管理者角色認(rèn)知 王譽(yù)凱老師

  培訓(xùn)講師：王譽(yù)凱

講師背景：
王譽(yù)凱老師教育部職教中心特聘專家北大領(lǐng)導(dǎo)力研究室研究員清華大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院特聘講師山東省職教中心講師山東行政學(xué)院特聘教授清華、北大、上海交大MBA特聘教授前沿講座特聘講師經(jīng)歷企業(yè)管理學(xué)碩士，管理學(xué)教授。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的 詳細(xì)>>

王譽(yù)凱
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管理者角色認(rèn)知 王譽(yù)凱老師詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知 王譽(yù)凱老師

一、 角色意識(shí)

1、 層次和角色的關(guān)系----處在什么層次，就會(huì)怎么定位自己；怎么定位自己，就會(huì)處在什么層次

Ø 【討論】確認(rèn)層次，確認(rèn)身份

2、 性格和角色的關(guān)系----完善性格，才能定位自己

Ø 【測(cè)試】榮格的性格分析測(cè)試問卷

3、 環(huán)境和角色定位的關(guān)系----我們的定位受到大環(huán)境小環(huán)境的嚴(yán)重影響

Ø 【討論】我們企業(yè)的文化氛圍是什么？如何看待現(xiàn)在的時(shí)代和社會(huì)環(huán)境？

4、 從行動(dòng)金字塔解析角色定位的關(guān)系----什么樣的追求，就有什么樣的定位

Ø 【工具】行動(dòng)金字塔，填寫金字塔的各層自己的對(duì)應(yīng)項(xiàng)

5、 社會(huì)結(jié)構(gòu)和角色定位----你把自己當(dāng)成什么了？

Ø 【小組討論】你定位在哪個(gè)層面上？

6、 使命與角色的關(guān)系----成就你事業(yè)的不只是你的能力

Ø 【自我檢測(cè)】你有使命感嗎？

7、 階段與角色的關(guān)系----處在不同階段的企業(yè)需要不同的角色能力

Ø 【討論】你們企業(yè)處在哪個(gè)階段，怎樣判斷企業(yè)需要的能力


二、 管理者的角色

1、 管理的定義

2、 管理的幾大要素

Ø 【討論】在你的日常工作中，你忽略了那幾大要素？試著找出原因

3、 法約爾的四大職能劃分

Ø 【討論】在我們的工作中，哪一項(xiàng)職能弱了，什么原因造成的？

4、 管理的性質(zhì)

5、 管理的層次劃分

6、 管理者的十大角色

7、 管理者的三個(gè)維度

l 三個(gè)能力

l 三個(gè)身份

l 三板斧

Ø 【練習(xí)】根據(jù)案例確定你的角色行為


三、 管理者的角色錯(cuò)位

1、 向上越位

2、 向下占位

3、 自詡領(lǐng)主

4、 自動(dòng)放權(quán)

5、 甘當(dāng)傳話筒

6、 當(dāng)老好人

7、 耍個(gè)人英雄主義

8、 “高度執(zhí)行”者

9、 自然人

10、 民意代表

Ø 【討論】在平時(shí)的工作中有沒有以上的問題？后果怎樣？


四、 管理者的類型

1、 管理風(fēng)格成因分析

2、 管理行為風(fēng)格類別

Ø 【工具】管理風(fēng)格四象限

Ø 【討論】你的管理風(fēng)格是怎樣的？

五、 管理者的自我要求

1、 要有大局觀

2、 要有整體意識(shí)

3、 要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

4、 要有預(yù)見和超前意識(shí)

5、 智慧行事

6、 問題意識(shí)

7、 因果意識(shí)

8、 保持獨(dú)立思考

9、 人本意識(shí)

10、 資源意識(shí)

11、 均衡意識(shí)和品味趣味意識(shí)


六、 管理者的功能

Ø 【小組討論】：贏在哪里？輸在哪里？

1. 管理者是修路的-----不定規(guī)矩，不遵守規(guī)矩，就是不稱職的管理者

2. 管理者面對(duì)的是人，做的是人的工作；落實(shí)的是事，干的是細(xì)活。

 

