銷講課程體系

呼叫中心“疑難刁蠻客戶”投訴處理技能提升課程目標:了解客戶投訴的影響及含義,掌握投訴處理的原則、步驟及技巧;掌握客戶投訴處理的不同階段及應對話術;掌握共鳴的產(chǎn)生條件,學會運用適當語言贏得客戶認同;掌握疑難投訴處理原則,案例分析,了解客戶投訴的不同心態(tài)及性質(zhì);掌握投升級訴處理權限的運用技巧,學習升級投訴處理對策,提升投訴處理的成功率;全面提升客戶代表處理疑難投...

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篇:防守篇—VIP客戶經(jīng)理維系、挽留、保有策略部分取得客戶信任的五個要素案例閱讀和研討:如何取得客戶信任?n“贊美”是溝通中的潤滑劑n“同理心”的應用是溝通中的另一潤滑劑n積極傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人n了解客戶性格以適應客戶溝通風格n尋找共同點以快速拉近距離n談客戶感興趣的話題,客戶才會對我們感興趣n真正關心客戶和家人,客戶也才會關心我們案例分析:...

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會銷講師主持人培訓【課程背景】中國大陸地區(qū)的會議營銷,于20世紀90年代中期在保健品行業(yè)里最先得到了應用。當時珠海某保健品公司,在激烈無序的市場競爭環(huán)境下,結合國外的經(jīng)驗,逐步摸索出了與以往渠道建設截然不同的新的銷售模式:先是到社區(qū)做科普宣傳,然后邀請客戶參加聯(lián)誼會,在會上銷售產(chǎn)品。在這種促銷方式下,該公司取得了前所未有的成功。于是這種營銷模式便迅速傳播開來...

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【課程規(guī)劃安排】培訓模塊課程章節(jié)內(nèi)容簡介時長云沙龍內(nèi)容設計《如何做好云沙龍-銷講密鑰》線上沙龍/投資者教育的重點銷講與普通營銷的區(qū)別課程導言:如何做一場能出單的沙龍第一章:開場與中場開場鋪墊——勾魂提問2.中場成交——動力窗工具3.中場成交——講故事密鑰4.中場成交——區(qū)分對手第二章:后場與場下對接5.中場成交——自我唯一6.中場成交——客戶見證7.后場成交...

 講師:胡桐咨詢電話:010-82593357下載需求表


銷講密鑰——沙龍活動組織與策劃【課程規(guī)劃安排】培訓模塊課程章節(jié)內(nèi)容簡介營銷沙龍活動內(nèi)容設計《如何做好沙龍活動策劃-銷講密鑰》沙龍/投資者教育活動的重點銷講與普通營銷的區(qū)別課程導言:如何做一場能出單的沙龍第一章:開場與中場開場鋪墊——勾魂提問2.中場成交——動力窗工具3.中場成交——講故事密鑰4.中場成交——區(qū)分對手第二章:后場與場下對接5.中場成交——自我唯...

 講師:劉玉咨詢電話:010-82593357下載需求表


網(wǎng)絡營銷概述本章概括:網(wǎng)絡影響廣闊深遠,營銷實踐別無選擇一級知識點:網(wǎng)絡營銷概念,實戰(zhàn)和學習特點;網(wǎng)絡及網(wǎng)絡營銷發(fā)展背景、現(xiàn)狀以及前景二級知識點:網(wǎng)絡營銷定義、網(wǎng)絡營銷與電子商務的聯(lián)系與區(qū)別、網(wǎng)絡營銷特點、網(wǎng)絡營銷課程學習特點、網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀;PC及網(wǎng)絡發(fā)展歷程、摩爾定律、網(wǎng)絡科技及社會環(huán)境、網(wǎng)絡經(jīng)濟影響、網(wǎng)絡營銷發(fā)展主要階段網(wǎng)絡營銷定義1.1.1營銷1....

