人力資源課程體系
贏在責任-責任型優(yōu)秀團隊訓練 課時：6H
《贏在責任--責任型優(yōu)秀團隊訓練》采用體驗式、實戰(zhàn)案例分析、情景互動訓練相結合的方式，極具震撼力！能讓每一個人深深感悟到什么是責任、如何具備職業(yè)精神?！囤A在責任--責任型優(yōu)秀團隊訓練》將給企業(yè)員工注入一劑強心針，猶如當頭棒喝，喚醒全員的責任意識，塑造全員責任文化，解決目前管理中的關于執(zhí)行不力、細節(jié)不到位、服務意識不強等諸多問題課程大綱一、呼喚責任！喚醒責任！
講師：蔡鯤鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機公關與應對技巧 課時：6H
《危機公關與應對技巧》主講：楊端祥課程目的：樹立危機管理意識了解企業(yè)常見危機掌握危機應對與處理技巧時間：1天課程提綱：一、危機管理概念與管理意識1、危機管理的概念2、危機的類型3、危機處理基本原則二、危機處理中的技巧與藝術1、在第一時間做出反應2、第一時間表明態(tài)度，向公眾道歉3、以一個聲音發(fā)表信息4、危機處理中的不當行為不主動，總是被動回應使用公眾不理解的語
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效執(zhí)行力綜合訓練營》 課時：12H
《高效執(zhí)行力綜合訓練營》主講：楊端祥課程背景為什么具有可行性的目標卻不能如愿變成具體的結果？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責不能讓企業(yè)形成活力？為什么看起來是必勝無疑的決策卻因為執(zhí)行不力而付之流？原因只有一個：執(zhí)行能力的缺乏！如果沒有執(zhí)行就沒有一切??！關注執(zhí)行就是關注行動。關注執(zhí)行就是關注工作質量。關注執(zhí)行就是關注跨部門運作。關注執(zhí)行就是關注企業(yè)和個人未
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
酒店高效執(zhí)行力 課時：12H
【課程對象】：酒店餐飲、洗浴會所、度假村企業(yè)全體管理人員【課時計劃】：（2天：共12課時）【課程大綱】：一、企業(yè)內部現狀剖析1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力2、戰(zhàn)略靠執(zhí)行，執(zhí)行靠制度，制度靠流程二、成功企業(yè)所具備的內部氛圍打造策略家庭、軍隊、學校三、執(zhí)行力體系的構建1、以責任為基礎2、組建良好的團隊組織3、制訂專業(yè)規(guī)范的操作性強的崗位責任制4、制訂操作性強有競爭力
講師：孫紅偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造 課時：6H
《酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造》孫紅偉老師主講【前言】：態(tài)度與觀念決定一個人的行為，從而也就決定了團隊或組織的結果。二十一世紀的信息時代，面對80、90、00后的新生代員工，胡蘿卜加大棒的管理方式已越來越無效。如何解決員工心態(tài)問題已成為企業(yè)管理面臨最刻不容緩的問題！本課程重在重塑員工樂觀積極的幸福心態(tài)，笑對工作困難和生活坎坷，發(fā)現生命與工作中的美好，提升生活與工作的
講師：孫紅偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中基層干部如何有效引導與管理新生代員工 課時：6H
第一講、中基層干部的角色認識與新思維亮點：明確您的工作與職責-管理須用心1.現行生產制造業(yè)發(fā)展趨勢2.管理干部的責任與意識3.中基層干部的心態(tài)與角色三個轉變4.中基層干部所扮演的三類角色認知5.管理干部做人做事四項法則6.中層干部必備的四大核心能力■互動研討：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討：木桶案例互動.■研討：中層干部常遇問題、困惑及應對策略第二講、
講師：萇群旗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效團隊建設與執(zhí)行力提升特訓營 課時：6H
高效團隊團隊建設與執(zhí)行力提升特訓營（培訓時間：1天）1.課程背景企業(yè)之間的競爭不是個人和個人之間的競爭、也不是個人之間的比賽；而企業(yè)之間的競爭是團隊的競爭，團隊的拼比。團隊精神：地到盡頭天為界，運動場上我為峰。文能稱霸，武能稱雄，外部的包裝是錦上添花，內在的素質是企業(yè)根本，團結向上，提高素質，用心服務，創(chuàng)造輝煌！2.課程收獲1、深入了解企業(yè)團隊現有狀況及理想
講師：萇群旗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
公文與新聞寫作—員工寫作能力建設培訓 課時：6H
