(huì)發(fā)生矛盾,另一個(gè)原因就是店主太“聰明”。L君是鬼點(diǎn)子很多的人,對(duì)于那些有潛力的零售店,L君是無(wú)論如何也不會(huì)放棄的。曾經(jīng)有家店不肯賣我們的罐頭,且那個(gè)店的客流和規(guī)模都不錯(cuò),L君出了必殺技,找了兩個(gè)朋友輪著去刺激店主:第一天,A朋友進(jìn)了那便利店,很大方的選了很多東西,足有五十多塊錢(這對(duì)便利店來(lái)說(shuō)不算少了),走到門口拿出錢包正要給錢的時(shí)候?qū)习逭f(shuō),再給我拿兩瓶楊梅口味的真心罐頭,老板當(dāng)然說(shuō)沒(méi)有。A朋友馬上說(shuō),壞了,我家姑娘病了就要吃這個(gè),那我到別家去買吧。頭也不回,扔下一大堆選好的東西就走了。可想而知店主的心情。不算完,隔兩天,B朋友又去了,這回表演方式有所改變,在貨架里挑的很仔細(xì),手里快要拿不下的時(shí)候,開(kāi)始喊老板了,老板你家真心罐頭在哪?老板只能說(shuō)我家沒(méi)有真心罐頭。B朋友確定老板看到他手里的食物后,又慢慢的一袋袋的把食物放回貨架。B朋友剛走,店主就開(kāi)始翻電話本打電話要貨了。
 擠出來(lái) 擠出 終端 零售 出來(lái)

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對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),基于產(chǎn)品經(jīng)銷來(lái)賺差價(jià),目前還是主要的盈利模式。這賣產(chǎn)品是通過(guò)終端售點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,終端數(shù)量決定了經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī),而終端質(zhì)量則是決定了經(jīng)銷商的利潤(rùn)??偠灾?,終端售點(diǎn),就是經(jīng)銷商吃飯的本錢

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像零售商那樣思考   2024.05.25

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