 講師:陳智勇咨詢電話:010-82593357下載需求表


老師銷講培訓課程   課時:18H

1.一對一簽大單:教會你如何成交你的大客戶,如何篩選你的大客戶,如果將小客戶培養(yǎng)成大客戶。2.一對多批發(fā)式成交:做產(chǎn)品的、做項目的、做微商團隊的、做直銷團隊的。老師會交給你一對多批發(fā)成交的方法和策略。那你把十個客戶以沙龍會的形式邀約在一起,你用招商會的流程,現(xiàn)場成交十個客戶,每個客戶成交一萬元,你同樣的成交了十萬元,但是你卻只用了一個小時而已,學會一對多批發(fā)...

 講師:李川咨詢電話:010-82593357下載需求表


對象業(yè)務員/銷售員、銷售經(jīng)理、主管、總監(jiān)目的企業(yè)招商,批發(fā)式銷售內(nèi)容你想掌握如何設計一套天衣無縫的招商融資銷講稿嗎?你想掌握如何把話說出去先收錢再交貨嗎?你想掌握如何通過銷講收錢又收人嗎?你想掌握如何快速吸引人才打造團隊嗎?你想掌握如何讓團隊兵強將勇、不離不棄嗎?你想掌握如何快速清理庫存、把產(chǎn)品變成現(xiàn)金嗎?你想掌握如何通過招商融資解決資金困難嗎?你想掌握如何...

 講師:王壹飛咨詢電話:010-82593357下載需求表


一對多銷講及說服力   課時:12H

一對多銷講及說服力對象中高層管理者及公司總裁目的提高你的的說服力及銷售技巧,讓你的客戶在享受愉悅的狀態(tài)下被成交;在短時期內(nèi)讓客戶倍增;?改變你的心態(tài),學會看待任何事都能跳出固有思維換各種框來處理問題;從而夫妻關系和諧,子女教育成功。內(nèi)容《第一單元》1.銷售無處不在如何把握住每一個顧客2.銷售不是在銷售東西,而是銷售你這個人3.如何突破盲點,避開顧客的“雷區(qū)”...

 講師:李松陽咨詢電話:010-82593357下載需求表


銷講實訓課程   課時:6H

銷講定義銷講結構銷講定位銷講痛點銷講優(yōu)勢銷講成交銷講路演

 講師:李雯雯咨詢電話:010-82593357下載需求表


銷講口才1對1私教   課時:2190H

《銷講口才1對1私教》  ◆您是否曾因不善當眾講話,而在公眾場合臉紅心跳,形象頓失  ◆您是否曾因溝通不到位而錯過機會、損失金錢、人際關系緊張  ◆您是否曾因沒掌握溝通談判技巧,而在生活或商務談判時被迫一讓再讓  ◆您是否因為講話詞不達意,思路不清,主題不明,條理不分而缺乏說服力  ◆您是否因為沒有掌握超級演說家的秘訣,而選舉落敗、顏面頓失  ◆您是否因為不...

 講師:代樂樂咨詢電話:010-82593357下載需求表


公眾銷講絕學   課時:12H

銷講是有章法的,需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷講是有套路的,你的銷講需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷講更需要關鍵要素來支撐,失去要素就失去了銷講的靈魂。公眾演說銷講絕非單純的演講+銷售鏈接招商會和項目路演——你上臺的每一句話都是銷講,開場、發(fā)問、埋雷、鋪墊、預先框式、拉線引爆到最后成交。銷講教會你從會前...

 講師:李飛宏咨詢電話:010-82593357下載需求表


贏在銷講   課時:12H

★參加此課程因為:◎激發(fā)士氣、管理員工、征服他人、打通人脈都需要口才?◎征服他人、化解矛盾、鼓動號召、接受采訪都需要演講?◎主持會議、凝聚人心、商務談判、化解矛盾都需要口才?◎宣傳動員、匯報工作、加薪晉職、競聘上崗都需要口才?◎工作述職、自我推介、介紹產(chǎn)品、打通人脈都需要口才?★參加《贏在銷講》課程,您將迅速擁有——※突破自我,展現(xiàn)魅力,瀟灑自如地站在講臺上...

 講師:汪鑫咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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