流程管理與內(nèi)控 內(nèi) 訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉新華

講師背景:
劉新華先生北京大學(xué)客座教授中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)BPM首席專家、講師SGS高級(jí)講師NIMBUS(中國(guó))副總裁兼咨詢總監(jiān)擁有國(guó)際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理和咨詢經(jīng)驗(yàn),精通BPM(流程管理)、組織高績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè) 詳細(xì)>>

劉新華
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流程管理與內(nèi)控 內(nèi) 訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

流程管理與內(nèi)控 內(nèi) 訓(xùn)

一、 流程與流程管理概述
 流程概念
 流程與工作流
 流程與制度
 流程生命周期
 流程再造
 流程管理概念
 流程管理價(jià)值
二、  流程管理與職能管理比較
 流程管理——引領(lǐng)未來(lái)組織管理模式變革
 職能管理優(yōu)劣勢(shì)
 流程管理優(yōu)劣勢(shì)
 流程管理——思想和管理模式的變革

三、 流程指標(biāo)與績(jī)效管理問(wèn)題
 流程指標(biāo)與崗位評(píng)價(jià)
 績(jī)效管理問(wèn)題
 流程審計(jì)與監(jiān)控
四、 企業(yè)管理體系及相互關(guān)系
 企業(yè)管理體系模型
 流程管理與其他管理體系關(guān)系(質(zhì)量、六西格瑪、IT、內(nèi)控等)
 企業(yè)各類體系實(shí)施問(wèn)題及分析
五、 企業(yè)管理變革
 變革原因分析
 變革問(wèn)題及中國(guó)現(xiàn)狀 
 國(guó)外知名企業(yè)變革實(shí)踐案例
六、 內(nèi)部控制發(fā)展里程
 內(nèi)部控制的歷史
 美國(guó)《薩 •奧法案 》對(duì)內(nèi)部控制的要求
 公司治理與內(nèi)部控制
 COSO內(nèi)部控制——整體框架
七、 COSO內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理
 內(nèi)部控制分類與模型
 COSO的內(nèi)部控制要素
 COSO《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理—整體框架》
八、 內(nèi)部控制的實(shí)施
 內(nèi)部控制體系設(shè)計(jì)原則及目標(biāo)
 內(nèi)部控制體系內(nèi)容及設(shè)計(jì)步驟
 內(nèi)部控制體系評(píng)價(jià)機(jī)制
 內(nèi)部控制體系實(shí)施保障
 內(nèi)部控制體系實(shí)施誤區(qū)
九、 基于流程的內(nèi)控案例實(shí)踐
 某大型企業(yè)審計(jì)部的職能職責(zé)及問(wèn)題分析
 國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)踐案例簡(jiǎn)介

 


 


 


 

劉新華老師的其它課程

管理者——綜合管理素質(zhì)提升課程1.企業(yè)普遍問(wèn)題經(jīng)過(guò)多年的管理咨詢實(shí)踐發(fā)現(xiàn),處于快速發(fā)展期的企業(yè)經(jīng)常面臨者以下問(wèn)題:◆管理層和核心員工的發(fā)展跟不上企業(yè)快速發(fā)展的節(jié)奏;◆人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,缺乏足夠的核心人才,優(yōu)秀的人才又不斷流失;◆跨部門(mén)的協(xié)調(diào)越來(lái)越多,越來(lái)越復(fù)雜和困難,企業(yè)面臨的焦點(diǎn)問(wèn)題變成了:企業(yè)與管理者的成長(zhǎng)不匹配、跨部門(mén)溝通與協(xié)同困難;◆考核越來(lái)越多,也越來(lái)

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《流程與運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)》——如何建立適應(yīng)21世紀(jì)時(shí)代需求的管理模式?——如何建立一體化的運(yùn)營(yíng)管理體系?為什么企業(yè)今天搞戰(zhàn)略、明天搞流程、后天搞績(jī)效管理,而企業(yè)管理能力提升仍然有限或者問(wèn)題還是很多(甚至是更多)?為什么管理者不能系統(tǒng)思考變革的模式而總是“散裝式”的思考?很多企業(yè)總是把管理拆散為戰(zhàn)略、流程、績(jī)效、質(zhì)量等各自為政的管理模式,就像人頭疼要把頭剁下來(lái)

