Ø 厘清對(duì)于企業(yè)中大型活動(dòng)項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)

Ø 企業(yè)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目的區(qū)別

Ø 為何項(xiàng)目管理適用企業(yè)活動(dòng)管理

Ø 基于大型活動(dòng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法和流程

² PMI五大過(guò)程和九大管理技能

² 整體管理與各專(zhuān)項(xiàng)工作的交叉

Ø 如何在項(xiàng)目活動(dòng)的不同階段從容周旋

² 發(fā)起：明確目的、設(shè)定目標(biāo)、立項(xiàng)啟動(dòng)

² 計(jì)劃：天不怕地不怕就怕遺漏

² 實(shí)施：成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力

² 控制：突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和變更處理

² 收結(jié)：活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳承

l 案例研討

ü 中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎

ü 電視臺(tái)大型活動(dòng)為何要用項(xiàng)目管理

ü 超女活動(dòng)組織的幾個(gè)敗筆

ü 活動(dòng)方案有三個(gè)，出牌卻不按常理

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 選擇活動(dòng)項(xiàng)目，制定整體計(jì)劃書(shū)

ü 活動(dòng)一切準(zhǔn)備就緒，有人居然說(shuō)要變更

Ø 令大型活動(dòng)組織者頭疼的問(wèn)題是什么？

Ø 活動(dòng)策劃的5種工具

Ø 高效頭腦風(fēng)暴的原則和技巧

Ø 從群策群力到講師判斷、再到Delphi技術(shù)

Ø 活動(dòng)策劃的創(chuàng)意思維開(kāi)發(fā)

² 破除慣性思維

² 打造發(fā)散思維

² 修煉反向思維

Ø 活動(dòng)立意、設(shè)計(jì)和形式創(chuàng)新

Ø 如何提升中大型活動(dòng)的感召力和影響力

² 參與者心理分析

² 把參與者當(dāng)客戶(hù)，用細(xì)節(jié)打動(dòng)他人

² 冷場(chǎng)不可怕，爭(zhēng)端也可以利用

² 向領(lǐng)導(dǎo)借力

² 外援的邀請(qǐng)

² 利用適當(dāng)游戲讓參與者投入

Ø 活動(dòng)組織者的形象塑造和魅力展現(xiàn)

² 令人賞心悅目的職業(yè)著裝

² 如何登場(chǎng)、如何離場(chǎng)

² 坐姿、站姿和手勢(shì)

² 面部表情秘笈和目光接觸心法

² 語(yǔ)調(diào)設(shè)計(jì)和聲音展現(xiàn)

Ø 公眾活動(dòng)的演講和煽情技巧

² 輕松而扣人的開(kāi)場(chǎng)

² 適時(shí)而自如的過(guò)渡

² 凝重而出彩的結(jié)尾

Ø 企業(yè)活動(dòng)中的溝通和協(xié)調(diào)技巧

² 整肅不良的溝通習(xí)慣

² 傾聽(tīng)要到位，說(shuō)話(huà)要得體

² 說(shuō)服別人的技巧

² 跨部門(mén)活動(dòng)的沖突解決和協(xié)調(diào)

² 換位思考

l 案例研討

ü 公司年會(huì)的成功策劃

ü 外請(qǐng)明星和本司員工誰(shuí)贏得更多掌聲

ü 世博：與黃牛斗法

ü 品牌推廣活動(dòng)：一次匪夷所思的頭腦風(fēng)暴

ü 微軟老總為何喜歡跑步登臺(tái)

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 為選定活動(dòng)策劃新的形式

ü 向迪斯尼游園活動(dòng)的天才小丑學(xué)習(xí)

Ø 要敬業(yè)，更需要科學(xué)的任務(wù)分解流程

Ø 細(xì)節(jié)管理的強(qiáng)有力工具：WBS 

Ø 如何用WBS細(xì)分活動(dòng)任務(wù)

Ø 開(kāi)發(fā)WBS的技巧

² 7層次原則

² 80小時(shí)原則

² 把握工作包的4個(gè)要素

Ø 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里有效

Ø 讓領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)作部門(mén)同自己默契

Ø 活動(dòng)項(xiàng)目班子的組建和人員配置

Ø 活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

Ø 管理高層在項(xiàng)目活動(dòng)中該做哪些事

Ø 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)

Ø 臨時(shí)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)工作階段

² 形成、振蕩

² 規(guī)范、高產(chǎn)

Ø 職業(yè)的活動(dòng)組織者應(yīng)該有怎樣的意識(shí)

Ø 意識(shí)決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗

l 案例研討

ü WBS讓IBM員工運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)得十分專(zhuān)業(yè)

ü 工會(huì)紅娘如何關(guān)懷工作狂

ü 一幫汽車(chē)工程師也能拍攝電視劇

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 為選定的活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)WBS

ü 方塊拼接

Ø 如何確定項(xiàng)目任務(wù)的依賴(lài)關(guān)系

Ø 用PERT技術(shù)精確估算整體活動(dòng)長(zhǎng)度

Ø 用6 Sigma方法優(yōu)化時(shí)間安排

Ø 用網(wǎng)絡(luò)圖開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度

Ø 開(kāi)發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

² 正推法

² 反推法

² 定位關(guān)鍵路徑

Ø 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

Ø 減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間、提高資源效率

Ø 大型活動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)間掌控技巧

² 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

² 節(jié)奏控制和各環(huán)節(jié)的合理銜接

² 多任務(wù)的資源沖突和平衡技巧

² 要不要提前

Ø 難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化……

l 案例研討

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的大型典禮開(kāi)張日期

ü 云集世界各地老總的費(fèi)城大會(huì)

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 為選定的活動(dòng)編制項(xiàng)目進(jìn)度前導(dǎo)圖

ü 發(fā)現(xiàn)四種活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系

Ø 大型活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)

Ø 企業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的得失利弊分析

² 用SWOT明確自己的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)

² 人多好辦事嗎

² 機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本

² 決策樹(shù)和決策心理

Ø 人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)活動(dòng)決策的影響

Ø 如何識(shí)別企業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

² 已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn)

² 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)

² 二次風(fēng)險(xiǎn)和駐留風(fēng)險(xiǎn)

Ø 突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件的定性與定量分析

² 事件發(fā)生概率和事態(tài)影響矩陣

² 用Pareto方法劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

Ø 風(fēng)險(xiǎn)防范的五大對(duì)策

² 規(guī)避

² 容忍

² 解緩

² 轉(zhuǎn)移

² 意外儲(chǔ)備

Ø 突發(fā)事件處理技巧

² 場(chǎng)地和設(shè)備類(lèi)事件應(yīng)急

² 關(guān)鍵人物缺席處理

² 時(shí)間錯(cuò)亂處置

² 不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的預(yù)留

² 人員安全保障

² 搗亂事件應(yīng)對(duì)

Ø 用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理

l 案例研討

ü 沃爾沃汽車(chē)廣告牌倒下之后

ü 墨菲在練兵比賽活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

ü 公司集體婚禮上來(lái)了一個(gè)攪場(chǎng)者

ü 演唱會(huì)明星DVD卡殼

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 為選定活動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)應(yīng)對(duì)措施

ü 野外生存