王譽(yù)凱老師的其它課程

《沙盤經(jīng)營管理——團(tuán)隊(duì)管理篇》企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬培訓(xùn)是來自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的2－3天的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4-6年的全面經(jīng)營管理，剝開企業(yè)經(jīng)營理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地

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《MTP----管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)能力》管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。------王譽(yù)凱課程背景：本課程適合企業(yè)全層級(jí)管理人員。鑒于中國企業(yè)的特點(diǎn)和人員素質(zhì)狀況，本課程在原美國版本的基礎(chǔ)上做了修改和調(diào)整。更易于參訓(xùn)人員的吸收，更貼近中國企業(yè)的實(shí)際。企業(yè)的管理者一直都是制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一，所謂的羊與獅子群的現(xiàn)象在很

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《沙盤經(jīng)營管理——決策篇》企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬培訓(xùn)是來自于軍事行動(dòng)的一種前期預(yù)演方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的一天半的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)4年的全面經(jīng)營管理，剝開企業(yè)經(jīng)營理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地激發(fā)學(xué)員的

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執(zhí)行力   01.01

　　課程大綱　　一、組織發(fā)展什么重要？　　1.變化是一個(gè)規(guī)律，掌握規(guī)律，處變不驚。　　2.怎樣才能做到好？　　3.執(zhí)行力涉及到哪些因素？　　4.態(tài)度、理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新等等都是影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素　　二、執(zhí)行力是什么？　　1.執(zhí)行是個(gè)什么樣的行為？　　2.像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)明；像家庭一樣通融和睦　　3.像兄弟一樣肝膽相照；像信徒

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高效溝通   01.01

　　單元高效溝通概述　　1、溝通的四大基本原則　　2、為什么要溝通　　---------溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一　　3、高效溝通概述　　4、管理者溝通角色扮演　　第二單元有效溝通技巧　　1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　2.有效發(fā)送信息的技巧　　3.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽　　4.有效反饋技巧　　第三單元溝通技術(shù)　　1．溝通的種類　　

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　　講：現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有危機(jī)意識(shí)　　1、我們現(xiàn)在的企業(yè)和員工有危機(jī)嗎？　　l人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增　　l環(huán)境變化加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈　　l時(shí)代的快速發(fā)展，節(jié)奏加快　　l國家體制和企業(yè)機(jī)制改革造成30以上的職工下崗　　l企業(yè)改制獲得基業(yè)長青　　l人的自我矛盾　　2、我們都面臨哪些危機(jī)？　　l國際金融危機(jī)　　l國際政治危機(jī)　　l國家政策調(diào)整危機(jī)　　l行業(yè)宏觀調(diào)

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課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右）一、定義，框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能1、小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘）2、什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？3、培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么？6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)？7、組織為什么要培訓(xùn)？二、你的緊張?jiān)鯓赢a(chǎn)生的？1、小組代表登臺(tái)展示-----（每人2

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　　一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵　　1.為什么需要執(zhí)行？　　2.什么是執(zhí)行？　　3.執(zhí)行力的效率　　4.企業(yè)的成功方程式　　5.企業(yè)的執(zhí)行力　　6.管理干部的執(zhí)行力，直接影響公司！　　案例研討：沒有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力！　　分析：執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例！　　解析：執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：執(zhí)行力與情商管理課程案例分析！　　第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為　

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：情緒-----所有的溝通都是有情緒的啊1、語言是有色彩的（模擬扮演，一個(gè)家庭的矛盾是怎樣引起的。一句話敗了事）2、小組分享：你遇到過的因?yàn)榍榫w問題導(dǎo)致的糗事3、總結(jié)：必須先解決好情緒，才能談到正常的溝通4、學(xué)溝通必須要懂心理，不懂心理不會(huì)溝通----你懂我嗎？第二：態(tài)度-----態(tài)度真的決定很多事喲1、分析一個(gè)案例2、講話的態(tài)度決定溝通的結(jié)果----所以，

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