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問(wèn)題:1.粗放的管理就像中國(guó)粗放的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式一樣,問(wèn)題越來(lái)越多!2.很多中國(guó)企業(yè)在快速的‘野蠻生長(zhǎng)’,最后卻是‘暴斃而終’3.很多中國(guó)企業(yè)管理者每天都是在救火中度過(guò)!4.很多中國(guó)企業(yè)常規(guī)的例行事務(wù)少,大部分都是例外,所以管理者真的很忙!5.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多流程,還是不好使呢?6.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多制度,可是并不好用呢?7.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多標(biāo)

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  問(wèn)題:  一、流程管理課程沒(méi)少聽(tīng),可是回去實(shí)施依舊很困難!  二、流程管理體系建設(shè)需要變革機(jī)制,可并不是所有的老板都清楚這是為什么?  三、老板們更喜歡看到設(shè)計(jì)完善的東西,而學(xué)員僅參加培訓(xùn)卻是拿不出來(lái)的!  四、刮風(fēng)式的管理變革實(shí)施了一輪又一輪,實(shí)際有效的卻很少,直接導(dǎo)致了員工或?qū)嵤┎块T(mén)的反感,還有老板們的郁悶!五、為什么大家都知道流程管理很重要,卻又敬

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問(wèn)題:1.粗放的管理就像中國(guó)粗放的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式一樣,問(wèn)題越來(lái)越多!2.很多中國(guó)企業(yè)在快速的‘野蠻生長(zhǎng)’,最后卻是‘暴斃而終’3.很多中國(guó)企業(yè)管理者每天都是在救火中度過(guò)!4.很多中國(guó)企業(yè)常規(guī)的例行事務(wù)少,大部分都是例外,所以管理者真的很忙!5.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多流程,還是不好使呢?6.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多制度,可是并不好用呢?7.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多標(biāo)

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[pic]劉新華先生北京大學(xué)客座教授中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)BPM首席專家、講師SGS高級(jí)講師NIMBUS(中國(guó))副總裁兼咨詢總監(jiān)擁有國(guó)際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理和咨詢經(jīng)驗(yàn),精通BPM(流程管理)、組織高績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè)精益戰(zhàn)略管理、流程管理項(xiàng)目,其中包括福田汽車、威高集團(tuán)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、大連潤(rùn)德機(jī)構(gòu)

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課程大綱:  1、認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值  您所在的組織不同部門(mén)之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎?組織是強(qiáng)調(diào)部門(mén)垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化?跨部門(mén)協(xié)同的理念在組織的管理實(shí)踐中得到體現(xiàn)了嗎?什么樣的流程才是好流程。。。。。?! ∈裁词橇鞒獭 ×鞒逃^念及帶來(lái)的影響  流程與工作流的理解誤區(qū)  流程與制度的理解誤區(qū)  流程管理及價(jià)值  案例分享  2、傳統(tǒng)流程管理及

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時(shí)間管理   01.01

課程大綱:  1、關(guān)于時(shí)間的思考案例  2、時(shí)間管理的含義  3、時(shí)間管理講座的普遍誤解  4、時(shí)間管理的心態(tài)  5、時(shí)間管理的方法  6、時(shí)間管理的行為

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課程大綱:  1)精益管理起源及概念  a)精益管理是如何起源的?  b)精益管理概念  c)精益管理的發(fā)展(精細(xì)化管理、精確管理。。。)  d)精益企業(yè)模型  2)精益管理內(nèi)涵  a)精益戰(zhàn)略管理、精益流程管理、精益質(zhì)量管理、精益項(xiàng)目管理等特征  b)精益管理模型  c)精益管理內(nèi)涵  3)企業(yè)管理體系——建立精益管理系統(tǒng)觀  d)人與企業(yè)的治病方式?  

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  《卓有成效的管理者》  培訓(xùn)目的:幫助經(jīng)理人員和員工了解卓有成效的意義;了解和掌握卓有成效的方法和原則,并進(jìn)行充分的剖析和案例講解,培訓(xùn)過(guò)程中安排了一些互動(dòng)游戲,游戲切身感受卓有成效和合作等方面的方法和意義?! ∈谡n對(duì)象:所有致力于提升個(gè)人績(jī)效的經(jīng)理和員工?! ∈谡n方式:采取互動(dòng)、案例教學(xué)?! ≌n程內(nèi)容:  管理者的基礎(chǔ)  管理是干什么?我們?cè)诟墒裁???/p>

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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