當火車裝上“華山”:旅游風景區(qū)新媒體營銷解讀

 作者:肖明超    107

風景區(qū)與中國最具領導地位的鐵路媒體公司-華鐵傳媒聯(lián)合在北京舉辦了“華山旅游品牌專列”新聞發(fā)布會,宣布啟動華山冠名的由北京開往西安的品牌列車,同時也將在該品牌專列上傳播華山風景區(qū)的特色和文化,我受邀到場致辭。我認為,這項戰(zhàn)略合作既是旅游風景區(qū)利用新媒體來傳播品牌的典型案例,對于在媒體的創(chuàng)新營銷也有著借鑒意義。

據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計,20世紀90年代初,旅游業(yè)已成為全球最大的產(chǎn)業(yè),總收入超過了石油和軍火工業(yè),而經(jīng)過改革開放后30年的發(fā)展,中國的旅游業(yè)已經(jīng)從世界旅游業(yè)排名比較靠后的位置躍升到世界第4位。發(fā)達國家的發(fā)展實踐表明,一個國家人均GDP達到3000至5000美元,將進入旅游消費的爆發(fā)性增長期,而當前中國的人均GDP正在向3000美元跨越,在這樣的一個時期,中國的消費市場、消費結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都將發(fā)生顯著的變化,旅游消費需求將大幅度提升。而國家已經(jīng)將發(fā)展旅游消費制定為國家的戰(zhàn)略,國家旅游主管部門以及各個地方政府也對發(fā)展旅游經(jīng)濟表現(xiàn)出了很高的積極性,發(fā)放旅游消費券、啟動國民休閑計劃試點等等措施都在推動著旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

在旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展基礎之下,旅游已經(jīng)成了城市消費者日常生活的一個重要組成部分,新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn),中國旅游目前已經(jīng)進入到大眾化旅游階段,接近4成的中國大眾消費群體過去1年有過旅游經(jīng)歷,而在中國新富人群中,這個比例接近70%。旅游需求的增加驅(qū)動了旅游風景區(qū)品牌建設的步伐,中國的旅游景點非常多,要“游遍中國”也不是一件簡單的事情,因此,那些擁有品牌影響力,讓消費者夢想和向往的旅游風景區(qū),以及擁有優(yōu)美自然風光和文化內(nèi)涵的旅游景點自然會受到人們的極大偏愛,因此,旅游行業(yè)也迫切需要借助更多的整合傳播手段來打造旅游風景區(qū)的品牌,旅游風景區(qū)需要向消費者進行宣傳推廣來激發(fā)消費者的旅行欲望,以及通過傳播影響消費者旅游目的地的決策。

隨著鐵路大提速和城際列車、高速列車等各種新型列車開通,中國“在路上”的列車人群的結(jié)構(gòu)也將發(fā)生新的變革,新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),商務人士、白領階層等中高端人群的比例正在不斷增加,鐵路媒體日益成長為優(yōu)質(zhì)媒體資源,而在列車人群中74.7%的人群過去一年有過旅游經(jīng)歷,接近30%的乘客其家庭過去一年在旅游上的總支出在6000元以上,而在旅游目的地中,http://gzzmzs.cn國內(nèi)游占據(jù)了78.6%,這說明列車已經(jīng)成為旅游觀光、探親訪友、出差公干人士最易聚集,溝通和交流的場所,地域跨度大、廣告受眾面廣,這對于推動旅游風景區(qū)的品牌在全國的影響具有重要的作用。加上旅客在乘車時經(jīng)過長時間的重復記憶與認知,很容易把廣告效應直接延伸到社會中,并形成積極廣泛的社會效應。

華鐵與華山的合作創(chuàng)新之處還在于,不僅僅是單純的單向的廣告發(fā)布的合作,而是將列車當作一個信息和消費者體驗的終端,消費者在乘坐華山品牌專列的同時也感受到了華山風景區(qū)的文化和特色,激發(fā)消費者到華山旅游的欲望,這種將硬性廣告與終端體驗和品牌冠名結(jié)合起來的方式是對媒介資源的一種整合式的創(chuàng)新。因此,在這樣的整合下,華山品牌專列可以更加有效的鎖定旅游消費人群,同時讓人群之間的關(guān)聯(lián)和擴散帶來更多的信息倍增效應,火車裝上“華山”,將可以承載更多人的華山旅游夢想。 肖明超
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