人力資源課程體系
一、人力資源管理意識(shí)與職責(zé)1、優(yōu)秀的經(jīng)理首先是人力資源管理者1）什么是人力資源管理2）新勞動(dòng)法給人力資源管理的壓力3）人力資源管理的六大模塊演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、非人力資源經(jīng)理的職責(zé)1）非人力資源經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作勞動(dòng)關(guān)系管理、員工紀(jì)律管理、人際關(guān)系管理、溝通機(jī)制管理員工績效管理、員工心態(tài)管理、企業(yè)文化管理、培訓(xùn)輔導(dǎo)管理2）人力資源工作
講師：王哲光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)營利事業(yè)機(jī)構(gòu)有效賺錢的企業(yè)范例如何與時(shí)俱進(jìn)扁鵲的故事企業(yè)也會(huì)生病誰是企業(yè)的醫(yī)生？主管角色認(rèn)知主管的職責(zé)是什么？主管在企業(yè)中的重要性主管與業(yè)務(wù)尖子企業(yè)需要什么樣的主管？督導(dǎo)（監(jiān)督、輔導(dǎo)）合格主管必須具備的能力人力資源是什么？人力資源的五個(gè)領(lǐng)域招人—選賢與能用人—適人適任評(píng)人—公平全面育人—因材施教留人—共同成長HR的任務(wù)人力資源的流程招人如何做到選賢與能招
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊、戰(zhàn)略性人力資源管理1、企業(yè)2、企業(yè)的過去與未來3、與時(shí)俱進(jìn)與超前創(chuàng)新4、保證企業(yè)盈利的方法5、創(chuàng)新1、在哪些領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新？2、創(chuàng)新很困難嗎？3、創(chuàng)新的六個(gè)方向6、企業(yè)的戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略的來源2、制定戰(zhàn)略的考慮因素3、實(shí)施戰(zhàn)略流程-戰(zhàn)略目標(biāo)制定-戰(zhàn)略目標(biāo)的分解-戰(zhàn)略地圖四個(gè)領(lǐng)域-關(guān)鍵指標(biāo)-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃4、花旗銀行的人力資源定位5、人力資源部門的主要任務(wù)7
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元角色篇：非人力資源經(jīng)理的使命-人力資源管理與企業(yè)命運(yùn)-人力資源管理發(fā)展的趨勢與挑戰(zhàn)-懂得人力資源管理能帶來的直接好處-非人力資源經(jīng)理的日常人力資源管理工作-如何成為具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)的管理者-部門經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)與意識(shí)-部門經(jīng)理應(yīng)如何配合人力資源部門的工作-部門經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理技能-非人力資源經(jīng)理的職責(zé)與使命第二單元選人篇：選拔合適的人做事-正
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別講：管理認(rèn)知1、何為管理-案例：拉面館老板的煩惱2、管理者的主要任務(wù)-自測：你是一個(gè)杰出經(jīng)理人嗎3、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營-蓋洛普的“S"曲線-案例：海底撈的人力資源管理4、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別5、企業(yè)面臨的人力資源問題6、由技術(shù)到管理：部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變7、部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知8、非人力資源部門與人力資源
講師：張國良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道 課時(shí)：6H
【課程收益】1、理解人力資源管理的戰(zhàn)略意義，提升人本管理的意識(shí)；2、掌握人力資源管理的基本概念和基本知識(shí)；3、理解管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)娜肆Y源管理角色和職責(zé)；4、掌握必備的人力資源管理技能（選、用、育、留），成為優(yōu)秀管理者?！菊n程對(duì)象】中層管理人員?！菊n程時(shí)間】1天，6小時(shí)。【課程大綱】一、管理以人為本1、什么是人本管理2、自我管理3、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)4、權(quán)變5、
講師：黃志偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師塑造 課時(shí)：6H
優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師塑造主講：凌潔冰課時(shí):一天（客戶自定）受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層管理者企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程目標(biāo)：1.達(dá)到優(yōu)秀講師應(yīng)具備的綜合素質(zhì)2.克服因緊張、恐懼等帶來的負(fù)面效應(yīng)，使表達(dá)更有說服力3.運(yùn)用演說及控場技巧，提升教學(xué)效果4.使您成為擁有個(gè)人魅力的培訓(xùn)師課程大綱：引言：1.做內(nèi)部培訓(xùn)師的意義使工作更加從容自信獲得更多的支持與個(gè)人魅力獲得更多的晉升空間2.內(nèi)部
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情緒與壓力管理-凌潔冰 課時(shí)：6H