公文與新聞寫作員工寫作能力建設培訓第一單元公文寫作技巧與方法一、把握公文寫作基本特點二、認識公文寫作基本步驟準備工作階段正式起草階段加工修改階段三、常用公文起草方法請示的起草通知的起草通報的起草公函的起草總結的起草第二單元新聞寫作實戰(zhàn)技巧一、新聞寫作的理念與要求（一）新聞寫作基本理念（二）新聞寫作的基本要求二、新聞寫作主要內容及常見體裁企業(yè)政務活動（會議、總
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法 課時：24H
企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法(培訓提綱)引言：企業(yè)形象建設，不僅依賴企業(yè)的產品和服務質量，更離不開企業(yè)的軟實力建設。管理隊伍的辦公能力，是構成企業(yè)軟實力的重要基礎因素。第一單元認識公文寫作基本規(guī)范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書面材料，是機關企事業(yè)單位進行行政管理的重要工具。案例
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
檔案業(yè)務培訓 課時：6H
檔案業(yè)務培訓講授提綱一、檔案信息工作在企業(yè)管理工作中的地位與功能企業(yè)管理者要建立正確信息觀，不僅關注大量動態(tài)信息，還應善于從豐富的靜態(tài)檔案信息中調查研究，發(fā)掘大量具有重要價值的信息資源，為科學決策和日常管理工作提供參考依據。在檔案信息的開發(fā)利用方面，企業(yè)管理者存在不夠重視的情況。二、公務信息流程與檔案形成規(guī)律1．管理決策過程伴隨著公務信息的形成、輸出、存儲。
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
學習型組織創(chuàng)建策略 課時：6H
《學習型組織創(chuàng)建策略》培訓課程大綱-課程特色與背景：學習型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項修煉－學習型組織的藝術與實務》問世，成為風靡世界的信息化時代管理新方法。自94年引人我國以來，得到了廣泛的傳播，引起舉國上下的普遍重視。爭創(chuàng)學習型組織、學習型企業(yè)、學習型機關、學習型城市已成為我國進入21世紀的時代追求。本課程依據《第五項修煉－學習型組
講師：孫學敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
卓有成效的管理者 課時：6H
《卓有成效的管理者》課程學習提綱講授方法：互動式，結合多案例分析本課程是在對管理理論、人性、心理學、領導藝術、處世哲學等深入系統(tǒng)理解之上，通過生動、有效的多案例模擬練習，使學員掌握一個優(yōu)秀管理者應具備的素質和基本管理技能，提高管理者的管理能力，以及：1．了解管理者應具備的基本素質，知道自己在心態(tài)、理念方面的盲點和不足；2．了解分析問題和解決問題的方法及工具，
講師：孫學敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中高層管理者必備管理技能 課時：6H
《中高層管理者必備管理技能》課程學習提綱(一天精簡版)一、管理者角色認知管理本質是一種影響力,是通過別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要成事而非敗事2、管理者要定事而非辦事3、管理者要帶頭而非代替二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進行有效溝通4、積極贏得認同三、有效的授權1、授權的概念和意義2、授權的心理誤區(qū)3、授權的原則和影響授
講師：孫學敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
有效授權--打造高績效團隊 課時：6H
《有效授權--打造高績效團隊》課程學習提綱(一天精簡版)第一單元團隊領導者的自我管理模塊一：管理者角色認知管理本質是一種影響力,是通過別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要成事而非敗事2、管理者要定事而非辦事3、管理者要帶頭而非代替第二單元團隊領導者的員工管理模塊二：有效溝通1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進行有效溝通4、積極贏得認同模塊三：授
講師：孫學敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
全員執(zhí)行力強化訓練 課時：6H
《全員執(zhí)行力強化訓練》課程學習綱要課程收益： 幫助企業(yè)： 幫助企業(yè)通過投資員工的心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；同時，培養(yǎng)一批具有結果思維的優(yōu)秀人才。 幫助學員： 投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為不抱怨、不拖延、不推卸的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)化優(yōu)秀人才；幫助參與者訓練
