《目標(biāo)與績(jī)效管理》

  培訓(xùn)講師:胡雯艷

講師背景:
胡雯艷高級(jí)管理咨詢師※人力資源管理首席顧問(wèn)※中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師※中國(guó)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)※中國(guó)著名績(jī)效管理專家※PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師※行動(dòng)學(xué)習(xí)首席催化師※原深圳中商國(guó)際管理研究院副院長(zhǎng)【職業(yè)背景】廈門大學(xué)EMBA,曾任大型國(guó)企高管、民營(yíng)企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細(xì)>>

胡雯艷
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《目標(biāo)與績(jī)效管理》詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)與績(jī)效管理》

【課程大綱】

互動(dòng)導(dǎo)入:

1、什么是績(jī)效目標(biāo)?

2、什么是好的績(jī)效?

一、21世紀(jì)績(jī)效管理理念

1、績(jī)效管理的四大功能

思考與互動(dòng):

目標(biāo)考核首先是考核企業(yè)還是考核個(gè)人?

績(jī)效管理**重要的功能是哪一個(gè)?

績(jī)效目標(biāo)和目的有何區(qū)別?

二、BSC框架下績(jī)效管理四大體系

1、目標(biāo)管理四大體系

2、績(jī)效目標(biāo),因時(shí)而變

3、戰(zhàn)略地圖下績(jī)效目標(biāo)分解的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4、追溯績(jī)效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖

思考互動(dòng):

你所在的企業(yè)或業(yè)務(wù)板塊處于企業(yè)發(fā)展的什么階段?

企業(yè)單層次考核的危害?

當(dāng)下企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的重點(diǎn)是哪一個(gè)縱向?

MINI演練:繪制公司/部門戰(zhàn)略地圖

三、BSC框架下的KPI設(shè)計(jì)流程

1、戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)內(nèi)容界定法

案例:西南航空的戰(zhàn)略地圖指標(biāo)界定策略

2、基于“價(jià)值樹(shù)”的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)流程

**步:開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)@

第二步:確立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)@

第三步:分配關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)@

第四步:形成個(gè)人崗位KPI指標(biāo)

案例:某制造業(yè)的價(jià)值樹(shù)開(kāi)發(fā)成果

MINI演練:根據(jù)公司層級(jí)績(jī)效指標(biāo)分解二三級(jí)績(jī)效指標(biāo)

四、BSC框架下目標(biāo)管理的五大關(guān)鍵流程

1、落實(shí)績(jī)效目標(biāo)的五步流程

3、目標(biāo)管理實(shí)施的四個(gè)流程

4、績(jī)效評(píng)估四個(gè)循環(huán)

五、述職面談技巧

1、述職面談的六個(gè)步驟

2、從目標(biāo)管理到績(jī)效輔導(dǎo)的四個(gè)流程

3、述職面談的四個(gè)問(wèn)題

六、目標(biāo)管理的激勵(lì)與運(yùn)用

1、動(dòng)態(tài)管理思路

2、 績(jī)效獎(jiǎng)金分配辦法

3、全面績(jī)效激勵(lì)政策與運(yùn)用

MINI測(cè)試:抵制目標(biāo)管理的原因與對(duì)策

 

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