情緒與壓力管理主講：凌潔冰課時(shí)：1天培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體員工課程背景：有效管理壓力，關(guān)懷員工，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)績效，是一個(gè)全新的管理挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí)，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
“人財(cái)”員工職業(yè)化-凌潔冰 課時(shí)：12H
主講：凌潔冰學(xué)員對(duì)象：企業(yè)全體員工，新入職員工課程時(shí)間：1-2天課程目標(biāo)：1通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位；2使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效；3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；4.使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及新員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
提升溝通，創(chuàng)造價(jià)值 課時(shí)：12H
提升溝通，創(chuàng)造價(jià)值主講：凌潔冰課程收益：1、掌握系統(tǒng)溝通能力2、了解溝通背后的內(nèi)在需求，學(xué)會(huì)與不同類型的人溝通，共同取得最優(yōu)結(jié)果3、針對(duì)目前需要影響的人制定詳盡方案4、識(shí)別并回應(yīng)別人的防范并化解防范5、避免溝通中常見的、高代價(jià)的錯(cuò)誤6、根據(jù)溝通對(duì)象的感情，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和信仰，確定應(yīng)對(duì)之道授課時(shí)間1-2天課程大綱：第一部分：有效溝通能力的基本認(rèn)知一、什么是溝通？1
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
陽光心態(tài)塑造-凌潔冰 課時(shí)：6H
陽光心態(tài)塑造主講：凌潔冰課程目的：改變對(duì)待自己的心態(tài)，接受真實(shí)的自己課時(shí)：1天,（7小時(shí))態(tài)度決定一切！培訓(xùn)對(duì)象：全員培訓(xùn)方式：激情講述，充分互動(dòng)，現(xiàn)身說法，案例分析研討等培訓(xùn)目標(biāo)：改變對(duì)待自己的心態(tài)，接受真實(shí)的自己，塑造一個(gè)最好的我；讓你始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。課程大綱:一、與企業(yè)共命運(yùn)為你自己工作（1）理清職場
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn) 課時(shí)：6H
贏在中層敬業(yè)培訓(xùn)大綱主講：凌潔冰課時(shí)：1天受眾：企業(yè)中層培訓(xùn)形式：大量生動(dòng)案例，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、現(xiàn)場演練、疑難解答課程大綱：第一節(jié)：管理者十大必改之惡習(xí)一、推卸責(zé)任，諉過同事二、工作不主動(dòng)，撥一撥、動(dòng)一動(dòng)三、牢騷滿腹，背后亂講四、元老自居，居功自傲五、包庇下屬，當(dāng)老好人六、成本觀念差，隨意浪費(fèi)七、本位主義，沒有全局觀八、攀比收入，總覺吃虧九、斤斤
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
員工忠誠度特訓(xùn)-凌潔冰 課時(shí)：6H
員工忠誠度特訓(xùn)學(xué)員對(duì)象：企業(yè)基層、中層管理人員及儲(chǔ)備干部課程目的：本課程是專門為中層、基層管理人員開發(fā)的課程，它以很強(qiáng)的了理念性、實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)。通過這個(gè)課程，可以讓管理者認(rèn)識(shí)到忠誠對(duì)自身的重要性，激發(fā)管理者自發(fā)忠誠的信念，介紹管理者提升忠誠度的實(shí)際操作方法，第一單元為什么要忠誠1、忠誠是員工的立身之本2、只要忠誠總會(huì)獲得回報(bào)3、放棄忠誠等于放棄成功4
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉-凌潔冰 課時(shí)：6H
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉主講：凌潔冰課時(shí)：1天受眾：中層管理人員課程特色：互動(dòng)式、案例分析、情景討論、角色練習(xí)課程大綱：第一節(jié)：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)一、解讀職業(yè)化二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉第二節(jié)：中層管理者職業(yè)意識(shí)一、職業(yè)意識(shí)必須回答的問題二、就業(yè)意識(shí)三、擇業(yè)意識(shí)四、管理意識(shí)第三節(jié)：中層管理者職業(yè)道德一、鎖定職業(yè)道德二、追求卓越三、承擔(dān)責(zé)任四、忠誠守信修煉
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
心態(tài)決定命運(yùn)-員工心態(tài)激勵(lì) 課時(shí)：6H
作為中國員工培訓(xùn)的品牌課程，《心態(tài)決定命運(yùn)》是蔡鯤鵬老師近20年來在國營、外企、民企以及管理咨詢培訓(xùn)中與員工接觸的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是超過20萬學(xué)員心態(tài)培訓(xùn)的智慧結(jié)晶，整個(gè)培訓(xùn)非常生動(dòng)、實(shí)用、深入員工心靈！蔡鯤鵬老師有時(shí)像一位長者對(duì)員工循循善誘，有時(shí)像一位師長對(duì)他們敦敦教誨，有時(shí)像家長對(duì)他們耐心引導(dǎo)，有時(shí)像同齡人對(duì)他們現(xiàn)身說法培訓(xùn)將給企業(yè)員工注入一劑強(qiáng)心針，猶如當(dāng)頭
