沃爾瑪要動“七寸” 全球采購中心何去何從
作者:中國經(jīng)營報 118
最近,一場突如其來的裁員風(fēng)暴席卷了沃爾瑪最要害的部門——全球采購中心。
7月11日上午9時,沃爾瑪全球采購中心東莞辦事處近60名質(zhì)檢人員被告知以后不用再上班了。“同一天,沃爾瑪全球采購中心在深圳、上海、東莞、莆田四個辦事處共180名人員被裁員,采購中心質(zhì)檢部當(dāng)天解散,業(yè)務(wù)外包給第三方機構(gòu)天祥集團。”東莞辦事處一位被裁員工告訴記者。
這只是開始。據(jù)記者了解,沃爾瑪全球采購中心道德標(biāo)準(zhǔn)部(負(fù)責(zé)驗廠)的大量業(yè)務(wù)也已經(jīng)外包,東莞、莆田兩個辦事處出現(xiàn)關(guān)閉跡象,有的采購業(yè)務(wù)也可能轉(zhuǎn)給貿(mào)易公司。
目前采購中心內(nèi)部盛傳,由于采購中心業(yè)務(wù)競爭不過同時為沃爾瑪服務(wù)的貿(mào)易商,沃爾瑪可能會關(guān)掉采購中心,走回以前把全球采購都交給貿(mào)易商的老路。
動刀采購中心:“關(guān)停并轉(zhuǎn)”
李達(dá)(化名)是沃爾瑪全球采購中心東莞辦事處的一名質(zhì)檢員。7月11日他與東莞質(zhì)檢部所有同事分組去了公司指定的4家酒店。“在酒店里,公司告訴我們質(zhì)檢部要解散,我們一下子沒了工作,而昨天大家還被蒙在鼓里。”
“這是沃爾瑪全球采購中心提升質(zhì)檢業(yè)務(wù)水平的需要。在解散質(zhì)檢部后,沃爾瑪把質(zhì)檢業(yè)務(wù)交給了天祥集團,它在質(zhì)檢方面更專業(yè),并在中國25個城市設(shè)有業(yè)務(wù)辦公室。” 沃爾瑪中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)董玉國告訴記者,天祥集團是大型的第三方消費品測試、檢驗和認(rèn)證公司,在1989年進(jìn)入中國。
據(jù)李達(dá)透露,實際上早在去年底,沃爾瑪就找天祥集團等接手部分沃爾瑪質(zhì)檢、驗廠業(yè)務(wù),“這被認(rèn)為是采購中心業(yè)務(wù)外包的信號,采購中心不少部門開始人浮于事”。
而在質(zhì)檢部解散后,目前沃爾瑪全球采購中心道德標(biāo)準(zhǔn)部(負(fù)責(zé)驗廠)員工也都人心惶惶。“因為驗廠業(yè)務(wù)也已經(jīng)大量外包,從今年初開始負(fù)責(zé)驗廠的人員就沒多少活兒要干了,東莞辦事處道德標(biāo)準(zhǔn)部員工也從二三十人到現(xiàn)在只剩十多人。大家都擔(dān)心道德標(biāo)準(zhǔn)部也要被撤銷。”一位不久前被裁掉的驗廠人員反映。
而據(jù)知情人士透露,沃爾瑪全球采購中心東莞辦事處將在9月份關(guān)門,莆田辦事處也將在8月14日正式關(guān)掉。而記者拿到的工商注冊資料顯示,沃盛咨詢(深圳)有限公司(即沃爾瑪全球采購中心)東莞辦事處成立時間是2002年12月5日,經(jīng)營截至?xí)r間是2007年12月4日。
更大的調(diào)整可能還在后面。李達(dá)認(rèn)為,“沃爾瑪全球采購中心的具體采購業(yè)務(wù)也可能會逐步轉(zhuǎn)給貿(mào)易公司。最近從沃爾瑪全球采購中心內(nèi)部傳出消息,成衣的采購業(yè)務(wù)可能將轉(zhuǎn)給香港利豐集團,后者是一家跨國貿(mào)易商。”
董玉國對此表示,“我們對于傳聞不做任何評價,這次沃爾瑪全球采購中心只是撤銷了質(zhì)檢部。”
采購中心競爭不過貿(mào)易商
據(jù)記者了解,沃爾瑪全球采購中心前身是香港的一家外貿(mào)代理商,在2001年底沃爾瑪將其收購后搬遷到了深圳,并在2002年4月份正式運作。而采購中心成立的用意是,便于管理公司的直接進(jìn)口業(yè)務(wù)和跟工廠的直接采購,從而降低采購成本。
但沒想到其競爭不過為沃爾瑪服務(wù)的貿(mào)易商,采購中心在增加直接采購與降低采購成本方面都沒有幫上沃爾瑪?shù)拿?,反而增加了成本?
“采購中心效益不好是不爭的事實。”一位原沃爾瑪上海辦事處服裝采購員告訴記者。沃爾瑪全球采購的主力供應(yīng)商是美國進(jìn)口商,而沃爾瑪全球采購中心出現(xiàn)后,反而把采購程序復(fù)雜化,提高了成本。如采購中心處理的很多訂單是在幫進(jìn)口商的忙,一個訂單之前是進(jìn)口商直接下給工廠,現(xiàn)在卻經(jīng)過采購中心之后又下給了進(jìn)口商,再下給工廠,進(jìn)口商與工廠都沒有變,只是多了一個采購中心來處理業(yè)務(wù)。
在沃爾瑪,全球采購中心是一個沒有實權(quán)的部門。沃爾瑪下訂單后,第一回合的競標(biāo)就在沃爾瑪全球采購中心與美國進(jìn)口商之間進(jìn)行。
“在很多情況下勝出的是進(jìn)口商。一是沃爾瑪全球采購中心供應(yīng)商資源有限;二是進(jìn)口商基本都在美國設(shè)有辦公室,經(jīng)常與沃爾瑪買手開會,平時還能維護客戶關(guān)系,而采購中心卻在海外。”上述沃爾瑪服裝采購人員說。
沃爾瑪上海辦事處一位人士無奈地表示:“同樣是原產(chǎn)地中國的成衣,進(jìn)口商就能依據(jù)形勢降低價錢,并拿到比采購中心上海分部更低的價格。而對于沃爾瑪總部而言,只要貨架上有東西賣,下訂單給自己公司的采購中心還是進(jìn)口商都是一樣的。”
由此可見,進(jìn)口商成了沃爾瑪全球采購中心最大的競爭對手,而且在采購方面比沃爾瑪本身資源更多、操作更專業(yè)。
“實際上,早在2007年底沃爾瑪全球采購中心就看不到前景了,并進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整。”上述沃爾瑪服裝采購人員表示,當(dāng)時采購中心的經(jīng)營已經(jīng)陷入困境,2007年費用上升了32%,但采購業(yè)務(wù)卻在負(fù)增長。
但是那次調(diào)整的結(jié)果并不理想。前沃爾瑪全球采購中心上海辦事處總經(jīng)理李以昌在其博客中寫道,新的計劃于2008年1月1日開始執(zhí)行后,在與供應(yīng)商、買手的溝通上出現(xiàn)很多問題,采購中心的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)大幅下滑。
這與沃爾瑪全球采購中心成立的初衷背道而馳。目前來看,沃爾瑪全球采購中心的訂單實際上占整個沃爾瑪采購量不到10%,而采購中心直接給工廠下訂單的比例又極低。
因此沃爾瑪內(nèi)部盛傳,在沃爾瑪全球采購中心經(jīng)營情況不能很好改善的情況下,并不排除把相關(guān)的業(yè)務(wù)甚至全部轉(zhuǎn)給貿(mào)易商。這也意味著沃爾瑪全球采購將走回2002年以前的老路,由貿(mào)易公司全權(quán)代為采購。
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